Mama Shelter Paris East 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 980 avis

Mama Shelter Paris East - Image 1
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Mama Shelter Paris East - Image 4
109 Rue De Bagnolet, 75020 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama historique, le premier à avoir ouvert

  • Design coloré et joyeux

  • Rooftop cosy

  • Restaurant au rez-de-chaussée

  • 3 Ateliers disponibles (salles de conférence)

Nos hébergements

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Chambre 1
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Chambre

Small Mama Double

Photo sur - Small Mama Double

Profitez d'un espace de 15 m2 avec un lit queen-size, 160 x 200 cm, des draps 100 pct satin de coton et une télévision connectée avec films gratuits. Capacité maximale : 2 personnes - ni lit bébé, ni lit d'appoint

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 17 m2 avec un lit queen-size, 160 x 200 cm, des draps 100 pct satin de coton et une télévision connectée avec films gratuits. Capacité maximale : 2 personnes - ni lit bébé ni lit d'appoint

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 17 m2 avec deux lits jumeaux, 90 x 200 cm, draps en satin 100 pct coton et télévision connectée avec films gratuits. Capacité maximale : 2 personnes - ni lit bébé, ni lit d'appoint

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 21 m2 avec un lit queen-size, 160 x 200 cm, des draps 100 pct satin de coton et une télévision connectée avec films gratuits. Capacité maximale : 2 personnes - ni lit bébé ni lit d'appoint

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 21 m2 avec un lit queen-size, 160 x 200 cm, des draps 100 pct satin de coton et une smart TV avec films gratuits. Capacité maximale : 2 personnes - lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 21 m2 avec un lit queen-size, 160 x 200 cm, une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite, des draps en satin 100 pct coton et une smart TV avec films gratuits. Capacité maximale : 2 personnes - lit bébé disponible sur demande, pas de lit supplémentaire

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Profitez d'un espace de 21 m2 avec 3 lits simples, 90 x 200 cm, ou un lit double, 160 x 200 cm, et un lit simple, 90 x 200 cm, draps en satin 100 pct coton, télévision connectée avec films gratuits. Capacité maximale : 3 personnes - lit bébé disponible sur demande, pas de lit supplémentaire

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 17 m2 avec un lit queen-size, 160 x 200 cm, des draps 100 pct satin de coton, une télévision connectée avec films gratuits et une terrasse privée. Capacité maximale : 2 personnes - ni lit bébé ni lit d'appoint

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 34 m2, composé de 2 chambres communicantes avec 2 lits queen size, 160 x 200 cm, draps en satin 100 pct coton et télévision connectée avec films gratuits. Capacité maximale : 4 personnes - ni lit bébé ni lit d'appoint

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 35 m2 avec un lit queen size, 160 x 200 cm, des draps en satin 100 pct coton, une télévision connectée avec films gratuits et une terrasse privée. Capacité maximale : 2 personnes - lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Paris East

109 Rue De Bagnolet
75020 PARIS
France

GPS:48.859735, 2.402793

Téléphone
Fax +33 1 43 48 48 49

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 170 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 170 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Enfants En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Babyfoot
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 50 places de parking
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.562 ft

  • Tarif du parking : 25 EUR 25 EUR Par jour

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Mama Restaurant Paris East

Photo sur - Mama Restaurant Paris East

Au rez-de-chaussée vous ne pourrez pas manquer le restaurant avec ses plats familiaux simples. Rendez-vous au restaurant ou sur le rooftop durant les beaux jours.

Type de cuisine
Français
Capacité
180
109 Rue De Bagnolet, 75020 Paris, France
Téléphone +33 1 43 48 45 45
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Rooftop
  • Terrasse
  • Repas à emporter
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Au rez-de-chaussée vous ne pourrez pas manquer le restaurant avec ses plats familiaux simples. Rendez-vous au restaurant ou sur le rooftop durant les beaux jours.

Réserver

Un bar pour celles et ceux qui veulent grignoter écouter de la musique puis fusionner grâce à l'élixir de cocktails préparé par l'équipe du bar. Les jeudi vendredi et samedi des artistes du monde entier viennent jouer au Mama.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 980 avis

Note Avis clients 4.5/5

Florent L. En famille - Avis confirmés ALL

Hello Florent, Merci beaucoup pour ce super retour 💛 On est ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, entre dîner, petit-déjeuner et notre équipe aux petits soins ✨ On est en revanche désolés que la fête se soit un peu trop invitée dans votre chambre jusqu’à 2h… On comprend parfaitement que ce ne soit pas le programme idéal pour une bonne nuit de sommeil, surtout en famille ! On prend bien note de votre remarque concernant les chambres du 1er étage et on fera au mieux pour que chacun profite de l’ambiance Mama à son rythme… les fêtards d’un côté, les marmottes de l’autre Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour, cette fois avec une nuit bien plus calme ! 💛 MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 5.0/5

Nora E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Nora, Merci beaucoup pour ce joli retour ! ✨ Quel plaisir de savoir que cette première expérience chez Mama vous a autant plu ! Propreté, déco, confort, films, dîner… on dirait que Mama a réussi son petit coup de charme ! Et un immense merci pour votre petit mot sur la gentillesse de notre équipe — c’est le genre de compliment qui nous fait chaud au cœur. Pour la petite cuillère et la tasse à thé… promis, Mama prend note ! La prochaine fois, votre tea time sera parfaitement équipé. 😉 On a déjà hâte de vous retrouver pour un deuxième séjour ! ❤️ MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 2.0/5

Caroline M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Caroline, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en comparaison avec votre expérience au Mama Shelter de Prague. Votre séjour ayant eu lieu dans une période particulièrement chargée à Paris, marquée notamment par plusieurs événements majeurs et une forte affluence touristique, nos tarifs reflétaient le niveau de demande exceptionnellement élevé sur ces dates. Concernant la présence d’une souris dans la salle du petit-déjeuner, nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre déception face à cette situation. Votre signalement a été pris avec le plus grand sérieux et transmis aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires puissent être effectuées et que les mesures appropriées soient mises en place. La satisfaction et le confort de nos clients, ainsi que le respect de nos exigences en matière d’hygiène et de sécurité, demeurent au cœur de nos priorités. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour davantage conforme à nos standards. Belle journée, Juliette

Note Avis clients 4.5/5

Julie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Julie, Merci beaucoup pour ce joli retour et bienvenue dans la famille Mama ! 💛 On est ravis que cette première nuit chez nous vous ait séduite : une chambre spacieuse, une literie bien moelleuse et une salle de bain avec tout ce qu’il faut pour prendre soin de soi… le combo parfait pour une nuit au top ✨ Merci également pour vos compliments sur notre équipe, ça nous fait vraiment plaisir ! Et pour le Porn Star Martini 😉, merci pour votre franchise ! On note votre petit bémol concernant le prix. Promis, on ne vous en voudra pas si vous le dégustez avec modération… même si chez Mama, on aime bien les petites folies ! 😜 Au plaisir de vous revoir très vite pour une deuxième expérience Mama, peut-être pour plus d’une nuit cette fois ? MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 5.0/5

Mh C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une super note ! Merci de votre fidélité et à très bientôt chez la Mama 😉 MAMA LOVES YOU Juliette

Hello Florent, Merci beaucoup pour ce super retour 💛 On est ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, entre dîner, petit-déjeuner et notre équipe aux petits soins ✨ On est en revanche désolés que la fête se soit un peu trop invitée dans votre chambre jusqu’à 2h… On comprend parfaitement que ce ne soit pas le programme idéal pour une bonne nuit de sommeil, surtout en famille ! On prend bien note de votre remarque concernant les chambres du 1er étage et on fera au mieux pour que chacun profite de l’ambiance Mama à son rythme… les fêtards d’un côté, les marmottes de l’autre Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour, cette fois avec une nuit bien plus calme ! 💛 MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 5.0/5

Nora E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour une première expérience dans votre hôtel. J’ai été agréablement surprise par la propreté, la décoration, le confort de la chambre, de la literie, la possibilité de regarder des films et de dîner dans votre restaurant. La seule petite chose qui m’a vraiment manqué c’est une petite cuillère et tasse pour boire un thé !! Mais bon je reviendrai avec la prochaine fois.

