Liebe Katja, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihre Besuche im Amphitheater immer wieder wählen. Unsere Lage direkt am Hauptbahnhof macht solche Ausflüge besonders bequem, und es ist schön zu hören, dass Sie das zu schätzen wissen. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns viel. Wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeitenden Sie jedes Mal mit ihrer Freundlichkeit überzeugen. Das abwechslungsreiche Frühstück und die Pancake-Maschine sind echte Highlights, und wir freuen uns, dass Sie beides so genießen. Unser neues Konzept, die Zimmer nur auf Anfrage zu reinigen und Handtücher gezielt zu ersetzen, trägt zu mehr Nachhaltigkeit bei. Dass Sie auch das reduzierte Verpackungsmaterial beim Frühstück positiv erwähnen, zeigt uns, dass dieser Weg der richtige ist. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Piet, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage so schätzen. Mit dem Hauptbahnhof, Geschäften und Restaurants in direkter Umgebung finden Sie bei uns alles bequem zu Fuß. Dennoch bedauern wir, dass wir Sie bei unserem Treueprogramm nicht vollständig überzeugen konnten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Vorteile als Classic-Mitglied bestmöglich zu erklären. Abschließend positiv gesehen, ist es schön zu hören, dass Sie die Buchung über die ALL App als so einfach und übersichtlich empfunden haben. Ihr Check-in an der Rezeption verlief genau so, wie wir es uns für alle unsere Gäste wünschen. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Christophe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass unser Haus für Ihre geschäftliche Übernachtung eine solide Basis geboten hat. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Raumgestaltung gerne auf und verstehen den Wunsch nach helleren Farben und einer frischeren Atmosphäre. Ihre Rückmeldung zur Anmeldung zusätzlicher Reisender geben wir an die zuständige Abteilung weiter, damit wir solche Abläufe künftig noch reibungsloser gestalten können. Dennoch hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr für Ihre Termine nutzen konnten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Gernot, danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum als gut empfunden haben und unser Team als nett und zuverlässig in Erinnerung behalten haben. Jedoch bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden ihn in unsere Überlegungen einbeziehen. Abschließend positiv gesehen, schätzen wir, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, dass Sie die zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof sowie die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten Gelsenkirchens für sich nutzen konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Uwe, auch, wenn bei Ihrem Aufenthalt hier nicht alles perfekt war, danken wir Ihnen ganz herzlich für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und einige Bereiche Anlass zur Kritik geben. Dass Sie sich als treuer Gast mit Gold Status nicht ausreichend wahrgenommen fühlen, tut uns aufrichtig leid. Unser Team an der Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da und sollte Ihren Mitgliedsstatus bei jeder Anreise selbstverständlich erkennen und wertschätzen. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden diesen Punkt intern besprechen. Auch der Zustand Ihres Zimmers hat Sie enttäuscht. Unsere 135 Zimmer sind mit dem IBIS Sweet Bed und aktuellen Matratzen ausgestattet und werden täglich gereinigt. Sollte einmal etwas nicht einwandfrei sein, steht Ihnen unser Empfangsteam jederzeit zur Verfügung, um direkt eine Lösung zu finden. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Werner, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als toll empfunden haben. Ganz besonders schätzen wir Ihr Lob für unsere Mitarbeiterin Frau Werner, die Ihnen den Aufenthalt angenehm gemacht hat. Jedoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihren Eindruck zum Zustand des Hauses ernst und bedauern, dass dieser Bereich einen weniger positiven Eindruck hinterlassen hat. Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei uns angekommen. Abschließend positiv gesehen, freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof genossen haben. Die kurzen Wege zu den Sehenswürdigkeiten und Geschäften der Stadt sind für viele unserer Gäste ein großer Vorteil. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Edmund, vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und die Buchung jedes Mal unkompliziert verlief. Leider haben einige Punkte Ihren diesjährigen Aufenthalt nicht erfüllt, und wir bedauern dies aufrichtig. Den Zustand der Ausstattung in Ihrem Zimmer haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Unser Team ist stets vor Ort und hilft gerne weiter, wenn etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir geben solche Hinweise umgehend an unsere Hausdamen weiter, damit sie beim nächsten Rundgang besonders aufmerksam prüfen können. Dennoch schätzen wir es sehr, dass Sie unserem Haus seit Langem verbunden sind. Ihre wiederholten Besuche sprechen für das Vertrauen, das Sie uns schenken, und das bedeutet uns viel. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Karsten, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als sehr freundlich und kompetent erlebt haben. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrem Familienaufenthalt alles glatt lief und Sie rundum zufrieden waren. Allerdings bedauern wir, dass die Erreichbarkeit unseres Hauses für Sie nicht optimal war. Dennoch hoffen wir, dass Sie unsere zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof dennoch zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Heinfried A., danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns, dass unser Team und die zentrale Lage Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben. Es ist großartig zu lesen, dass Sie gerne wiederkommen und unser Hotel bedenkenlos empfehlen. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Silas, wir lesen Ihr Feedback zu unserem Hotel sehr gerne, haben Sie vielen Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie den sauberen und modernen Zustand der Zimmer wertgeschätzt haben. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, damit alles unkompliziert und flexibel abläuft. Vielen Dank, dass Sie dies besonders hervorheben. Unser gesamtes Team freut sich darüber, dass Sie uns so gerne weiterempfehlen. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Sarah-Stephanie, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Unser Team freut sich sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die angenehme Gestaltung unserer Zimmer geschätzt haben. Es bedeutet uns viel, dass Sie und Ihre Familie sich rundum wohlgefühlt haben. Noch schöner ist es, dass Ihr Aufenthalt einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Besonders freut es uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber David, danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses als positiv empfunden haben. Für uns ist es wichtig, dass sich unsere Gäste mit ihrer Entscheidung für unseren Standort wohlfühlen. Dennoch, wir bedauern sehr, dass Sie sich nachts durch Außengeräusche gestört gefühlt haben und dadurch Ihr Schlafkomfort beeinträchtigt wurde. Unser Team möchte darauf hinweisen, dass Sie an der Rezeption gerne einen Ventilator erhalten können, wenn Sie das Zimmer kühlen möchten, ohne die Fenster zu öffnen. Abschließend positiv gesehen, Ihre insgesamt hohe Bewertung freut uns sehr und wir werten sie als Zeichen dafür, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Liebe Sandra, auch, wenn bei Ihrem Aufenthalt nicht alles perfekt war, bedanken wir uns trotzdem für die Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass die Buchung reibungslos abgelaufen ist und Sie die Bestätigung direkt erhalten haben. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Service im Zimmer hatten und der Komfort des Bettes für Sie nicht stimmig war. Auch Ihr Eindruck vom Frühstücksangebot und vom Preis-Leistungs-Verhältnis tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegt. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Daniel, danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewohnten ibis Styles-Standards entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erwartungen an die Zimmerzuweisung nicht erfüllt wurden. Gerne weisen wir darauf hin, dass Zimmer zur ruhigeren Hofseite bei Verfügbarkeit selbstverständlich auf Wunsch vergeben werden. Bei Hitze stehen unseren Gästen Ventilatoren an der Rezeption zur Verfügung, um den Komfort zu erhöhen. Ihre kritischen Hinweise zum Serviceverhalten unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Unser 24-Stunden-Rezeptionsteam steht eigentlich immer bereit, um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, dass dies in Ihrem Fall nicht gelang, werden wir intern intensiv reflektieren. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Guido, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unseren engagierten Mitarbeiter am Empfang besonders positiv erwähnt haben. Unser Team setzt stets alles daran, unseren Gästen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass einige Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Hinweise zu den sanitären Einrichtungen nehmen wir sehr ernst und prüfen intern mögliche Optimierungsmaßnahmen. Auch die Abläufe in unserem Frühstücksbereich werden wir kritisch reflektieren, um zukünftig noch reibungsloser zu agieren. Die von Ihnen angesprochene Preis-Leistungs-Wahrnehmung tut uns besonders leid, da wir stets bemüht sind, faire Konditionen mit hohen Qualitätsstandards zu verbinden. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit für einen Erfahrungsbericht zu unserem Hotel genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die herzliche Betreuung durch unser Team schätzen konnten. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne weisen wir darauf hin, dass wir bei Bedarf zusätzliche Ventilatoren bereitstellen und auf Nachfrage gerne ruhigere Zimmer zur Hofseite vermitteln. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unsere zentrale Lage am Hauptbahnhof ideale Möglichkeiten bietet, die Industriekultur und Sehenswürdigkeiten wie die Veltins Arena bequem zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages bei uns erneut zu empfangen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Die zentrale Lage unseres Hauses ermöglicht es unseren Gästen, die Umgebung bequem zu erkunden. Wir sind zudem stolz, dass Sie die Ruhe unserer Zimmer zur Hofseite schätzen konnten, sie bieten einen entspannten Rückzugsort nach einem ereignisreichen Tag. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für einen Erlebnisbericht zu unserem Hotel genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, dass Sie unsere zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof für Erkundungstouren nutzen konnten und unsere stylischen Räume mit dem besonderen Industriecharme für Sie ein angenehmes Ambiente schufen. Wir würden Sie auch in der Zukunft sehr gerne wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen