Mercure Hotel Muenchen Altstadt 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.451 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Muenchen Altstadt - Image 1
Mercure Hotel Muenchen Altstadt - Image 2
Mercure Hotel Muenchen Altstadt - Image 3
Mercure Hotel Muenchen Altstadt - Image 4
Hotterstr. 4, 80331 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Top gelegen - nur drei Gehminuten vom berühmten Marienplatz entfernt

  • Das reichhaltige Frühstücksbuffet ist immer inklusive

  • Gratis Minibar mit Saft, Wasser, Softgetränk und Bier - täglich aufgefüllt.

  • Kostenfreies SKY-Entertainment (Sport & Movies)

  • Internet-PC's & gratis WLAN

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Doppelbett

Foto von - Standard-Zimmer mit Doppelbett

Unsere Standard-Zimmer (18 qm). Sie verfügen über TV, Telefon, Safe, hochwertige Betten (180cm x 200cm) sowie einen Arbeitsplatz. Kostenloses Wi-Fi, Wasserkocher, Minibar-Getränke und SKY Entertainment.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standard-Zimmer (17 qm) - Erdgeschoss. Sie verfügen über TV, Telefon, Safe, hochwertige Betten (180 cm x 200cm) sowie einen Arbeitsplatz. Kostenloses Wi-Fi, Wasserkocher, alkoholfreie Minibar-Getränke und SKY Entertainment.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 17 m² / 182 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standard-Zimmer (15 qm). Sie verfügen über TV, Telefon, Safe, hochwertiges Bett (120cm x 200cm) sowie einen Arbeitsplatz. Kostenlos: Wi-Fi, Kaffee-/Wasserkocher, Minibar-Getränke und SKY Entertainment.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Superior-Suite

Foto von - Superior-Suite

Die Superior-Suite (60 qm) mit Blick auf die Frauenkirche verfügt über Flatscreen-TV, Telefon und Bad mit Dusche. Achtung: Stufen ohne Lift zum Zimmer. Kostenlos: Wi-Fi, Nespresso-Maschine, Minibar-Getränke, SKY.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 60 m² / 645 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Pay-per-View-Kanäle
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Muenchen Altstadt

Hotterstr. 4
80331 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.13714, 11.571127

Tel
Fax +49 89 23259127
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 80 Zimmer
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln Zusätzliche Gebühren

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Regenschirme

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 100 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 0.02 m / 6.56 ft

  • Parkgebühren: 40.00 € 40 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Frühstück

Foto von - Frühstück

Ab 6.30 Uhr früh erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen frischen Angeboten. Langschläfer freuen sich über eine verlängerte Frühstückszeit am Wochenende.

Buffet

Beginnen Sie Ihren Tag mit leckeren, lokalen Produkten. Unser Buffet bietet ein authentisches und köstliches Erlebnis mit Gebäck und verschiedenen Brotsorten, vielen Milchprodukten sowie unserer köstlichen Auswahl an herzhaften Gerichten.

Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Vorteile

  • Amerikanisch
  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Ab 6.30 Uhr früh erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen frischen Angeboten. Langschläfer freuen sich über eine verlängerte Frühstückszeit am Wochenende.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.451 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dragica T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ute T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heiko K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dragica T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bitte obige Bewertung nehmen, möchte aber meinen Namen nicht veröffentlichen. Danke

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ute T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

guter Aufenthalt, wir hatten ein geräumiges Zimmer. Vielen Dank.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir würden super empfangen, bedient. Das Frühstück war sehr fein und die Zimmer schön und sauber.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heiko K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles prima, Preils-Leistung passen. Danke für die Getränke und toll, dass unten Kaffee, Wasserspender und kleines Gebäck immer verfügbar war- macht mich happy! Zimmer ganz oben war prima. Nur der kleine Kühlschrank müsste mal „tiefengereinigt“ werden. Schwarze Spuren ? Alle Mitabeitenden, besonders der Frühstücksservice: top freundlich und aufmerksam!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Extrem freundliches und hilfsbereites Personal. Das Früchstück ist genial und der Frühstücksraum wirkt wie ein französisches Bistro

