Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns trotz der laufenden Umbauarbeiten rundum wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen Ihr renoviertes Zimmer mit der modernen Einrichtung und dem neuen Badezimmer gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an zuhause fühlen. Auch Ihre lobenden Worte zu unserem Abendessen und Frühstück geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Unser Personal schätzt Ihr freundliches Feedback ebenfalls sehr. Es ist uns ein Anliegen, jedem Gast mit Herzlichkeit zu begegnen. Gerne würden wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Gabriele, danke für Ihren Besuch bei uns und die Rückmeldung dazu. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr ansprechend renoviertes Zimmer gefallen hat und Sie die Betten als bequem empfunden haben. Auch die neue begehbare Dusche und das Frühstück haben Ihnen zugesagt, was wir mit Vergnügen lesen. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Details Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Ausstattung im Zimmer und im Bad mit Interesse zur Kenntnis, ebenso wie Ihre Anmerkung zu den Wartezeiten an den Kaffeezapfstationen. Besonders leid tut uns, dass der Geruch der Tischsets und Servietten Ihren Restaurantbesuch getrübt hat, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Dank Ihrer Schilderung können wir gezielt darauf achten, dass solche Eindrücke künftig vermieden werden. Zudem wissen wir Ihre lobenden Worte zur verkehrsgünstigen Lage nahe der Autobahn und zur schnellen Erreichbarkeit Weimars zu schätzen. Wir würden uns sehr über einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Heinz-, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Sie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Auch die Sauberkeit Ihres Zimmers und unser Frühstücksangebot haben Ihnen gefallen, was uns sehr bestärkt. Ihr Lob zum unkomplizierten Buchungsprozess nehmen wir gerne mit auf. Dass die laufenden Baumaßnahmen Ihren Aufenthalt nicht beeinträchtigt haben, freut uns ebenfalls. Jedoch bedauern wir, dass unser Abendbuffet Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zu den Speisen und Soßen gerne zur Kenntnis. Unser Küchenteam ist stets darum bemüht, frische und schmackhafte Gerichte anzubieten. Dennoch schätzen wir, dass Sie den Fisch durchweg als gelungen empfunden haben. Auch Ihr positives Gesamtfazit bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Stefan, haben Sie vielen Dank für die Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Wahrnehmung der Atmosphäre in den Fluren und in Ihrem Zimmer nehmen wir ernst. Unser Hotel ist komplett rauchfrei, und wir sind bestürzt, dass dennoch Rauch von außen in Ihr Zimmer gelangt ist. Gern hätte unser Team vor Ort sofort eine Lösung für Sie gefunden. Auch die Einschränkung durch die vorübergehend geschlossene Bar sowie der Zustand der Badezimmertür haben Ihren Komfort leider gemindert. Wir geben solche Hinweise umgehend an unser Instandhaltungsteam weiter, damit ähnliche Unannehmlichkeiten künftig vermieden werden. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber F., ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Wir freuen uns sehr, dass Sie die perfekte Lage unseres Hotels schätzen und regelmäßig bei uns zu Gast sind. Unser Team legt großen Wert auf einen schnellen und unkomplizierten Buchungsprozess, und es ist schön zu hören, dass Sie genau das erlebt haben. Dass Sie von hier aus so schnell Erfurt, Jena und Weimar erreichen, macht unseren Standort auch für uns zu etwas Besonderem. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Franz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die laufenden Arbeiten im Eingangsbereich sind Teil unserer Bemühungen, das Haus für unsere Gäste noch einladender zu gestalten, und wir bitten die vorübergehende Einrichtung der Rezeption zu entschuldigen. Zudem möchten wir erwähnen, dass unser Hotel über drei Etagen mit 194 Zimmern verfügt, von denen einige einen Balkon mit Blick ins Grüne bieten. Auch unser Innenpool, die Sauna und das Dampfbad laden zu erholsamen Momenten ein. Wir hoffen sehr, Sie in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Gabriele, wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie den Einsatz unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und zeigt, dass unser persönlicher Service den Unterschied machen kann. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass die laufenden Arbeiten Ihren Aufenthalt ein wenig beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass solche Umstände den Gesamteindruck trüben können, und wissen Ihre Geduld dabei sehr zu schätzen. Dank Ihrer Rückmeldung blicken wir nun umso optimistischer auf Ihren nächsten Besuch. Unser Haus liegt zudem günstig an der A4 und B85, nur eine kurze Fahrt von Weimars UNESCO-Altstadt, dem Goethehaus und dem Park an der Ilm entfernt. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Dieter, wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels so genossen haben. Unser Haus liegt etwas außerhalb des Weimarer Stadtzentrums und bietet Ihnen genau diese friedliche Atmosphäre, um nach einem erlebnisreichen Tag zur Ruhe zu kommen. Wir sind auch begeistert, dass Sie die Sauberkeit im gesamten Hotel und in Ihrem Zimmer so hervorgehoben haben. Unser Housekeeping-Team kümmert sich täglich mit großer Sorgfalt um alle Bereiche, und es ist schön zu hören, dass Ihnen dies positiv aufgefallen ist. Dass Sie Ihren Aufenthalt rundum als „Alles Super“ beschreiben, bedeutet uns viel. Solche Rückmeldungen motivieren unser ganzes Team, Ihnen auch in Zukunft einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Andrea, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre neu gestalteten Zimmer als so schön und makellos empfunden haben. Auch Ihre Freude über unser reichhaltiges Frühstück bedeutet unserem Team viel. Trotzdem bedauern wir, dass die Internetgeschwindigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig eine stabile Verbindung ist, und nehmen Ihren Hinweis gerne auf. Abschließend positiv gesehen, schätzen wir Ihre Bemerkung zur ruhigen Atmosphäre im Haus trotz der laufenden Bauarbeiten. Unser Team hat sich sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum perfekt fanden. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Gerhard M., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihr sauberes und großzügiges Zimmer genossen haben. Dass Ihnen auch unser reichhaltiges Frühstück sowie das Abendbuffet zu einem fairen Preis zugesagt haben, ist für uns ein schönes Kompliment. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Für die Einschränkungen durch die Baumaßnahmen im Foyer und den dadurch erschwerten Zugang möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unsere Zimmer verfügen übrigens über eine Badewanne mit integrierter Dusche, wir verstehen aber, dass dies etwas gewöhnungsbedürftig sein kann. Dennoch hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses am Rande von Weimar schätzen konnten. Unser Team steht jederzeit bereit, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Gabriela, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel, das lesen wir sehr gerne. Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Hotel so gut entspannen und neue Kraft für Ihre Weiterfahrt tanken konnten. Unser Team hat mit großer Freude gelesen, dass die laufenden Umbauarbeiten Ihren Aufenthalt in keiner Weise beeinträchtigt haben. Wir legen großen Wert darauf, solche Maßnahmen diskret und gut organisiert durchzuführen, damit unsere Gäste davon möglichst wenig mitbekommen. Dass Sie unser geräumiges Zimmer, das reichhaltige Frühstück und die ruhige Lage trotz Autobahnnähe genossen haben, nehmen wir als großes Kompliment mit. Auch Ihre Anerkennung für die herzliche Art unseres gesamten Teams bedeutet uns viel. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Möglichkeit der Direktbuchung an unserer Rezeption so positiv hervorheben. Es ist uns wichtig, allen Gästen, unabhängig von ihren Vorlieben, einen angenehmen und unkomplizierten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Axel B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers während Ihres Aufenthalts genossen haben. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es tut uns leid, dass Sie vor Ihrer Anreise nicht über die laufenden Arbeiten im Haus informiert wurden und dadurch der Zugang zum Wellnessbereich eingeschränkt war. Wir nehmen Ihren Hinweis zur vorherigen Gästekommunikation ernst und werden diesen intern weitergeben. Auch die gelegentliche Unruhe im Frühstücksbereich entspricht nicht dem gewohnten Standard, den wir anstreben. Abschließend positiv gesehen, steht Ihnen unser Team jederzeit vor Ort zur Seite, um bei künftigen Aufenthalten schnell und unkompliziert Abhilfe zu schaffen. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Achim A., danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie Pool und Sauna als angenehm empfunden haben. Es ist auch schön zu lesen, dass unser Haus für Sie ein Stück Heimat bedeutet und Sie mit der Region so eng verbunden sind. Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch einige Einschränkungen getrübt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass unsere Bar derzeit nicht im gewohnten Umfang zur Verfügung steht und das Happy-Hour-Angebot pausieren muss. Dennoch hoffen wir, dass die positiven Erinnerungen an Ihr Zimmer und den Wellnessbereich überwiegen, und dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses weiterhin schätzen. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Markus, danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihr Zimmer sowie unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen haben. Allerdings möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass Sie an der Rezeption warten mussten, bedauern wir aufrichtig. Unser Team ist stets bemüht, alle Gäste zügig zu empfangen, und wir nehmen Ihren Hinweis ernst. Abschließend positiv gesehen, wissen wir es zu schätzen, dass Sie trotz der noch laufenden Arbeiten im Haus einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Mario, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Bemühungen, das Hotel wieder auf Vordermann zu bringen, wahrnehmen und schätzen. Ihr Lob für den neu gestalteten Flur in der ersten Etage mit der frischen Auslegeware und dem ansprechenden Anstrich bedeutet uns viel. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Die vorübergehende Empfangssituation ist derzeit tatsächlich etwas beengt, und wir verstehen, dass die Nähe zu anderen Gästen und deren Begleitern manchmal herausfordernd sein kann. Auch das Restaurant durchläuft aktuell eine Umgestaltung, und wir hoffen, dass das neue Ambiente bald wieder die gewohnte Behaglichkeit ausstrahlt. Ihre Rückmeldung zu den verfallenen Treuepunkten nehmen wir zur Kenntnis und empfehlen Ihnen, sich bei Unstimmigkeiten direkt an unser Team zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Abschließend positiv gesehen, freuen wir uns, dass Ihr Zimmer trotz des noch etwas traditionellen Charmes für Sie in Ordnung war und Sie die fortschreitenden Renovierungsarbeiten insgesamt wohlwollend begleiten. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Cornelia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die derzeitige Renovierung im Eingangsbereich ist Teil unserer laufenden Modernisierungsarbeiten, um das Haus für unsere Gäste zeitgemäßer zu gestalten. Unser Team ist stets bemüht, einen herzlichen Empfang zu bieten, auch wenn die äußeren Umstände dies momentan etwas beeinträchtigen. Ihre Rückmeldung zur E-Mail-Kommunikation nehmen wir uns zu Herzen und werden diesen Hinweis intern besprechen, denn ein aufmerksamer und freundlicher Service liegt uns sehr am Herzen. Ebenso bedauern wir, dass der Buchungsfehler nicht frühzeitig erkannt wurde. Wir legen großen Wert auf Sorgfalt und werden diesen Punkt in unserem Team thematisieren, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Klaus, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Rückmeldung dazu. Es freut uns, dass Ihnen das reichhaltige Frühstück so gut gefallen hat und unser Team an der Rezeption Ihnen schnell ein ruhigeres Zimmer zur Verfügung stellen konnte. Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die laufenden Modernisierungsarbeiten getrübt wurde. Wir verstehen, dass eine frühzeitige Information über solche Maßnahmen wichtig gewesen wäre, und nehmen diesen Hinweis gerne auf. Dass die Technik im Haus zwischenzeitlich nicht einwandfrei lief und Sie sich durch Geräusche im Innenhof gestört fühlten, tut uns aufrichtig leid. Dennoch ist es schön zu hören, dass unser Personal vor Ort flexibel auf Ihre Wünsche eingegangen ist und Sie den Start in den Tag bei uns genießen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Ralf, auch, wenn bei Ihrem Aufenthalt hier nicht alles perfekt war, danken wir Ihnen ganz herzlich für die Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück genossen haben. Trotzdem tut es uns aufrichtig leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Schilderung zum Zustand der Unterkunft ernst und bedauern, dass die Ausstattung und die Sauberkeit nicht den gewohnten Standard widerspiegelten. Unser Team an der Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um solche Anliegen direkt vor Ort zu klären. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie trotz der genannten Punkte auch andere Annehmlichkeiten wie unseren Innenpool oder die Sauna bei einem nächsten Besuch erleben können. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit und unser reichhaltiges Frühstück genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeuten uns viel. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine Chance geben. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure