Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.331 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Schroederstiftstr. 3, 20146 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Erstklassige Lage im Stadtzentrum, gegenüber der Hamburger Messe und ganz in der Nähe des CCH

  • 180 Nichtraucherzimmer – alle modern und stilvoll eingerichtet und mit eigener Tiefgarage

  • In der Nähe des Universitätscampus, Planten un Blomen, Sternschanze und St. Pauli gelegen

  • Tagungsräume mit Tageslicht, moderner Ausstattung und umfassendem Catering-Service

  • Gemütliche Bar mit leckeren Cocktails und köstlichen Snacks

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Doppelbett

Foto von - Standard-Zimmer mit Doppelbett

Our standard double rooms feature a high-quality double size bed, TV, comfortable seating, a workspace with free WIFI and an in-room safe.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/TeezubereiterZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Our standard rooms feature two high-quality single sized beds, a TV, comfortable seating, a workspace with free WIFI and an in-room safe.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Our superior rooms feature a high-quality king-size bed, TV, comfortable seating, a workspace with free WIFI, in-room safe and mini fridge.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Our Deluxe room offers additional comfort and includes VIP toiletries, mineral water, coffee/tea, a steamer, WIFI, and late check-out.

  • Aussicht:

    Hofblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Our privilege room offers even greater comfort and features VIP bathroom amenities, mineral water, coffee/tea, a steamer, WIFI and late check-out.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg Mitte

Schroederstiftstr. 3
20146 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.564471, 9.977163

Tel
Fax +49 40 450691000
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 180 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Verbindungszimmer
  • 180 Nichtraucher-Zimmer
  • 9 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Dänisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Polnisch
  • Türkisch
  • Vietnamesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

7 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Touristeninformationen für Familien
  • Kinder-TV-Sender

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 96 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.85 m / 6.07 ft

  • Parkgebühren: 25.00 € 25 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto von - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre! Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, ein frisch gezapftes Bier, einen Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail. Dazu bieten wir verschiedene Pizzen oder Eiscreme.

Bar-Typ
Bar
Kapazität
40
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +49 40 450690
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks
  • Warme Snacks

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre! Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, ein frisch gezapftes Bier, einen Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail. Dazu bieten wir verschiedene Pizzen oder Eiscreme.

Beginnen Sie Ihren Tag in Hamburg mit einem guten Frühstück: Um 6.30 Uhr öffnet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren und gesunden Angeboten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.331 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joerg H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Empfang und die Helligkeit unserer Zimmer sowie das Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anette S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Anette, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfangsteam und dem Service an der Bar zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Front Office

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Holger W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und Ihr Aufenthalt bei uns immer wieder gefallen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das Team und das Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joerg H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

netter Empfang, helle Zimmer, gutes Frühstück

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Empfang und die Helligkeit unserer Zimmer sowie das Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anette S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

siehe oben

Liebe Anette, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfangsteam und dem Service an der Bar zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Front Office

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Holger W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer, alles bestens!

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und Ihr Aufenthalt bei uns immer wieder gefallen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurz zusammen gefasst: Sehr gut gelegenes Hotel, tolles Team, super Frühstück, saubere Zimmer und gutes Frühstück. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das Team und das Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Carsten M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksames und freundliches Personal.

Lieber Carsten, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem aufmerksamen und freundlichen Team zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Hamburg Mitte begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Manfred K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

wir waren rundum sehr zufrieden

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen

Hallo Karl, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, schönes Zimmer, tolles Frühstück. Personal im Frühstücksbereich hervoragend.

Lieber Herr R., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und unser Frühstück so gut gefallen haben. Ihr Lob an unser Frühstücksteam werde ich gerne weitergeben. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Front Office

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jose I. S. S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich könnte die fernster nicht zu machen

Lieber Jose, es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Fenstern und dem Lärm hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden die Situation prüfen. Ich hoffe, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Front Office

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Reinhard P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Natürlich sind wir in der Stadt aber die Hauptkreuzung ist Tag und Nacht laut.

