Novotel Münster City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.224 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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VON STEUBEN STRASSE 4 BIS 6, 48143 MUENSTER, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel in Münster nahe Bahnhof und Innenstadt

  • 117 komfortable und stilvolle Zimmer zum Arbeiten und Entspannen

  • Sauna- und Fitnessbereich auf der 6. Etage mit Stadtblick

  • Elegantes Restaurant mit kreativer kalifornischer Küche

  • 6 hochmoderne, flexibel gestaltbare Tagungsräume mit Tageslicht

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior Doppelzimmer Kingsize-Doppelbett (180x210)

Foto von - Superior Doppelzimmer Kingsize-Doppelbett (180x210)

In zentraler Lage am Bahnhof Münster finden Sie in unserem Hotel Ruhe und Komfort. Nach einem erlebnisreichen Tag entspannen Sie im gemütlichem Doppelbett mit zwei separaten Matratzen, bei einer wohltuenden Regendusche oder einem Nespresso mit Stadtblick.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Handbrause

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose Ortsgespräche

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Großer Laptop-Safe
  • 3 Pers. max.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Während Ihres Kurzurlaubs mit Freunden oder Familie wie zu Hause fühlen können Sie sich in unseren Familienzimmern mit extra viel Platz, zusätzlicher Schlafcouch, Regendusche und Nespressomaschine mit Tee für alle und Kaffee für die Großen.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 35 m² / 376 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Handbrause

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose Ortsgespräche

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Starten Sie nach einer erholsamen Nacht mit einer erfrischenden Regendusche und einer Tasse Kaffee in den Tag, bevor Sie die Altstadt von Münster unsicher machen oder Ihre Geschäftspartner treffen. Die Lage am Hauptbahnhof könnte dafür nicht besser sein.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Handbrause

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose Ortsgespräche

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Münster City

VON STEUBEN STRASSE 4 BIS 6
48143 MUENSTER
Deutschland

GPS:51.954876, 7.632117

Tel
Fax +49 251 59687199
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 117 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 3 Verbindungszimmer
  • 117 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

9 Tagungsräume

Wellness

Fitnessstudio 6. Etage

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 339 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.56 ft

  • Parkgebühren: 16.00 € 16 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

GOLD & BROWN

Foto von - GOLD & BROWN

Kreative, farbenfrohe kalifornische Küche aus saisonalen, regionalen Zutaten erwartet Sie in unserem modernen Restaurant Gold & Brown. Genießen Sie in eleganter und zugleich entspannter Atmosphäre ein Geschäftsessen oder einen Dinnerabend mit Freunden.

Küchentyp
International
Kapazität
86
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
VON STEUBEN STRASSE 4 BIS 6, 48143 Muenster, Deutschland
Tel +49 251 59687171
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Brunch
  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Kreative, farbenfrohe kalifornische Küche aus saisonalen, regionalen Zutaten erwartet Sie in unserem modernen Restaurant Gold & Brown. Genießen Sie in eleganter und zugleich entspannter Atmosphäre ein Geschäftsessen oder einen Dinnerabend mit Freunden.

Von der Westküste Kaliforniens inspiriert verbindet die Bar Lässigkeit mit urbanem Chic. In ungezwungener Lounge-Atmosphäre genießen Sie Signature-Cocktails, ausgesuchte Weine und Craftbier wie gemacht für einen entspannten Abend mit guten Gesprächen.

