イビス スタイルズ 札幌 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,510 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • すすきのエリアの中島公園に隣接する便利なロケーション

  • ゆったりくつろげる空間を備えた278室の広々としたモダンな客室

  • 公共交通機関に近く、観光名所へのアクセスが良好

  • 無料Wi-Fi全館完備

当ホテルの客室

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客室 1

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 4 人/最大
  • 30 m² / 322 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
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メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

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  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
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  • 客室内煙報知器
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快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
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電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

10階以上にある30㎡の客室です。キングサイズのベッド、広いデスク、ティーメーカー、無料のWi-Fiを完備しています。大人2名とお子様1名までご宿泊いただけます。エキストラベッド利用不可。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 m² / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
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  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

広さ30㎡の客室です。キングサイズベッド、大きなデスク、ティーメーカー、無料のWi-Fiを完備しています。大人2名とお子様1名までご利用いただけます。エキストラベッド利用不可。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 m² / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

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バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
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  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

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  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

広さ33㎡の客室。大きなベッド2台を備えているほか、スタッキングベッド1台をご利用いただけます。無料のWi-Fi、ティーメーカーを完備しています。大人3名様まで、もしくはお子様を含め計5名様までご宿泊いただけます。備え付けの寝具を親御様と一緒にお使いになられる場合、お子様の宿泊は無料です。ご家族やグループでのご利用に最適の客室です。

最大人数
5

寝具

シングルベッド x3

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
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バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
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  • 客室内緊急時における案内
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  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

広さ33㎡の客室。大きなベッド2台を備えているほか、スタッキングベッド1台をご利用いただけます。無料のWi-Fi、ティーメーカーを完備しています。大人3名様まで、もしくはお子様を含め計5名様までご利用いただけます。備え付けの寝具を親御様と一緒にお使いになられる場合、お子様の宿泊は無料です。ご家族やグループでのご利用に最適の客室です。

最大人数
5
面積
最小 33 m² / 355 sq ft

寝具

シングルベッド x3

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

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バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
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  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット

TV設備

  • 有料チャンネル有料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ホテル所在地

イビス スタイルズ 札幌

西3丁目10‐10, 中央区南8条, 北海道
0640808 札幌市
日本

GPS:43.050211, 141.355046

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
建物付近
  • 駐車場
  • 客室278室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 禁煙の客室221室
  • 16 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速回線

エアコン

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

ケータリング

レストラン1軒

朝食

  • ビュッフェ 有料
  • 建物付近
  • 屋外駐車場
  • 公共
  • 60 駐車スペース
  • 最大制限高さ: 2.1 m / 6.89 ft
  • 駐車料金: 1500 JPY 1500 JPY 1日あたり

SAPPORO KITCHEN

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

ご朝食は60種類の和洋食バイキングと20種類のドリンクをご用意しております。 レストランは6:00~10:00 (ラストオーダー9:30)まで毎日営業しております。ご料金は大人2,500円、小学生1,250円、小学生未満無料でご利用いただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,510 件のレビュー

お客さまの声 2.5/5

Chiemi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や広さにご満足いただけた一方で、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 トイレ・洗面台の生乾き臭、シャワーの水圧、そして簡易ベッドのきしみ音につきましては、早急に清掃・設備点検およびメンテナンスを実施し、改善に努めてまいります。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるようサービスと品質の向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Yasuko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「快適に過ごせた」「また泊まります」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 一方で、駐車場のご利用につきましてご不便をおかけしたこと、また湯船やタオルの汚れによりご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の体制を徹底し、次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Etsuko S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様 数あるホテルの中からイビススタイルズ札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。快適な滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 3.5/5

Chihiro M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ソファの下の清掃不備により、前のお客様のものと思われるお菓子の袋の破片や落とし物が残っていたとのこと、ご不快な思いとご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、どのお客様にも清潔で快適な客室をご提供すべきところ、私どもの清掃および最終確認のチェックが行き届いておらず、深く反省しております。 ご指摘いただいた内容はただちに清掃スタッフおよび責任者に共有し、今後はチェック体制をより一層強化して再発防止に努めてまいります。 そのような中、落とし物をそのままにしておいてご配慮いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際には「快適だった」と感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 3.0/5