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns dieses so ermutigende Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage zu einem reibungslosen Besuch in München beigetragen hat. Es ist wunderbar zu hören, dass sich unser Team bei Ihnen willkommen und gut umsorgt angefühlt hat. Herzliches, aufmerksames Serviceverhalten ist für uns von zentraler Bedeutung, und Ihre Anerkennung bedeutet uns viel. Wir freuen uns außerdem, dass Ihnen das Frühstück und das Ambiente des Frühstücksraums gefallen haben. Einen angenehmen Start in den Tag für unsere Gäste zu schaffen, ist unserem Team sehr wichtig. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise in die Stadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriele A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren mit allem sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie rundum zufrieden waren. Unser Team bemüht sich stets, durchgehend komfortable Unterkünfte und aufmerksamen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass sich dies in Ihrem Besuch widergespiegelt hat. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unsere Standards weiter aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder im Mercure Hotel München Altstadt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dietmar H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

bei der Anreise sehr freundlicher Empfang, Zimmer sehr gut, freundliche Atmosphäre

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie so positives Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Mercure Hotel München Altstadt geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage und der Komfort unserer Zimmer zu einem angenehmen Besuch beigetragen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als überzeugend empfunden haben. Wir freuen uns außerdem, dass die Annehmlichkeiten im Zimmer Ihren Aufenthalt erleichtert haben. Ihre Absicht, erneut bei uns zu übernachten, ist das größte Kompliment für unser Team und bestärkt uns in unserem Anspruch an gastfreundlichen Service und gleichbleibend hohe Standards. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens, mehr gibt’s nicht zu sagen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Mercure Hotel München Altstadt gewählt haben und dass Sie Ihre so positive Eindrücke Ihres Aufenthalts mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch für Sie mühelos und angenehm war. Unser Team bemüht sich, eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Moment leicht und angenehm anfühlt. Es ist wunderbar zu sehen, dass dies mit Ihrer Erfahrung übereingestimmt hat. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Benjamin K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Komme schon seit mehreren Jahren in das Hotel, wenn ich in München bin. Bin mit der Lage und der Ausstattung vollkommen zufrieden. Das Personal an der Rezeption sowie auch im FrühstücksBistro sind freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre anhaltende Treue und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von unserem Hotel mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen stets erfüllen und Sie unsere zentrale Lage sowie unsere Einrichtungen schätzen. Ganz besonders freut es uns, zu hören, dass unser Empfangsteam und die Kolleginnen und Kollegen beim Frühstück einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck hinterlassen haben. Unser Team bemüht sich, für jeden Aufenthalt eine einladende Atmosphäre und verlässlichen Service zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen über die Jahre hinweg sehr zu schätzen und fühlen uns geehrt, Ihre Wahl bei einem Besuch in München zu sein. Wir freuen uns darauf, Sie noch viele Male zu komfortablen Aufenthalten willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beate D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Am Anreisetag hatte ich Geburtstag und im Zimmer gab es eine schöne Überraschung für mich. Ein kleiner Geburtstagskuchen stand dort und auch eine Flasche Sekt mit Gläsern standen auf dem Schreibtisch.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Mercure Hotel München Altstadt gewählt haben und für Ihr so ermutigendes Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage, der herzliche Empfang und die liebevollen Geburtstagsaufmerksamkeiten dazu beigetragen haben, Ihren Besuch unvergesslich zu machen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie den Komfort Ihres Zimmers genossen haben und den nachmittäglichen Zugang zum Frühstücksraum als praktisch und entspannend empfanden, besonders an einem Regentag. Eine angenehme, stressfreie Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, steht im Mittelpunkt unserer Servicephilosophie. Wir bedauern sehr, dass der Fußboden im Zimmer bei Ihrer Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team strebt hohe Standards in der Zimmerreinigung an, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, da es uns hilft, das von uns angestrebte Pflegeniveau zu sichern. Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem ersten Aufenthalt bei uns zu beherbergen, und wir sind dankbar, dass Sie sich während Ihrer vier Tage so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder für einen ebenso angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Johannes G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit Jahren ist der Service und die Freundlichkeit des gesamten Personals top!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns ein so erfreuliches Feedback übermittelt haben. Wir freuen uns sehr, dass die herzliche Gastfreundschaft und die aufmerksame Betreuung unseres Teams Ihre Erwartungen über die Jahre hinweg stets erfüllt haben. Ihre Anerkennung für die Flexibilität und die höfliche Art unserer Kolleginnen und Kollegen wissen wir sehr zu schätzen. Ein einladendes Ambiente und individuell abgestimmte Unterstützung zu bieten, spiegelt unser Bestreben wider, jeden Aufenthalt so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir sind Ihnen zudem dankbar für Ihre anhaltende Treue und Ihren Platinum-Status. Es ist uns eine Freude, Sie zu betreuen, und wir schätzen das Vertrauen, das Sie in uns setzen. Wir freuen uns darauf, Sie bei vielen weiteren ausgezeichneten Aufenthalten im Mercure Hotel München Altstadt willkommen zu heißen. Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Bettina K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist extrem hellhoerig und die Umgebung viel zu laut. Keine Erholung moeglich. Das Parkhaus ist sehr weit entfernt und es gibt keine Moeglichkeit, das Gepaeck vor dem Hotel vernuenftig auszuladen. Der Check-in war eine Katastrophe, da das Personal das Gespraech mitten im Prozess unterbrochen hat.Der absolute Tiefpunkt war der Check-out: Das Zimmer war vorab komplett bezahlt und unsere Ausweise lagen vor. Dennoch wurde ein Familienmitglied, das vorab die Koffer zum Auto brachte, vom Personal schreiend auf der Strasse verfolgt, weil der App-Check-out angeblich nicht registriert war. Voellig unprofessionelles Verhalten. Absolut keine Empfehlung!

