Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.604 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
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Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4
Stresemannplatz 1, 40210 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentral gelegenes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Düsseldorf

  • Komfortabler Aufenthalt inklusive Highspeed-WiFi-Verbindung

  • Rundum Klimatisierung im gesamten Hotel

  • Hoteleigene Tiefgarage über direkten Zugang erreichbar

  • Einladende Tagungsräume mit Tageslicht und professioneller Ausstattung

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic-Zimmer mit Einzelbett

Foto von - Classic-Zimmer mit Einzelbett

Perfekt für Alleinreisende. Das Classic-Zimmer ist ausgestattet mit hochwertigem Einzelbett, Fernseher, Haartrockner und einem Schreibtisch. Leistungsstarkes WiFi inklusive. Bewahren Sie zudem Ihre Wertsachen sicher im Safe auf.

Max. Anzahl an Personen
1

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 28-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 1 Pers. max.
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

Das geräumige Zimmer mit 2 Einzelbetten für bis zu drei Personen (2 Erw. und 1 Kind bis 12 J). Nutzen Sie Highspeed Internet über WiFi. Der Raum ist klimatisiert und verfügt über TV sowie ein Wasserkocher für den perfekten Start in den Tag.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Machen Sie es sich im Queen-Size-Bett des Privilege-Zimmers gemütlich. Genießen Sie die VIP-Badausstattung mit Bademantel. Die Minibar beinhaltet eine ansprechende Auswahl an Getränken. Außerdem inklusive: WiFi, 1 Flasche Mineralwasser und Late Check-out.

Max. Anzahl an Personen
3

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 28-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Privilege-Suite mit King-Size Bett

Foto von - Privilege-Suite mit King-Size Bett

Erleben Sie puren Luxus in unserer Privilege-Suite mit King-Size-Bett. Mit einer Fläche ab 50 m² profitieren Sie von einem separaten Schlaf- und Wohnbereich inklusive 32 Zoll TV, Highspeed WiFi und Minibar. Genießen Sie zudem den Blick von Ihrem Balkon.

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 50 m² / 538 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 28-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.21939, 6.787725

Tel
Fax +49 211 3554500

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 163 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Geldwechsel

  • Geldwechsel

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

4 Tagungsräume

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Sport und Freizeit

Bootsausflüge Zusätzliche Gebühren

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 52 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.8 m / 5.91 ft

  • Parkgebühren: 25.00 € 25 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

QUATRE SAISON

Foto von - QUATRE SAISON

Bienvenue wünscht Ihnen unser Restaurant "Quatre Saison". Ob Geschäftsessen oder kulinarischer Familienabend im Inneren oder auf der großen Terrasse sind Sie genau richtig. Auf der Speisekarte finden Sie erlesene regionale sowie internationale Gerichte.

Küchentyp
Regional
Kapazität
30
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
40210 Duesseldorf, Deutschland
Tel +49 211 35540

Außergewöhnliche Abschlüsse

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Brunch
  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Salzfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Bienvenue wünscht Ihnen unser Restaurant "Quatre Saison". Ob Geschäftsessen oder kulinarischer Familienabend im Inneren oder auf der großen Terrasse sind Sie genau richtig. Auf der Speisekarte finden Sie erlesene regionale sowie internationale Gerichte.

Einen erfrischenden Aperitif genießen oder den Abend gemütlich ausklingen lassen. In unserer Bar "L'apero" sind Sie genau richtig. Probieren Sie gekühltes Altbier, Cocktails oder Wein aus der Mercure Weinlese sowie allerlei warme oder kalte Snacks.

Beginnen Sie Ihren Tag mit leckeren, lokalen Produkten. Unser Buffet bietet ein authentisches und köstliches Erlebnis mit Gebäck und verschiedenen Brotsorten, vielen Milchprodukten sowie unserer köstlichen Auswahl an herzhaften Gerichten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.604 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wilfried S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Wilfried S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr zuvorkommende Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Beate S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Beate S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr freundliche und hilfsbereite Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kathrin P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Kathrin P., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Lob für unser Frühstück freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, die entsprechenden Bereiche zu überprüfen und hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie entstandene Unannehmlichkeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Roland D. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Roland D. S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und das explizite Lob für mein Team, das ich gerne weitergeben werde.. Es tut mir vor allem aber sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Manfred J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Manfred J., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die – sofern sie im Rahmen unserer Möglichkeit liegen – entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und zukünftige Ärgernisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schlüter General Manager

Lieber Wilfried S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr zuvorkommende Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Beate S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles gut geklappt. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Liebe Beate S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr freundliche und hilfsbereite Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kathrin P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, Nähe Bahnhof! Reichliches Frühstück

Liebe Kathrin P., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Lob für unser Frühstück freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, die entsprechenden Bereiche zu überprüfen und hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie entstandene Unannehmlichkeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Roland D. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Team am Empfang war sehr nett, hat ir anstatt ein Zimmer auf der Etage 1 auf der Etage 4 angeboten. Die Zimmer sind allerdings nicht mehr akzeptabel, nicht für diesen Preis. sorry. Ich bin bisher immer gerne auch bei ACCOR gebucht, bis auf ganz wenige Ausnahmen was ich immer, und das Team vor Ort kann für die meisten Themen nichts. Matratzen sind sehr gut, aber Möbel, Teppich, Bad, etc. weit weg und im Vergleich zu IHG und vergleichbaren im Umfeld zu teuer. Lüftung stark verstaubt, im Badezimmer riecht es muffig. Ich war zum Arbeiten vor Ort, insofern hatte ich keine Zeit für eine Diskussion oder einen Umzug, aber bitte machen Sie etwas mit dem Hotel, so komme ich nicht mehr wieder.

Lieber Roland D. S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und das explizite Lob für mein Team, das ich gerne weitergeben werde.. Es tut mir vor allem aber sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Manfred J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelbar war geschlossen, frustrierend nach einem langen Arbeitstag. Beim Frühstück gab es an dem einzigen Kaffee Automaten eine lange Schlange. Auf meine Anfrage wurde mir dann in einer Thermoskanne Filterkaffee serviert, dieser schmeckte leider nicht. Die Zimmer Einrichtung war schon alt, die Fernbedienung funktionierte nur sporadisch.

Lieber Manfred J., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die – sofern sie im Rahmen unserer Möglichkeit liegen – entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und zukünftige Ärgernisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Katastrophaler CheckIN - hat extrem lange gedauert und wurde wie beim CheckOut klar geworden nicht einmal korrekt berechnet. Das Frühstück ist für 25 Euro ein schlechter Witz, ungemütlich und sehr sehr wenig Auswahl. Zimmer groß, aber abgenutzte Teppiche und kaputte Badfliesen.

Lieber Stefan K., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit Ihrem Zimmer, unserem Frühstück und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die – sofern sie im Rahmen unserer Möglichkeit liegen – entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und zukünftige Ärgernisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Serdar C. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin ein treuer All Accor Gast und bleibt es so!

Lieber Serdar C., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in allen Kategorien. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Max S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War sehr gut, Zimmer sauber und geräumig. Gerne wieder!

Lieber Max S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Uwe K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist sehr zentral und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mann spürt allerdings im ganzen Haus, dass hier eine Generalsanierung notwendig ist. Das Frühstück war sehr übersichtlich und den Preis von 30 € nicht wert.

Lieber Uwe K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und das explizite Lob für "sehr freundliche und hilfsbereite Personal". Es tut mir vor allem aber sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen in der Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter D. L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gut!

Lieber Peter D. L., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für Ihr Zimmer. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Henning M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Zimmer. Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Lage zu Bahnhof und Altstadt/Rhein.

Lieber Henning M., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joachim B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Rezeption sehr freundlich und kompetent. Zimmer und Badezimmer sauber und geschmackvoll eingerichtet. Südländisches Flair durch Palmeninsel. Durch sie eingerichtet?

Lieber Joachim B., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die "sehr freundliche und kompetente Rezeption" besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Stephan N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das zentral gelegene Hotel ist verhältnismäßig teuer und entspricht nicht den Erwartungen einer 4 Sterne Kategorie. Sehr laut, verschlissen, extrem kleines Bad mit Schimmel

Lieber Stephan N., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Manfred K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

vielleicht gibt es hier da einige kleinigkeiten zu verbessern (schwarze stelle in der dusche) aber das Personal hat sich sehr viel mühe gegeben und war stets freundlich und hilfsbereit. Auch zu den frühstückszeiten angenehme atmosphäre und auch hier das Personal sehr nett. Besonders zu erwähnen der Barchef. immer freundlich und super empfehlungen für speiselokale.

Lieber Manfred K., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "stets freundliche und hilfsbereite Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Uwe K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Einzelzimmer war sehr klein und eng (Bad). Mobiliar veraltet. Fenster konnte nur geöffnet werden nach verschieben des Fernsehers. Klimaanlage funktionierte sehr gut. Nachts war leider das Schnarchen aus dem Nachbarzimmer zu hören.

Lieber Uwe K., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Sven S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr alt. Kein Kühlschrank, Klimaanlage war so laut, dass sie nicht nutzbar war.

Lieber Sven S., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Eva A. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit! Schöne Zimmer, bequeme Betten. Leider haben wir einen Kühlschrank vermisst!

Liebe Eva A., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer samt Betten zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens !

Lieber Frank M., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ute H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen 4tägigen Aufenthalt in einem Privileg DZ im 5. Stock mit Frühstück. Es war rundherum perfekt für uns. Zu Fuß zum Bahnhof, zur Kö und auch die Rheinterassen fussläufig gut erreichbar. Das Zimmer war sehr geräumig und kein Lärm. Das Frühstück lies ebenfalls keinen Wunsch offen. Das Personal war sehr freundlich und half immer weiter, wenn man Fragen hatte. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Liebe Ute H., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Rudiger K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insbesondere das Badezimmer bedarf dringend der Renovierung und Modernisierung, ebenso der Teppichboden und die Möbel.

Lieber Rüdiger K., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Badezimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

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  • 736 Bewertungen 9.3/10 Lage
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  • 756 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 19 Bewertungen 8.9/10 Internet
  • 527 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 429 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 361 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 295 Bewertungen 3.7/10 Stimmung

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