Sukemasa K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のコーヒーメーカーにつきましては、分かりにくい点がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客様 イビススタイルズ札幌への温かいお褒めの言葉と、貴重なご意見をありがとうございます。 ご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、また1階のコンビニや電子レンジなどの館内設備がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室のコップの交換や洗浄についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は社内で共有し、より快適にご利用いただける環境づくりに向けて今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 2.5/5

Chiemi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地、広さともに問題はなく、満足いくものでした しかし、トイレ&洗面台の部屋の、生乾き臭がひどく、かなり気になりました。 シャワーの水圧は弱く、水の出が悪いです 4人部屋でしたが、2台のベットが簡易ベットで、動くたびにギシギシなって、壊れそうです

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や広さにご満足いただけた一方で、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 トイレ・洗面台の生乾き臭、シャワーの水圧、そして簡易ベッドのきしみ音につきましては、早急に清掃・設備点検およびメンテナンスを実施し、改善に努めてまいります。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるようサービスと品質の向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Yasuko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

1日目駐車場が使えなかったのと、湯船とタオルの汚れが気になったのは残念だったが、とても快適に過ごせた。また、旅行した時は泊まります。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「快適に過ごせた」「また泊まります」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 一方で、駐車場のご利用につきましてご不便をおかけしたこと、また湯船やタオルの汚れによりご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の体制を徹底し、次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Etsuko S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お部屋がとても広くて、快適な空間で3日間を過ごせました。

お客様 数あるホテルの中からイビススタイルズ札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。快適な滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 3.5/5

Chihiro M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

前の方のお菓子の袋の破片がおちてました。 ソファ下に転がった物を拾おうとしたらうちわ?のような物が落ちていました そのままにしておきましたが

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ソファの下の清掃不備により、前のお客様のものと思われるお菓子の袋の破片や落とし物が残っていたとのこと、ご不快な思いとご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、どのお客様にも清潔で快適な客室をご提供すべきところ、私どもの清掃および最終確認のチェックが行き届いておらず、深く反省しております。 ご指摘いただいた内容はただちに清掃スタッフおよび責任者に共有し、今後はチェック体制をより一層強化して再発防止に努めてまいります。 そのような中、落とし物をそのままにしておいてご配慮いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際には「快適だった」と感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 3.0/5

Sukemasa K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

コーヒーメーカーの説明書が欲しい。イマイチ使い方が分からない。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のコーヒーメーカーにつきましては、分かりにくい点がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客さまの声 4.0/5

Takaaki S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

駐車場が早朝も対応していると便利。 団体バスが駐車位置を確保するために、どけと言わんばかりに一般車にクラクションを長く鳴らしていた。美自校怖いです

お客様 ご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございます。お部屋への温かいお言葉をいただけまして幸いです。 早朝の駐車対応や団体バスの誘導方法については直ちにスタッフ間で共有し、一般のお客様が安心してご利用いただけるよう、警備体制および誘導手順の改善を徹底してまいります。 お客様に安心して過ごしていただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 イビススタイルズ札幌 スタッフ一同

お客さまの声 0.5/5

Wakako N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

禁煙ルームを希望して宿泊しました。エレベーターを降りたフロアはタバコ臭がきつく、部屋に入ると部屋は窓が開けっぱなし、空気清浄機が強、テーブルには消臭剤が置いてありました。チェックインをした時に「禁煙ルームをご用意しています」と丁寧に説明を受けていただけに、かなり不信感を感じました。シルバーウィークで宿泊者が多かった事情も想像できます。一言「空気清浄機で対応をしています」の説明があるだけでも印象がかなり違ったと思います。 立地もよく、部屋は広く、朝食も悪くなかっただけに印象が悪くなり残念でした。ホテルの価値を上げる努力を期待します。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想と、今後のホテル運営に向けた大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 禁煙ルームをご希望いただいたにもかかわらず、フロアの臭いや、ご入室時の状況(窓の開放、空気清浄機の稼働、消臭剤の設置)により、多大なる不信感とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 チェックインの際にご案内がなかった点につきましても、お客様のおっしゃる通り、事前の状況説明やケアが不足していたと痛感しております。シルバーウィークの混雑時とはいえ、お客様に寄り添ったコミュニケーションを欠いてしまったことは、弁解の余地もございません。 一方で、立地や広さ、朝食につきまして温かいお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 今回いただいた「状況の事前説明」「消臭対応のご案内」「ピンチをチャンスに変えるホスピタリティ」というご指摘は、私どもにとって今後のサービス向上に欠かせない非常に重要なメッセージです。全スタッフで共有し、お客様の目線に立った真摯な対応とホスピタリティの徹底に努めてまいります。 次回お越しの際には、すべての面でご満足いただけるステイをご提供できるよう改善に尽力してまいりますので、もしまた札幌にお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。 スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客さまの声 4.0/5