Lieber Reinhard P., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Lärm an der Kreuzung Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir sind uns bewusst, dass das Stadtleben laut sein kann und schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Franz H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein Topp Unterkunft

Lieber Franz, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Mercure Hotel Hamburg Mitte willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Reiner S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt günstig zu U-Bahn und Bushaltestellen. Seher nettes und freundliches Personal( Man merkt den Spaß an der Arbeit.) Tolles Frühstücksbuffet. Seher enge Tiefgarageneinfahrt, man muß schon seher aufpassen mit einem größerem Fahrzeug, um Schrammen zu vermeiden. Ansonsten alles Top, würde das nächste mal wieder dieses Hotel buchen.

Lieber Reiner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich zu hören, dass Sie unseren Standort, das freundliche Personal und das Frühstücksbuffet genossen haben. Ich verstehe, dass die Tiefgarageneinfahrt etwas herausfordernd sein kann, und wir schätzen Ihr Verständnis dafür. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Yikang G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem langen Tag konnte ich mich entspannen war sehr angenehm, ruhig und nett

Lieber Yikang, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach Ihrem langen Tag bei uns entspannen konnten und die ruhige Atmosphäre genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Karin B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die ganze Nacht hat es im Zimmer gerauscht- es war nicht feststellbar, ob von aussen oder die Klimaanlage; die Garage ist eine Zumutung - wer keine Fahrerfahrung hat, hat ein beschädigtes Fahrzeug - ansonsten sehr aufmerksames Personal, Super Frühstück - danke

Liebe Karin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts von Lärm und der Garagensituation gestört wurden. Ich schätze Ihre netten Worte über unser Personal und das Frühstück sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rebecca L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage, das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmer sind sauber und die Betten gemütlich.

Liebe L., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser freundliches Personal und die Sauberkeit der Zimmer gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Cosimo A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal und eine moderne saubere Einrichtung.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerd M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für 3 Nächte da. Uns gefiel die Lage und das Haus sehr gut. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und der Kaffee sehr gut ( ist mir immer besonders wichtig ;-) ) Das Personal war sehr freundlich. Einziger Punkt für eine Kritik ist die sehr enge Tiefgarage. Diese meisterten wir aber auch. Wir werden beim nächsten Aufenthalt in HH sicher wieder hier buchen.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und unser Frühstücksbuffet so gut gefallen haben und dass Sie unseren freundlichen Service geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Tiefgarage etwas eng war. Wir wissen, dass dies manchmal eine Herausforderung darstellen kann, sind jedoch froh, dass Sie dennoch gut zurechtgekommen sind. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Front Office

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dennis J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, saubere Zimmer. Service am Empfang unbeholfen. Frühstück für eine Familie mit 78 Euro total überzogen, auf die Ansprache darauf wurde nicht reagiert. Schade.

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere gute Lage und die Sauberkeit unserer Zimmer gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie beim Service an der Rezeption und insbesondere beim Frühstück nicht überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung zu den Frühstückskosten von 78 € nehmen wir uns sehr zu Herzen. Vor allem tut es uns leid, dass Sie Ihre Anmerkung hierzu vor Ort gemacht haben und sich damit nicht ausreichend gehört und ernst genommen gefühlt haben. Das entspricht nicht dem herzlichen und aufmerksamen Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich mit unserem Team besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem offenen Feedback die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann rundum von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan-henrik M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service passt, Parkgebühren recht hoch!

Hallo Jan-Henrik, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir die Lage, das Frühstück und dein Zimmer gefallen haben. Wir verstehen, dass die Parkgebühren etwas hoch erscheinen können, und schätzen deinen Hinweis dazu. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Saskia Hahn Leiterin Empfang

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 645 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 777 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 748 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 11 Bewertungen 4.2/10 Internet
  • 454 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 385 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 351 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 158 Bewertungen 3.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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