Hello Nora, Merci beaucoup pour ce joli retour ! ✨ Quel plaisir de savoir que cette première expérience chez Mama vous a autant plu ! Propreté, déco, confort, films, dîner… on dirait que Mama a réussi son petit coup de charme ! Et un immense merci pour votre petit mot sur la gentillesse de notre équipe — c’est le genre de compliment qui nous fait chaud au cœur. Pour la petite cuillère et la tasse à thé… promis, Mama prend note ! La prochaine fois, votre tea time sera parfaitement équipé. 😉 On a déjà hâte de vous retrouver pour un deuxième séjour ! ❤️ MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 2.0/5

Caroline M. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour décevant par rapport au Mama Shelter de Prague. Le prix est trop élevé par rapport à la taille de la chambre et à l'emplacement de l'hôtel. Le dernier jour nous avons vu une souris se balader dans la salle du petit dejeuner. Cela interroge sur le respect des règles sanitaires de l'établissement.

Bonjour Caroline, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en comparaison avec votre expérience au Mama Shelter de Prague. Votre séjour ayant eu lieu dans une période particulièrement chargée à Paris, marquée notamment par plusieurs événements majeurs et une forte affluence touristique, nos tarifs reflétaient le niveau de demande exceptionnellement élevé sur ces dates. Concernant la présence d’une souris dans la salle du petit-déjeuner, nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre déception face à cette situation. Votre signalement a été pris avec le plus grand sérieux et transmis aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires puissent être effectuées et que les mesures appropriées soient mises en place. La satisfaction et le confort de nos clients, ainsi que le respect de nos exigences en matière d’hygiène et de sécurité, demeurent au cœur de nos priorités. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour davantage conforme à nos standards. Belle journée, Juliette

Note Avis clients 4.5/5

Julie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

1ère fois au Mama Shelter pour une nuit, je suis ravie de l’expérience. La chambre était spacieuse et très propre. La literie était vraiment très confortable. La salle de bain comprenant tout ce qu’il faut : serviettes moelleuses, crème pour le corps et petit kit de soin. L’accueil était professionnel. J’ai également testé le bar de l’hôtel, je mettrai un petit bémol pour le cocktail qui était bon, mais malgré tout un peu cher (16€ pour un porn star martini)

Hello Julie, Merci beaucoup pour ce joli retour et bienvenue dans la famille Mama ! 💛 On est ravis que cette première nuit chez nous vous ait séduite : une chambre spacieuse, une literie bien moelleuse et une salle de bain avec tout ce qu’il faut pour prendre soin de soi… le combo parfait pour une nuit au top ✨ Merci également pour vos compliments sur notre équipe, ça nous fait vraiment plaisir ! Et pour le Porn Star Martini 😉, merci pour votre franchise ! On note votre petit bémol concernant le prix. Promis, on ne vous en voudra pas si vous le dégustez avec modération… même si chez Mama, on aime bien les petites folies ! 😜 Au plaisir de vous revoir très vite pour une deuxième expérience Mama, peut-être pour plus d’une nuit cette fois ? MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 5.0/5

Mh C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cadre sympa ambiance sympa repas sympa

Hello Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une super note ! Merci de votre fidélité et à très bientôt chez la Mama 😉 MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 5.0/5

Frederic L. En famille - Avis confirmés ALL

De la qualite de l’acceuil au confort de la chambre, tout etait parfait.

Hello Frederic, merci d'avoir pris le temps de nous faire un super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez la Mama 😃 On espère vous revoir bientôt, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 5.0/5

Jean-claude B. En couple - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude, excellent accueil et très bon sejour

Hello Jean-Claude, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour 😍 A très bientôt on espère, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 4.0/5

Jean Y. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très bien

Hello Jean-Y., merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour chez la Mama. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour ✨ On espère vous revoir vite, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 5.0/5

Camille S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable et le personnel était au top !

Hello Camille, Merci beaucoup pour ce super retour ! 🥰 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez Mama et que notre équipe a été aux petits soins 💛 On espère vous revoir très vite pour un nouveau séjour tout confort… et toujours avec le sourire ! MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 2.0/5

Maylis F. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mauvaise odeur d'égout dans la salle de bain. Quelqu'un du personnel est rentré dans ma chambre alors que j'y étais.

