Mercure Paris Alesia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 974 avis

Meilleur prix
garanti
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185 Boulevard Brune, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 1er Mercure Ile de France en Expérience Client 3ème Meilleur Petit-Déjeuner France Mercure

  • WIFI et Chromecast gratuit partout dans l'hôtel.

  • Hôtel Ecocertifié - Clef Verte

  • Proximité des transports en commun (métro 4 "Porte d'Orléans", bus ligne 38 et 92, tramway).

  • Hôtel rénové, décoration contemporaine et cosy.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec deux lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec deux lits simples

Chambre avec deux lit simple, plateau de courtoisie à votre disposition avec une cafetière Nespresso, Chromecast permettant de regarder vos programmes avec votre téléphone sur la TV. Nos salles de bain sont équipées de douches. L'Accès WiFi est gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 24"/61 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double avec balcon, Wifi gratuit, coffre-fort, Machine Nespresso & thé, Chromecast permettant de regarder vos programmes avec votre téléphone sur la TV, produit d'accueil salle de bain avec une douche/baignoire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette chambre avec lit double et canapé-lit double peut accueillir quatre adultes au total. Profitez de Chromecast et du plateau de courtoisie avec cafetière Nespresso. Votre salle de bains est équipée d'une douche et l'accès Wi-Fi est gratuit.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 24"/61 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Alesia

185 Boulevard Brune
75014 PARIS
France

GPS:48.823818, 2.324083

Téléphone
Fax +33 1 45 43 65 64

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • PARIS ORLY En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 91 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 91 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 36.00 € 36 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Le 14 Lounge Bar Paris Alésia

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Installé dans le lobby de l'hôtel Mercure Paris Alésia, Le 14 Lounge Bar Paris Alesia vous accueille dans une ambiance conviviale et décontractée. Venez profitez de notre Verrière végétalisée pour vous détendre en profiter de l'instant présent.

Venez vous régaler avec notre petit-déjeuner complet en buffet. Nous vous proposons uniquement des produits biologiques, locaux et fait maison. Vous aimez le sucré ou le salé voir même les deux, il y a de quoi satisfaire toutes les envies !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  974 avis

Note Avis clients 3.0/5

Charlotte B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur le petit-déjeuner et notre équipe. Concernant l'eau, une fontaine Castalie est disponible à la réception pour nos clients, en plus de la bouteille écoresponsable fournie à l'arrivée. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Cedric R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe. Concernant l'humidité en chambre, ce point a été transmis. La tache constatée sur le drap a été transmise à la gouvernance. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Dominique R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur l'accueil, le confort et l'espace de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque sur l'attention personnalisée en tant que membre Diamond. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 1.5/5

Mamoudou S. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur D., J'ai pris connaissance de votre commentaire. Ce que vous avez trouvé dans votre chambre n'aurait pas dû s'y trouver. Nous l'avons reconnu sur le moment, et le point a été repris avec les équipes. Nous nous excusons encore pour ce point. Pour la suite, je rétablis les faits. Lorsque vous m'avez interpellé dans un couloir, je partais à un rendez-vous. Je vous ai proposé d'en parler un peu plus tard. Notre cheffe de réception était disponible pour vous recevoir immédiatement, et vous avez refusé. Je suis revenu vers vous une heure après et nous avons échangé. Concernant le petit-déjeuner, le contrat que vous avez signé prévoit un tarif négocié sur l'hébergement, avec le petit-déjeuner en supplément. Un café et un croissant correspondent à notre formule Petit-déjeuner Express, à 8,50 €. Plusieurs avantages vous sont déjà accordés au titre de votre fidélité. Ils ne se transforment pas en droit à des prestations gratuites. Enfin, nos équipes vous ont toujours reçu avec attention, et elles méritent le même respect que celui que vous attendez d'elles. Aucune ancienneté ne dispense de cette règle. Je reste tout a fait disponible pour planifier un échange ensemble, que nous puissions clarifier tous ces points. Bien cordialement, La direction

Note Avis clients 4.0/5

Pascal A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la disponibilité et l’attention de notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec la climatisation et vous remercions d’avoir souligné la réactivité de notre réceptionniste, qui a veillé à vous proposer une solution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Syrine C.

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur le petit-déjeuner et notre équipe. Concernant l'eau, une fontaine Castalie est disponible à la réception pour nos clients, en plus de la bouteille écoresponsable fournie à l'arrivée. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Cedric R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Peu de place au petit déjeuner. Chambre humide.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe. Concernant l'humidité en chambre, ce point a été transmis. La tache constatée sur le drap a été transmise à la gouvernance. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Dominique R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable sur les boulevards Bon accueil. Confort très satisfaisant. Belle chambre spacieuse.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur l'accueil, le confort et l'espace de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque sur l'attention personnalisée en tant que membre Diamond. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 1.5/5

Mamoudou S. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Client historique de cet hôtel depuis 27 ans, j'y passe régulièrement de très longs séjours, dont le tout dernier a duré 25 jours. J'estimais faire partie des clients les plus fidèles de l'établissement, mais mon dernier passage a été un véritable choc.Après avoir découvert un objet et totalement anormal sous la couverture de mon lit, je suis descendu en informer la direction. J'ai interpellé le responsable, Loïc, pour lui montrer le problème et tenter d'en discuter calmement. Sa réaction a été d'un manque de professionnalisme absolu : il m'a rejeté d'un ton très sec en me répétant « J'ai pas de temps, j'ai pas de temps ! ».Pour couronner le tout, on m'a refusé l'accès au petit-déjeuner alors que je ne demandais qu'un café et un croissant, un geste commercial de base qui aurait pu m'être accordé au vu de mon historique et des désagréments subis.Trouver un problème dans une chambre est une chose, mais être traité avec un tel mépris par un responsable après presque trois décennies de fidélité est inacceptable. Cet hôtel risque définitivement de perdre un client historique.

Monsieur D., J'ai pris connaissance de votre commentaire. Ce que vous avez trouvé dans votre chambre n'aurait pas dû s'y trouver. Nous l'avons reconnu sur le moment, et le point a été repris avec les équipes. Nous nous excusons encore pour ce point. Pour la suite, je rétablis les faits. Lorsque vous m'avez interpellé dans un couloir, je partais à un rendez-vous. Je vous ai proposé d'en parler un peu plus tard. Notre cheffe de réception était disponible pour vous recevoir immédiatement, et vous avez refusé. Je suis revenu vers vous une heure après et nous avons échangé. Concernant le petit-déjeuner, le contrat que vous avez signé prévoit un tarif négocié sur l'hébergement, avec le petit-déjeuner en supplément. Un café et un croissant correspondent à notre formule Petit-déjeuner Express, à 8,50 €. Plusieurs avantages vous sont déjà accordés au titre de votre fidélité. Ils ne se transforment pas en droit à des prestations gratuites. Enfin, nos équipes vous ont toujours reçu avec attention, et elles méritent le même respect que celui que vous attendez d'elles. Aucune ancienneté ne dispense de cette règle. Je reste tout a fait disponible pour planifier un échange ensemble, que nous puissions clarifier tous ces points. Bien cordialement, La direction

Note Avis clients 4.0/5

Pascal A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Métro M4 Porte d'Orléans juste à côté. Arrêt de tramway T3a juste à côté aussi.

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la disponibilité et l’attention de notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec la climatisation et vous remercions d’avoir souligné la réactivité de notre réceptionniste, qui a veillé à vous proposer une solution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Syrine C.

Note Avis clients 4.5/5

Francois C. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre calme et confortable

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la propreté et les équipements de la chambre et les transmettons à notre service des étages pour suivi. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant nos engagements en matière de développement durable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Syrine C.

Note Avis clients 4.5/5

Gwenaelle N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, calme, et très bien situé. A 2 pas du métro. Excellent petit déjeuner.

Bonjour Madame N., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, le calme de votre séjour ainsi que notre petit-déjeuner. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la propreté et la transmettons à notre service des étages pour suivi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Syrine C.