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to learn that your stay did not meet expectations and that several aspects left you dissatisfied. Our team strives to provide a calm, attentive, and welcoming environment, and we regret that your impression differed from the standards we aim to uphold. We understand how important a restful atmosphere, a smooth arrival and departure, and courteous, uninterrupted service are for a comfortable stay. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and frustration you encountered. The situation you described at departure is especially disheartening to read, and we regret any distress this caused. We value your perspective and the suggestion to maintain focus on guests without unnecessary interruptions. Your feedback is important to us as we continually align our service with the high level of hospitality we are committed to delivering. We appreciate you bringing these matters to our attention and hope to have the opportunity to better serve you in the future. We look forward to welcoming you again under improved circumstances. Greetings from Munich, Mersiha

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Loreen V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Suite 701 in der Hotterstrasse brauchte einen neuen Kühlschrank Er machte sehr laute Geräusche War schon von unseren Vorgängern ausgestellt worden Ein Verdunklungsrollo eines Dachfensters funktionierte nicht und konnte während unseres Aufenthaltes nicht repariert werden Die Lüftung im Bad ist auch zu laut. Sonst war alles soweit okay

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir danken Ihnen, dass Sie die Punkte hervorgehoben haben, die Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Wir bedauern die durch den Kühlschrank und die Lüftung im Bad verursachten Störungen sowie die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Verdunkelungsrollo. Ein ruhiges und einwandfrei funktionierendes Umfeld zu bieten, hat für unser Team Priorität, und wir wissen, wie wichtig diese Details für einen erholsamen Aufenthalt sind. Trotz dieser Mängel freut es uns zu hören, dass der Rest Ihres Erlebnisses zufriedenstellend war. Unser Team bleibt bestrebt, allen unseren Gästen stets einen komfortablen und einladenden Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch besser bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Iris V. R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat die perfekte Lage, wenn man zu Fuss München erkundet, shopping macht oder auch Sightseeing plant. Die Zimmer sind modern, äusserst geräumig und was ich schätzte, angenehme ruhig. Die Klimaanlage war das Highlight für unseren Besuch über die Hitzetage.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ermutigendes Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass unsere zentrale Lage Ihre Pläne zum Sightseeing und Einkaufen ergänzt hat. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie das Zimmer als geräumig, modern und ruhig empfunden haben und dass die Klimaanlage Ihren Komfort an wärmeren Tagen verbessert hat. Eine erholsame Umgebung zu bieten, ist ein wichtiger Bestandteil unserer Servicephilosophie. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung der einfachen Buchung als Accor ALL-Mitglied. Ihr Vergleich unseres Services mit einer höheren Kategorie ist eine große Motivation für unser Team. Es freut uns sehr, dass unser Empfang bei Ihrer Ankunft einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir werden Ihre Komplimente gerne an das Team weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder im Mercure Hotel München Altstadt begrüßen zu dürfen. Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudia O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon öfter in diesem Hotel, ideal gelegen, schöne Zimmer, ruhig, gutes Frühstück!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Mercure Hotel München Altstadt entschieden haben und für Ihr so positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage Ihnen die Erkundung Münchens erleichtert hat. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Zimmerkomfort, die ruhige Atmosphäre und das Frühstück während Ihres Aufenthalts positiv erlebt haben. Ein einladendes Ambiente und ein zufriedenstellender Start in den Tag sind Ausdruck des Engagements unseres Teams für aufmerksame Gastfreundschaft. Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kerstin P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist absolut empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns dieses so ermunternde Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage, die Sauberkeit und der freundliche Service zu einem positiven Aufenthalt beigetragen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und der Buchungsprozess reibungslos und unkompliziert verlief. Gästen bequeme, einladende und verlässliche Erfahrungen zu bieten, spiegelt das Engagement unseres Teams für Gastfreundschaft wider. Wir wissen Ihre Empfehlung und Ihre freundliche Anerkennung unserer Bemühungen sehr zu schätzen. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin die Standards zu liefern, die unsere Gäste erwarten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage sehr Zentral. 5 Gehminuten zum Marienplatz. Parkplatz gegenüber. Preis angemessen. Minibar Getränke und Kaffee, Tee am Zimmer. (Kostenlos). Sehr zufriedenstellend.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns so ermutigendes Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt übermittelt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Gesamteindruck sehr angenehm war und die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams hervortrat. Es ist schön zu hören, dass unsere zentrale Lage Ihren Aufenthalt erleichtert und das Zurechtkommen in der Stadt einfach gemacht hat. Ebenso freut es uns, dass die Parkmöglichkeiten Ihren Anforderungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Erfrischungen im Zimmer und zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Durchdachte Annehmlichkeiten und eine einladende Atmosphäre sind ein wichtiger Bestandteil unserer Servicephilosophie. Wir sind dankbar für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach München wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Elke T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, sehr gutes Frühstück, sehr gut geschlafen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt und die günstige Lage, unser Frühstück sowie den angenehmen Komfort Ihres Aufenthalts hervorgehoben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie gut ruhen konnten und viele Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Einschätzung in Bezug auf Preis-Leistung und Zimmerausstattung. Es ist uns wichtig, ein ausgewogenes Erlebnis zu bieten, das unseren Standards entspricht, und Ihre Anmerkungen sind hilfreich, um zu verstehen, was unseren Gästen am wichtigsten ist. Es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie erneut zu einem angenehmen Aufenthalt in München willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus München, Mersiha

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Angela S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber und das Bett gut. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Das Frühstück war sehr gut. Sollten wir München nochmal besuchen werden wir wieder hier übernachten.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Mercure Hotel München Altstadt ausgewählt haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage zu Ihrer Reise gepasst hat und Sie das Zimmer als sauber sowie das Bett als bequem empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass das Frühstück einen sehr guten Eindruck hinterlassen hat, denn einen zufriedenstellenden Start in den Tag zu bieten, ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung zur Ausstattung und schätzen solche Hinweise sehr, da wir kontinuierlich daran arbeiten, Komfort und Qualität zu verbessern. Ihre Absicht, wiederzukommen, ist das schönste Kompliment für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder willkommen zu heißen. Grüße aus München, Mersiha

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.267 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.091 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 970 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 14 Bewertungen 9.8/10 Internet
  • 1.211 Bewertungen 9.7/10 Frühstück
  • 570 Bewertungen 6.8/10 Komfort
  • 414 Bewertungen 9.2/10 Sauberkeit
  • 328 Bewertungen 8.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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