Lieber Herr S., es tut uns sehr leid, dass Sie durch die nächtlichen Geräusche in Ihrem Schlaf gestört wurden. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden der Ursache des Geräusches nachgehen und prüfen, woher es gekommen sein könnte. Trotz allem würden wir uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Liebe Frau K., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – „Alles perfekt“ lesen wir natürlich besonders gerne! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Buchung und Kommunikation über den schnellen Check-in bis hin zum Check-out alles reibungslos funktioniert hat. Noch schöner ist es zu hören, dass Sie sich in Ihrem sauberen und ruhigen Zimmer wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen mit seiner Freundlichkeit in guter Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle weiter! Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und natürlich für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles München Airport

Liebe Frau H., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung – „Ideal“ ist natürlich ein Kompliment, über das wir uns ganz besonders freuen! 😊 Wie schön, dass unser Hotel für Sie genau die richtige Wahl für eine Übernachtung vor oder nach dem Flug war und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders freut uns auch Ihre tolle Bewertung unseres Teams, der Sauberkeit und unseres Nachhaltigkeitsengagements. Vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren, Frau H.. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise über den Münchner Flughafen wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles München Airport

Lieber Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat und wir auf Ihre Nachrichten über WhatsApp nicht zeitnah und zufriedenstellend reagiert haben. Dass Sie sich anschließend persönlich an die Rezeption wenden mussten und das Fenster erst dann geöffnet werden konnte, entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Service. Wir bedauern besonders, dass die notwendige Öffnung des Fensters dadurch zu einer erhöhten Geräuschbelastung während der Nacht geführt hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Abläufe intern entsprechend besprechen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Liebe Frau T., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft freundlich empfangen gefühlt haben und mit der Größe und dem Komfort unseres Bettes zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Ihrem Zimmer auf der Südseite zu warm war und die Regulierung der Temperatur nicht wie gewünscht funktioniert hat. Auch Ihre Anmerkung zum begrenzten Platz für den Koffer nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben. Schön, dass Sie unser Hotel für einen kurzen Aufenthalt am Flughafen als passend empfunden haben. Ihr Lob freut uns sehr und ist eine schöne Motivation für unser Team. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen! Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Check-in, unserem Restaurant, den Betten und vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei Ihrer Anreise zu einer längeren Wartezeit gekommen ist und dadurch die kostenlose Kurzparkzeit knapp wurde. Falls der Check-in einmal länger dauert, besteht selbstverständlich die Möglichkeit, das Parkticket an der Rezeption entwerten zu lassen. So entsteht kein Zeitdruck und Sie können nach dem Check-in ganz entspannt ausfahren. Auch für Ihre Rückmeldung zur Beleuchtung in unserer Lobby und im Bar- und Restaurantbereich bedanken wir uns. Wir verstehen, dass eine angenehmere und gemütlichere Atmosphäre gerade am Abend wichtig ist, und nehmen Ihre Anmerkung gerne mit auf. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns, dass Sie sich aufgrund Ihres frühen Fluges für unser Hotel entschieden haben und sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit unserem Service zufrieden waren. Schön, dass Sie auch die Lage als praktisch empfunden haben – gerade bei einem frühen Abflug ist die Nähe zum Flughafen natürlich besonders angenehm. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere modernen und funktionalen Zimmer, das abwechslungsreiche Frühstück sowie die gute Busanbindung zum Terminal positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Raumtemperatur während Ihres Aufenthalts für Sie unangenehm war und die Klimaanlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für einen angenehmen Aufenthalt öffnen wir auf Anfrage an der Rezeption sehr gerne das Fenster für Sie. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Lieber Herr D. L., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als praktisch gelegen und preisgünstig für eine Übernachtung in Flughafennähe empfunden haben. Gerade für Gäste, die einen Flug ab München nehmen oder nach einer Reise eine komfortable Übernachtungsmöglichkeit suchen, möchten wir eine unkomplizierte und angenehme Unterkunft bieten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt am Münchner Flughafen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Liebe Frau G., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams so positiv erlebt haben. Schön, dass wir Ihnen trotz Ihrer frühen Anreise einen angenehmen Empfang bereiten konnten. Ihr Kompliment geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und die Überschrift „Entspannter Aufenthalt“ – genau so soll ein Aufenthalt bei uns sein! Ganz besonders freut uns, dass Sie sich von Anfang an durch unser Rezeptionsteam freundlich und zuvorkommend willkommen gefühlt haben. Ihr tolles Lob geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Schön, dass Ihnen auch Ihr Zimmer und dessen Ausstattung so gut gefallen haben. Dass Sie trotz unserer unmittelbaren Nähe zum Münchner Flughafen die Ruhe im Hotel genießen konnten, freut uns ebenfalls sehr. Eine gute Schallisolierung und ein erholsamer Schlaf sind für uns als Flughafenhotel natürlich besonders wichtig. Vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren, Frau S.. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles München Airport

Lieber Herr Z., vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 80 von 100 Punkten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel aufgrund der Nähe zum Flughafen, der nahegelegenen Linienbushaltestelle und der direkten Lage am P41 als besonders praktisch empfunden haben. Schön, dass Sie unsere Cocktails ebenfalls positiv hervorheben und unsere Zimmer für Ihren Aufenthalt als zweckmäßig empfunden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Hinweise zu unserem Restaurantbereich und zum Service. Wir bedauern, dass Sie die Atmosphäre dort teilweise als nüchtern und kühl empfunden haben und dass Sie den Service im Restaurant nicht durchgehend als freundlich erlebt haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es mit unserem Team besprechen, da uns eine herzliche und angenehme Atmosphäre für unsere Gäste sehr wichtig ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Hotel für eine Übernachtung in Flughafennähe insgesamt als empfehlenswert einschätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie von unseren Mitarbeitenden auf Englisch angesprochen wurden, obwohl Sie sich eine Ansprache auf Deutsch gewünscht haben. Wir können gut nachvollziehen, dass dies für Sie als deutscher Gast in Deutschland nicht passend war. Als internationales Hotel begrüßen wir Gäste aus vielen verschiedenen Ländern und unsere Mitarbeiter sprechen daher unterschiedliche Sprachen. Dennoch ist es uns selbstverständlich wichtig, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und nach Möglichkeit die bevorzugte Sprache des Gastes zu verwenden. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf und werden unser Team entsprechend sensibilisieren. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung dabei helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ibis Styles München Airport

Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Ganz besonders freut uns, dass Sie sich bereits beim Empfang so freundlich willkommen gefühlt haben. Ihr tolles Lob geben wir sehr gerne an unser Front Office Team weiter. Schön, dass auch unsere Lage am Münchner Flughafen für Ihre Reise optimal war und Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem gesamten Aufenthalt so zufrieden waren. Unsere Zimmer sind bewusst kompakt und funktional gestaltet – gerade für einen kurzen Aufenthalt vor oder nach einem Flug. Umso mehr freut es uns, dass das Konzept für Ihre Übernachtung gut gepasst hat. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung, Frau S.. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles München Airport