Breakfast buffet

Erst im hochmodernen Fitnessraum mit Stadtblick richtig auspowern und dann in der Sauna gegenüber entspannen: Dank unseres Fitness- und Saunabereichs im sechsten Stock unseres Hotels in Münster können Sie Ihrer Fitnessroutine auch unterwegs treu bleiben.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.224 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rainer L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marita A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nikolai M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Patrik S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Udo G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie unser freundliches und zugewandtes Team positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marita A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nikolai M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Sauna ist ein Witz. Wie geht das denn da im Winter zu, wenn ca. 30 Gäste in die Sauna wollen, in der es gerade mal 2 Liegestühle gibt? Frühstückssituation laut, unruhig, überfüllt, zu wenig Personal, um Dinge nachzulegen, die dauernd alle sind.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Patrik S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt hat es mir in Ihrem Hotel sehr gut gefallen. Mir und auch einigen meiner Kollegen waren allerdings die Matratzen zu weich.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Udo G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches, zugewandtes Personal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie unser freundliches und zugewandtes Team positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernhard Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, gute Betten, sauber und ruhig!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Zimmer, die bequemen Betten sowie die Sauberkeit und ruhige Atmosphäre gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mario C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption, gepflegtes sauberes Zimmer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team an der Rezeption sowie den gepflegten und sauberen Zustand Ihres Zimmers positiv hervorheben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Uwe J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Planer des Bads sollte sich sein Lehrgeld zurückgeben lassen: Keine Ablagen, nur ein Handtuchhalter, fehlbedienbare Duscharmatur, unausgewogene blendende Beleuchtung. Kostenoptimierung ist O.K., geht aber deutlich besser.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung zu unserem Badezimmer. Wir bedauern, dass die Ausstattung und Gestaltung Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Badezimmer unserer Zimmer sind bewusst modern und funktional gestaltet und Teil des standardisierten Novotel-Konzepts. Ihre konkreten Hinweise zu den fehlenden Ablagemöglichkeiten, der Duscharmatur und der Beleuchtung nehmen wir dennoch ernst. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die wir gerne zur weiteren Optimierung unserer Abläufe und Ausstattung aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Claudia M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zi 118 ohne Ausblick, Fenster nur zu Kippen, Frühstück für 25 Euro nicht so schön, kl. Tellerchen für Aufschnitt, Lachs, Dips...unhygienisch und wenig. Haben wir in anderen Hotels schöner erlebt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer und insbesondere mit unserem Frühstück nicht vollständig zufrieden waren. Die Zimmerlage und der Ausblick sind aufgrund der baulichen Gegebenheiten teilweise unterschiedlich. Auch die Möglichkeit, die Fenster lediglich zu kippen, entspricht der Ausstattung aller Zimmer in unserem Haus. Auf Wunsch teilen wir natürlich jederzeit ein anderes Zimmer zu, falls die Belegung dies zulässt. Ihre Kritik an der Präsentation unseres Frühstücks nehmen wir gerne auf. Die kleineren Teller und Schalen bei Aufschnitt, Lachs und Dips sind Teil unseres Frühstückskonzepts und sollen eine ansprechende Präsentation sowie regelmäßiges Nachlegen ermöglichen. Schade, dass unser Frühstück im Vergleich zu Ihren Erfahrungen in anderen Hotels nicht überzeugen konnte. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Margot R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel in Bahnhofsnaehe. Zentral und nicht weit zu Innenstadt und Sehenswürdigkeiten. Freundliches und hilfreiches Personal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in Bahnhofsnähe sowie die gute Erreichbarkeit der Innenstadt und Sehenswürdigkeiten schätzen konnten. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team. Wir geben Ihre Worte gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carmen G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich und kompetent enpfangen, es wurde sich in allen Belangen um uns gekümmert. Zimmer war top, das Essen lecker, das Personal freundlich und aufmerksam. Das Frühstück war umfangreich, alles da, was wir brauchten.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Anreise bis zum Aufenthalt bei uns freundlich und kompetent betreut gefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für das Zimmer, unser gastronomisches Angebot sowie unser aufmerksames Team. Auch dass unser umfangreiches Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat, freut uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nico C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten das Novotel Münster für einen Termin im Zentrum gebucht. Der Hauptbahnhof und das Zentrum sind fußläufig erreichbar. Das Essen im Gold&Brown ist zu empfehlen, vorwiegend asiatische Fusionküche. Das Frühstück ist solide und bietet alles, was man möchte. Auf Wünsche wird freundlich und zuvorkommend eingegangen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die fußläufige Erreichbarkeit des Hauptbahnhofs und der Innenstadt als praktisch empfunden haben. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Gold&Brown Restaurant und unsere asiatisch inspirierte Fusionküche. Auch Ihre positiven Worte zu unserem Frühstück und dem freundlichen Umgang mit individuellen Wünschen geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dr. M. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausdrücklicher Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht erfüllt. "Superior" Zimmer zur Durchgangsstraße mit Autos, Bussen und Parkhaus.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Wunsch nach einem ruhigen Zimmer bei Ihrer Anreise nicht erfüllt werden konnte. Aufgrund der jeweiligen Auslastung und Anreisezeiten ist es nicht immer möglich, alle Zimmerwünsche bei der Zimmerzuteilung zu berücksichtigen. Wir bemühen uns selbstverständlich, individuelle Wünsche bestmöglich einzubeziehen. Sollte die zugewiesene Zimmerlage nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, bieten wir unseren Gästen jederzeit einen Zimmerwechsel an, sofern die Verfügbarkeit dies zulässt. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt dennoch von unserem Service und unserem Haus überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Franziska D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