Hello Maylis, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience 🙏 Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments 😔 Une mauvaise odeur dans la salle de bain n’est clairement pas ce que nous souhaitons pour nos Mamateurs. Concernant l’entrée dans votre chambre alors que vous y étiez, nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous regrettons cette situation. La tranquillité et l’intimité de nos clients sont essentielles pour nous. 💛 Votre retour a bien été pris en compte et partagé avec nos équipes afin que nous puissions faire le nécessaire et éviter que ce type de situation se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience beaucoup plus sereine, comme elle devrait toujours l’être chez MAMA. 🫶✨ MAMA SAYS SORRY 💛 Arnes

Note Avis clients 4.5/5

Alain E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parking privé protégé, recharge électrique, ambiance chaleureuse, chambre confortable bien à redire

Hello Alain, Un grand merci pour ce super retour ! 🥰 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’ambiance de Mama, le confort de votre chambre et l’accueil de notre équipe 💕 Et avec le parking sécurisé et la recharge électrique, même votre voiture a passé un bon séjour chez nous ! Merci d’avoir souligné notre ambiance chaleureuse et conviviale — c’est exactement l’esprit Mama ! ❤️ Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle dose de bonnes vibes ✨ MAMA LOVES YOU 💋 Arnes

Note Avis clients 4.0/5

Camille R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme habituellement, pas déçue par mon séjour. Cependant, j’apprécierai avoir à minima une bouteille d’eau par nuit à disposition, voire une bouilloire et quelques sachets de thé / café.

Hello Camille, Merci beaucoup pour votre fidélité 💛 Ça nous fait toujours plaisir de savoir que vos séjours chez Mama sont à la hauteur de vos attentes ! 🥰 On prend également bonne note de vos suggestions concernant la bouteille d’eau et la petite pause thé/café . Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience Mama ! À très vite pour votre prochain séjour parmi nous 😘 MAMA LOVES YOU 💋 Arnes

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, entretien conforme au standing attendu

Hello Sebastien, Merci pour la super note ! MAMA est HAPPY de savoir que vous avez adoré votre séjour 😄 À très vite chez MAMA ! MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 4.5/5

Frederique D. Professionnel - Avis confirmés ALL

De belles prestations, petit déjeuner parfait et literie au top

Hello Frederique, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre literie, le petit-déjeuner de la Mama et l'accueil ✨ On espère vous revoir bientôt alors, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 5.0/5

Thomas V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent choix pour ceux qui recherchent un hôtel convivial. Tout le nécessaire est présent, les espaces sont agréables et l'ambiance est fraîche, jeune et détendue. Mention spéciale pour l'accueil et la bonne énergie qui règne dans l'établissement.

Hello Thomas, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère, la convivialité, c'est exactement ce qu'on recherche chez la Mama ✨ On espère vous revoir très vite alors, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 5.0/5

Loveline M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel, nous avons diner au restaurant de l'hotel c'était parfait. Les chambres sont également très bien, propre et spacieuse.

Hello Loveline, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez la Mama ✨ A très bientôt, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 4.0/5

Franck L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Satisfait, chambre bien propre. Salle de bain un peu vieillissante.

Hello Franck, merci pour votre fidélité ! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir chez la Mama ✨ Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la salle de bain. A très bientôt, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 5.0/5

Olivia G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un petit dej de folie !!! l'un des meilleurs que j'ai pu avoir dans un hotel !

Hello Olivia, wahou merci pour vos mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le super petit-déjeuner de la Mama 😍 On espère vous revoir bientôt, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 4.0/5

Herve B. En famille - Avis confirmés ALL

chambres spacieuses; restaurant limité (choix) et un peu bruyant hôtel bien situé et personnel très serviable

Hello Herve, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec votre famille✨ On espère vous revoir bientôt, MAMA LOVES YOU Juliette

Note Avis clients 2.5/5

Elodie T. Professionnel - Avis confirmés ALL

sanitaire salle, je l'ai précisé à la réception mais rien n'a été fait

Bonjour Elodie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la propreté et la climatisation et les transmettons bien aux services concernés. Je ne peux malheureusement pas faire de geste sur votre séjour car votre réservation a été effectué sur Expedia mais je serais ravie de le faire lors de votre prochain passage chez nous. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. S'il vous plaît, veuillez garder mon contact et m'écrire directement si vous avez besoin de quoi que ce soit, je m'en chargerais personnellement, demandez juste Juliette 😊 Je vous souhaite une belle journée et une nouvelle fois vous présente nos plus sincères excuses, Juliette

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  • 555 avis 8.5/10 Site
  • 1 246 avis 6.9/10 Chambre
  • 1 338 avis 8.7/10 Service
  • 9 avis 7.8/10 Internet
  • 642 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 642 avis 6.8/10 Confort
  • 634 avis 9.3/10 Ambiance
  • 597 avis 7.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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