Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 208 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1
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Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Idyllisch im Grünen – ruhig und zentral zwischen Düsseldorf und Neuss

  • Direkte Anbindung an A52, A57 und A44 für eine schnelle Anreise

  • Düsseldorf City, Messe und Flughafen schnell und bequem erreichbar

  • 250 videoüberwachte Parkplätze für eine komfortable Anreise

  • 10 moderne Veranstaltungsräume & Wellnessbereich mit Sauna, Fitness und Pool

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Einzelbett

Standard-Zimmer mit Einzelbett

Foto von - Standard-Zimmer mit Einzelbett

Unsere Standardzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen auf 24m² neben HD TV über ein hochwertiges Bett und Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem High-Speed Wi-Fi sowie eine nachhaltige Nespresso Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • 1 Pers. max.
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick oder Hofblick oder Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Unsere Standard Twin-Bettzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen auf 28m² neben HD TV über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie eine Tassimo Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • 17-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Komfortzimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Komfortzimmer mit 1 Doppelbett

Zimmer mit 1 Doppelbett. Kostenloses WLAN, Safe, Kaffee- und Tee Zubereitungsmöglichkeiten und Badezimmer mit Badewanne oder Dusche.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Privilege-Zimmer mit Queensize Bett

Foto von - Privilege-Zimmer mit Queensize Bett

Privilege Zimmer für mehr Komfort auf 30-35m²: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Tassimo Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • BademantelZusätzliche Gebühren

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • 17-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege-Suiten für mehr Komfort auf 45-49m²: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Minibar, Wasserkocher, Tassimo Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi mit teilweise, separatem Wohnraum und Gäste WC.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 45 m² / 484 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Deutschland

GPS:51.2197, 6.63775

Tel
Fax +49 2131 969445

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 192 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Verbindungszimmer
  • 192 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

11 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Spielbereich
  • Grünanlage
  • Tischfußball
  • Touristeninformationen für Familien

Wellness

Pool

  • Überdacht
  • Im Hotel

Fitness

  • Im Hotel
  • Saunaraum Zusätzliche Gebühren

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 250 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

  • Parkgebühren: 14.00 € 14 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Garage

Zusätzliche Gebühren

Koenigsberger Strasse 20, 41564 Kaarst, Deutschland

GPS:51.2197, 6.63775

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 25 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft

  • Parkgebühren: 17.00 € 17 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

CAROLUS

Foto von - CAROLUS

Unser Restaurant ist von Montag bis Freitag von 18 bis 22 Uhr geöffnet. Am Wochenende begrüßen wir Gruppen ab 20 Personen nach Anmeldung und Reservierung. Eine große Auswahl an Snacks, Getränken und warmen Speisen erhalten Sie an unserem Marketplace 24/7.

Küchentyp
International
Kapazität
200
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Koenigsberger Strasse 20, 41564 Kaarst, Deutschland
Tel +49 2131 969455

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Unser Restaurant ist von Montag bis Freitag von 18 bis 22 Uhr geöffnet. Am Wochenende begrüßen wir Gruppen ab 20 Personen nach Anmeldung und Reservierung. Eine große Auswahl an Snacks, Getränken und warmen Speisen erhalten Sie an unserem Marketplace 24/7.

Das elegante Ambiente unserer Hi-Light Lounge-Bar ist der ideale Ort für einen erfrischenden Drink, einen belebenden Kaffee und eine angeregte Unterhaltung mit Geschäftspartnern oder Freunden. Mo-Sa von 17-23h Sonntags geschlossen.

Morgens lockt Sie der verführerische Duft von frischem Kaffee und Gebäck an unser großzügiges Frühstücksbuffet. Wir achten besonders auf regionale und abwechslungsreiche Frühstücksprodukte und werden täglich von unserem Bäcker beliefert.

Dank Fitness-Bereich mit Cardio-Geräten und Optionen fürs Krafttraining haben Sie im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst viele Möglichkeiten, sich fit zu halten.

Feiern Sie den schönsten Tag in Ihrem Leben in unserem ruhig gelegenen Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Wir stellen Ihnen, nach Ihren persönliche Wünschen, die Planung Ihrer Hochzeit zusammen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  208 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Enrico K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Johanna M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fitim S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Erik K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Christoph S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Johanna M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Große Zimmer, nettes Personal, wunderschönes Hotel! Dazu Frühstück mit super Auswahl und ein Pool im Keller! Komme sehr gerne wieder :)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fitim S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, schöner Wellnessbereich

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Erik K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war Gast im Mercure-Hotel Düsseldorf Kaarst, da ich dort als Auststeller auf einer Veranstaltung unterwegs war. Vom Veranstalter des Kongresses wurde uns nahegelegt, dass es für Aussteller günstigere Konditionen geben soll. Auf unseren Versuch das Hotel diesbezüglich per Mail zu kontaktieren haben wir leider keine Antwort erhalten. Des Weiteren habe ich noch nie so lange an einer Rezeption darauf gewartet, endlich in mein Zimmer einchecken zu können (ca. 20-25 Minuten Wartezeit). Ich muss jedoch dazu sagen, dass vermutlich viele Aussteller gleichzeitig eingetroffen sind und demnach viel los war. Ich war jedoch zum Zeitpunkt meiner Ankunft der dritte in der Warteschlange, was micht dennoch etwas verärgerte. Das alles war für mich weniger dramatisch. Was jedoch wirklich unangenehm war, war der Geruch im Hotelzimmer. Es war eine Mischung aus Abfluss (aus dem Badezimmer) und Zigarettenrauch im Schlaf- bzw- Wohnbereich. Auch zahlreiche schwarze Flecken auf dem Teppich deuteten auf das Rauchen des vorherigen Gastes hin. Wäre ich nicht abends noch in die Altstadt gefahren und hätte dabei icht das Fenster offengelassen, um etwas durchzulüften, wäre mir das Einschlafen vermutlich nicht gerade leicht gefallen. Es gab noch 1-2 weitere Dinge im Zimmer, die mir negativ aufgefallen sind (kleie Flecken auf dem Bettlaken, leeres Duschbad in der Dusche, Silberfischen im Badezimmer). Insgesamt war mein Eindruck eher negativ.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Christoph S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schimmel im Bad, defekter Aufzug, Müll an der Eingangstür zum Hotel. Schäbige Umgebung. Schön ist wirklich anders!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Veit R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage war okay, Pool ist toll, Wände leider sehr dünn ;-)

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Emmanuel A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin in der Nacht angereist. Es ware ausreichend Parkplätze vorhanden und von außen alles gut. Am Empfang konnte man mein Anliegen mit der zuvor per Mail kommunizierten Kostenübernahme nicht verstehen. Hierdurch wurde das falsche Konto belastet. Das Zimmer ist großzügig und modern gewesen. Es hat mir sehr gefallen. Beim Frühstück fühle ich mich als Gast verloren. Kein Personal zum Empfang der Frühstücksgäste, Alle Tische waren voll mit schmutzigen Geschirr. Kein Mitarbeiter vor Ort. Als dann ein Mitarbeiter kam und sich ein anderer Gast (hat ebenfalls auf einen freien/sauberen Tisch geartet) um diese Situation beschwerte, kam es zu einer verbalen unschönen Auseinandersetzung. Es scheint hier an Mitarbeitern und dem notwendigen Serviceverständnis zu fehlen. Am Folgetag wollte ich das Problem mit der Kostenübernahme klären: Hier wurde mir gesagt, dass die Kostenübernahme nicht akzeptiert wurde, da Sie als PDF-Anhang hätte geschickt werden müssen. Auch wenn ich die Sinnhaftigkeit nicht verstehe, bestand genug Zeit mir dies per Mail mitzuteilen. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass Sie es nicht schaffen wurden, alle Mails rechtzeitig zu beantworten, da es Zuviel Arbeit für zu wenig Leute gibt. Unterm Strich bin ich nur Gast und möchte weder die Probleme sehen noch hören. Das Hotel hat viel Potenzial, aber es scheitern an dem Servicegedanken.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Michael D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check dauert zu lange. Alle Daten liegen bereits vor.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Uwe P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

CheckIn dauert verhältnismäßig lange. Zimmer ausreichend groß, Betten bequem. Das Zimmer in dem wir waren, könnte eine Renovierung gebrauchen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julia H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal! Hotel liegt sehr schön, sodass fußläufig vieles erreicht werden kann. Wir werden zeitnah wiederkommen, da uns Kaarst sehr gefällt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Horst E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kerstin G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als regelmässiger Gast in diesem Hotel muss ich heute sagen, es gibt jedesmal neue Änderungen, die es mir als Geschäftsreisende nicht leicht machen (Zimmerreinigung muss man bewusst bestellen, keine Kaffekapseln auf dem Zimmer bei Anreise, Zahlung der Rechnung beim check-in, keine Möglichkeit, Abendessen auf Zimmer zu buchen und bei Abreise zu zahlen). Zudem hat die Sauberkeit in den Zimmern abgenommen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, allerdings kommen bei jedem Besuch wieder neue Gesichter hinzu. Im Vergleich zu früheren Besuchen muss ich sagen, das Preis/Leistungsverhältnis stimmt leider nicht mehr.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eva B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles prima - das Zimmer roch ein wenig unangenehm, aber nachdem wir die Klima ausgemacht haben verzog sich der Geruch. Das Frühstück war um 10.00 schon ein wenig leer gegessen, aber die Kollegin hat sich wahnsinnigie Mühe gegeben

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Carolin B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Handtücher für die 2. Person musste ich suchen. Fand dann welche im Schrank. Kosmetiktücher waren komplett leer im Bad. Ich musste knapp 30 Euro mehr bezahlen als das, was ich gebucht habe. Keine Nachtischlampe (stand auf einer Seite zwar eine, aber das Kabel hing runter, keine Steckdose). Seeeeehr schlechter Empfang im Zimmer! Kaffee für die Nespresso war nicht komplett aufgefüllt. Stuhl und Teppich waren außerordentlich dreckig und fleckig. Keine Bademäntel oder Hausschuhe, obwohl gebucht.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Hannelore-annelie R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großzügige Anlage, leider etwas ungepflegt. Wunderschöne Terrasse, aber wird in keiner Weise gepflegt (z. B. schmutzige Tische und Boden). Fegen der Außenanlagen wäre auch einmal angebracht. Aschenbecher und Abfallbehälter am Eingang quellen über. Nach Rückfrage: wird von einem Fremdunternehmen übernommen. Zimmer (angenehme Größe) wurde nicht gereinigt. Handtücher an der Rezeption holen müssen. Jedoch alle Gänge, Toiletten, Frühstücksraum, Bar, Restaurant etc. sauber und gepflegt. Frühstück abwechslungsreich, aber keine 25€/Person angemessen. Eingefahren zur Anmeldung und ausfahren 3€ Parkgebühren. Man sollte sich anmelden können zum Nulltarif. Hoteleigene Parkplätze in großer Zahl vorhanden (14€/Tag). Plätze außerhalb des Geländes jedoch auch vorhanden. Personal freundlich und höflich. Für Kurzreisen (1-2 Nächte) okay, aber nicht ganz günstig für die erbrachten Dienstleistungen eines Hotels. Trotz der Nähe des Flughafens keine große Lärmbelästigung und nachts absolut ruhig.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Benjamin K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war beruflich in der Gegend. Das Hotel ist nichts für einen Familienurlaub, aber für meine Zwecke optimal. Großer Parkplatz, sehr gutes Frühstück und Zimmer mit allem Komfort

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Melanie L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und Zimmer sowie Bäder sind renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind sauber, die Bettdecken von guter Qualität. Die Handtücher könnten erneuert werden. Leider wurde die vereinbarte Zimmerreinigung nicht durchgeführt. Die Lage direkt an der Autobahn ist praktisch, aber entsprechend laut. Das Frühstück wurde nicht gebucht und kann daher nicht bewertet werden. Insgesamt ist das Hotel zweckmäßig.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und Bäder unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Handtüchern und der Zimmerreinigung, die wir in unsere Überlegungen einbeziehen werden. Die Lage unseres Hotels bietet zwar eine gute Erreichbarkeit, kann jedoch in der Tat mit Lärmbelästigungen verbunden sein. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir reisen fast einmal im Monat zur Verwandtschaft und gastieren sehr gerne in Ihrem Hause. Allerdings müssen wir feststellen, dass der Service immer schlechter wird. Eine Küche bzw. das Restaurant ist schon länger geschlossen, für den Hunger gibt es überteuerte TK-Pizzen. In den Zimmern lag früher ein kleiner Willkommensgruß ( Karte oder Weingummi ect.) Noch nicht einmal das zweite Handtuchset wird vorbereitet, man darf sich es selbst aus dem Kleiderschrank nehemen und ins Bad bringen. Wenn es so weiter geht müssen wir uns leider nach einem anderem Hotel umschauen. Aber dafür kostet der Parkplatz ein haufen Geld.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass unser Restaurant während Ihres Aufenthaltes geschlossen war. Wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einer positiven Veränderung überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudia A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein toller Aufenthalt. Das Zimmer war sehr geräumig und total sauber. Es ist mit allem ausgestattet was man benötigt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel hat ein schönes Schwimmbad. Das Frühstücksbuffet war echt spitze. Der Parkplatz ist teuer, aber direkt vor dem Hotel.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, unserem freundlichen Personal und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren und werden diese in unsere Überlegungen einfließen lassen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcel K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Haus, überaus freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und unser Personal Ihnen freundlich und hilfsbereit begegnet ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

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  • 347 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 840 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 669 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 32 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 449 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 448 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 223 Bewertungen 5.2/10 Essen
  • 197 Bewertungen 4.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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