ich war in der vergangenen Woche erneut zu Gast in Ihrem Haus und habe lange überlegt, ob ich Ihnen überhaupt schreiben soll. Aufgrund der Vielzahl und der aus meiner Sicht erheblichen Mängel während meines Aufenthalts möchte ich Ihnen nun jedoch eine Rückmeldung geben. Seit der Eröffnung komme ich mehr oder weniger regelmäßig zu Ihnen nach Münster. Das sehen Sie sicher in meiner Historie. Während ich insbesondere in der Anfangszeit sehr angetan von Ihrem Hotel war, hat sich mein Eindruck über die vergangenen Monate leider zunehmend verschlechtert. Mittlerweile buche ich Ihr Haus nur noch dann, wenn ich in den umliegenden Hotels kein Zimmer mehr bekomme. Insbesondere der Service und die Sauberkeit der Zimmer haben aus meiner Sicht deutlich nachgelassen. Während meines Aufenthalts vom 26. bis 31.08.2026 musste ich mehrfach das Zimmer wechseln: Zimmer 414 – Anreise am 26.08.2026 Bei meiner Anreise am Mittwoch, den 26.08., stellte ich fest, dass es im Zimmer ausgesprochen unangenehm und widerlich roch. Da es bereits spät war und ich eine lange Anreise hinter mir hatte, habe ich zunächst von einem direkten Zimmerwechsel abgesehen. Meiner Meinung nach dürfte ein Zimmer mit einem derart starken Geruch jedoch keinesfalls an einen Gast vermietet werden. Darüber hinaus lief das Wasser im Waschbecken nicht ab und Handseife so wie Duschgel waren leer. Zimmer 511 – ab dem 27.08.2026 Am Donnerstag wechselte ich in Zimmer 511. Bereits am ersten Abend bat ich an der Rezeption darum, die Klimaanlage überprüfen zu lassen. Selbst im ausgeschalteten Zustand gab diese ein deutliches Rattern und Klappern von sich. Leider wurde dies offensichtlich nicht weiterverfolgt. Eine Rückmeldung dazu erhielt ich ebenfalls nicht. Am Samstagabend wurde die Geräuschbelastung schließlich so stark, dass ich mich erneut an der Rezeption beschwerte. Noch in derselben Nacht wechselte ich daraufhin erneut das Zimmer. Zimmer 115 Der Mitarbeiter, der mir dann beim Kofferschleppen zugeschaut hat, äußerte, dass die lauten Klimaanlagen bei guter Auslastung des Hauses offenbar ein generelles Problem seien. Diese Aussage und insbesondere der Umgang mit meiner vorherigen Beschwerde sind für mich nicht nachvollziehbar. Ich bitte bei meinen Aufenthalten grundsätzlich um ein ruhiges Zimmer (siehe angehängter Mailverlauf) und hatte bereits am ersten Abend auf die störende Klimaanlage hingewiesen. Wenn bekannt ist, dass bestimmte Zimmer bzw. Klimaanlagen bei hoher Auslastung problematisch sind, wäre es aus meiner Sicht naheliegend gewesen, mir von vornherein ein entsprechendes Zimmer anzubieten oder mich zumindest über die Problematik zu informieren. Besonders enttäuschend finde ich, dass all diese Vorgänge ohne eine Erklärung oder auch nur eine Entschuldigung seitens des Hauses erfolgt sind. Sauberkeit Leider war auch die Sauberkeit in allen drei Zimmern aus meiner Sicht nicht akzeptabel. An Fußleisten, Türrahmen und Lampen befanden sich deutlich sichtbare, teilweise dicke Staubschichten. Die Türen von Zimmer und Bad waren schmierig und verschmutzt, die Duschen stark verkalkt, der Kosmetikspiegel und Toilettenpaierhalter auch verklebt. Für mich ist es absolut unverständlich, wie ein grundsätzlich so schönes Hotel innerhalb vergleichsweise kurzer Zeit einen derart ungepflegten Eindruck vermitteln kann. Auch die öffentlichen Bereiche lassen aus meiner Sicht deutliche Defizite bei der Reinigung und Kontrolle erkennen. Über meinen gesamten Aufenthalt vom 26. bis 31.08. stand auf der 5. Etage ein Roomservice-Tablett mit Speiseresten sowie ein Bügeleisen mit Bügelbrett auf dem Flur. Meine Kollegin war während des gesamten Aufenthalts ebenfalls im 5. Stock untergebracht; auch am Frühstückstisch wurde von anderen Gästen über das dort stehende Tablett gesprochen. Am Abend des 27.08. wurden meine Handtücher ausgetauscht. Die neuen Handtücher wurden anschließend jedoch einfach auf der Toilette abgelegt, was ich insbesondere aus hygienischer Sicht als äußerst unangebracht empfinde. Das Bett wurde allerdings nicht gemacht, auch die Mülleimer wurden nicht geleert. Mir einfach nur neue Handtücher auf die Toilette zu legen, da erschließt sich mir der Sinn nicht. Auch der Fitnessraum machte keinen ausreichend gepflegten Eindruck. Ich war sowohl am 27. als auch am 30.08. morgens dort. An beiden Tagen waren sowohl der Mülleimer als auch der Korb für benutzte Handtücher bereits voll (Selber Müll wie am 27.). Auch hier hatte ich den Eindruck, dass die regelmäßige Kontrolle und Reinigung nicht ausreichend erfolgt. Ich war aus beruflichen Gründen bei Ihnen zu Gast, da wir beim NRW-Tag vertreten waren. Nach einem langen Arbeitstag ist