Note Avis clients 5.0/5

Jacky D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour parfait ! Nous avions 4 chambres pendant 5 à 6 nuits et notre groupe était content. Remerciement à toute l'équipe, les hôtesses d'accueil à la réception ont toutes été très gentilles et serviables. Et le personnel au petit déjeuner était aimable et bienveillant. Merci encore d'avoir gardé quelques valises et cartons pour le salon (Who's Next) quelques jours avant notre arrivée.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour ce retour chaleureux, et pour vos mots sur toute notre équipe, notamment Tina et Fay, ainsi que sur le petit-déjeuner. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accommoder pour la garde de vos bagages avant le salon Who's Next. Concernant l'odeur en chambre à votre arrivée, ce point a été transmis au service technique. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil, une chambre confortable, un petit-déjeuner de grande qualité, une Équipe attentive, tous les ingrédients pour un séjour très réussi.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour ce retour chaleureux, et pour vos mots sur l'accueil, le confort de la chambre, le petit-déjeuner et toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Katell C. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel aimable, hôtel bien situé chambre correcte

Chère Madame Cléach, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur l’amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Boris V. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir de séjourner dans votre hôtel, l'accueil est toujours chaleureux, les réceptionnistes veillent au moindre détail pour que le séjour soit parfait.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour ce retour, et pour vos mots sur l'accueil et l'attention de nos réceptionnistes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tina. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Erwan H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Correcte, comme d'habitude amsi le confort (oreillers et literie) était différent de d'habitude dans les Mercures

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque sur le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Lenaig R. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé mais chambre très petite avec une odeur dégoût dans la chambre et climatisation qui fait énormément de bruit

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe. Concernant l'odeur dans la chambre, ce point a été transmis au service technique. Concernant la climatisation bruyante, la réparation de cette chambre est actuellement en cours. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Albane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé, les chambres sont confortables, le petit déjeuner très bon et le personnel très accueillant.

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le confort des chambres, le petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe vous aient satisfaite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Azzeddine M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous prenons note de votre remarque sur la vitesse de connexion wifi. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Georgi K. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont très propres, modernes et confortables. L'hôtel est très bien situé. Par contre, l'acceuil/réception reste à désirer.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur la propreté et le confort de la chambre. Je suis désolée que l'accueil et la reconnaissance de votre statut Platinium n'aient pas été à la hauteur, et que le parking le plus proche n'ait pas été clairement indiqué. J'en prends bonne note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Florent R. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel tres bien situe dans le 14 eme arrondissement, juste a cote de la ligne 4

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour la moquette et les rideaux tachés, ce point a été transmis à la gouvernance. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable Équipé pro et sympathique Excellent pdj

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe, notre petit-déjeuner et nos équipements. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Pascal C. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel a eu un geste commercial en nous offrant 2 petits dejeuners

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe. Nous sommes ravis que le geste commercial proposé pour la panne de télévision ait été apprécié. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Jean-francois T. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience désagréable par rapport à ce que nous avions connu il y a quelques années. Accueil très moyen, ascenseur en panne, hôtel vieillot (travaux de rénovation à envisager) pour un 4 étoiles très en dessous de certains Ibis, absence de petit frigo surtout par ces grandes chaleurs, renouvellement aléatoire de la bouteille d’eau, des capsules de café, … téléviseur en panne.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur, j'en prends bonne note. Concernant le frigo, cet équipement est présent dans nos chambres de catégorie Privilège et Balcon, mais un frigo est également disponible à la réception pour les clients qui en ont besoin. La bouteille d'eau et les capsules de café sont fournies à l'arrivée mais ne sont pas renouvelées automatiquement ; elles restent disponibles sur simple demande à la réception. Concernant le téléviseur, une partie de l'hôtel avait effectivement été touchée par une panne, désormais résolue. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

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  • 472 avis 9.2/10 Site
  • 822 avis 5.3/10 Chambre
  • 771 avis 8.4/10 Service
  • 17 avis 7.1/10 Internet
  • 488 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 481 avis 4.5/10 Confort
  • 310 avis 5.5/10 Propreté
  • 120 avis 3.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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