es besonders ärgerlich, wenn man sich zusätzlich mit derartigen Problemen beschäftigen und mehrfach um einen Zimmerwechsel bemühen muss. Ich schreibe Ihnen diese Rückmeldung nicht leichtfertig, sondern gerade deshalb, weil ich Ihr Haus seit der Eröffnung kenne und über lange Zeit sehr gerne bei Ihnen übernachtet habe. Umso enttäuschender ist die Entwicklung, die ich mittlerweile wahrnehme. Ich hoffe daher, dass Sie die genannten Punkte ernst nehmen, intern prüfen und insbesondere die Abläufe hinsichtlich Zimmerreinigung, Housekeeping, technischer Mängel und des Umgangs mit Gästebeschwerden kritisch hinterfragen. Über eine Rückmeldung zu den geschilderten Punkten würde ich mich freuen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Niklas M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr zentral am Hbf Münster gelegen. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und das Frühstück ausgewogen und gut. Das Zimmer hatte eine gute Größe. Die Sauberkeit im Zimmer hätte etwas mehr sein können.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserer zentralen Lage, unserem Frühstück sowie unserem Team. Es freut uns sehr, dass Ihnen auch die Größe Ihres Zimmers zugesagt hat. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir selbstverständlich ernst und werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Unser Anspruch an ein 4-Sterne-Hotel ist es, unseren Gästen jederzeit einen entsprechend hohen Standard zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut, abgesehen vom unangeleinten, ohne Maulkorb versehenen Schäferhund im Hotelrestaurant! Das halte ich für nahezu verantwortungslos. Das Tier war sogar in der Küche.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Irritation bezüglich des von Ihnen beobachteten Hundes im Restaurantbereich und insbesondere in der Küche. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst, da die Einhaltung unserer Hygiene- und Sicherheitsstandards für uns selbstverständlich ist und gehen diesem Vorgang nach. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen solchen Eindruck gewinnen mussten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kerstin B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, sauber und groß. Riesen Auswahl beim Frühstück. Super Tipps an der Rezeption zum Fahrradfahren in Münster.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als familienfreundliches City-Hotel erlebt haben und mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksangebot gefallen hat und unsere Tipps für Fahrradtouren in Münster hilfreich waren. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Aufnahme, Frühstück war ausreichend

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere günstige Lage zum Bahnhof, den freundlichen Empfang und unser Frühstück positiv hervorheben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Angelika B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatten über Animod gebucht und hat alles problemlos geklappt. Jederzeit wieder gern. Lage des Hotels ideal am Bahnhof und nicht weit zur Altstadt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Buchung über den Drittanbieter alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Frühstücksbuffet, Ihrem Zimmer und unserem freundlichen Team zufrieden waren. Auch unsere zentrale Lage am Bahnhof und die Nähe zur Altstadt machen uns zu einem idealen Ausgangspunkt für einen Aufenthalt in Münster. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie jederzeit wiederkommen würden. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gitta E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel in Bahnhofsnähe, ruhiges, großes und gut ausgestattetes Zimmer, Bad mit separater Toilette, Frühstück grandios.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Bahnhof, Ihr ruhiges und großzügiges Zimmer sowie die gute Ausstattung positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die separate Toilette und unser grandioses Frühstück so gut gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Novotel Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Münster City Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 530 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 722 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 615 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 8 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 506 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 270 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 146 Bewertungen 6/10 Essen
  • 112 Bewertungen 5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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