Keiko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

中島公園に近く、すすきのよりも静かな環境

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご滞在いただき、またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。中島公園の近くに位置し、静かな環境をご満喫いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Shigetaka S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

次回も楽しみです。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さ、立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客さまの声 3.5/5

Norihiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

すすきのの繁華街から徒歩での移動が可能。地下鉄の駅近も良かった。訪問の目的にも寄りますが、必ず、出張であろうと、北海道グルメは、体感したいもの。なるべく、 多くのグルメを堪能するには、ホテルの立地は大事!繁華街により近いことは、選ばれる理由になります。 ホテルの食事も北海道グルメが体感できると有難いです。また、連泊でしたので、日替わりで、味わえるとより良かったと思います。

お客様 イビススタイルズ札幌をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 すすきのの繁華街や駅からのアクセスの良さにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、北海道グルメに関するお声や、ご朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。お客様からいただいた温かいお言葉、ならびに今後のサービス向上につながるご提案を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Sachie O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

中島公園駅近くで駐車場も完備でお部屋も清潔で快適に過ごせました。ありがとうございます。ただお部屋のコーヒーマシーンが使えなかった事が残念でした。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 中島公園駅からのアクセスや駐車場、お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安心しております。 一方で、お部屋のコーヒーマシーンをご利用いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の確認・管理を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひイビススタイルズ札幌をご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客さまの声 5.0/5

Kazuhiro N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とても清潔でお部屋も広く、何よりも御食事が美味しかった

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや広さ、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「何よりも美味しかった」というお褒めの言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも皆様に心地よいご滞在と美味しいお食事を提供できるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Ichiro S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋も広く朝食バイキングもおいしかった。

お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや朝食バイキングをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客さまの声 5.0/5

Akira T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

年に3,4回、一時帰国の滞在に利用しています。毎度快適な滞在です。

お客様 温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 年に3、4回の一時帰国という大切なご滞在のたびにイビススタイルズ札幌をお選びいただき、また「毎度快適」との嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同大変励みになります。 これからも快適な空間をご用意してお待ちしております。 またのお越し心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客さまの声 5.0/5

Masahiro S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

タイミング悪、チェックイン時大人数の団体客。 朝食は6時からで素晴らしい。 品数少ない。 でもスタッフは素晴らしい。

お客さまの声 5.0/5

Seiga A. M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

今回学会に参加するため、こちらのホテルを利用させていただきました。さっぽろ駅までのアクセスが良い上に、部屋も大きくきれいで非常に快適に過ごさせていただきました。何より朝食とサービスが本当に素晴らしかったです。また札幌に行く機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 学会でのご滞在が快適なものとなり、立地や広めの客室、朝食、スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。 「また利用したい」との温かいお言葉を励みに、今後もより良いおもてなし向上に努めてまいります。札幌へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Yasuyuki K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

当日は会社の規定料金内でホテルが予約できなかったので、やむを得ず、という形でこちらを利用させて頂きました。部屋は広く、ソファーやベッド、風呂も快適、最上階のため景色も堪能でき、短い間でしたが快適でした。ありがとうございました。しいて言うなら、朝食メニューに、北海道色の強いものをもう少し増やした方がよいように感じました。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や設備、最上階からの景色など、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食メニューにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。北海道らしさをより感じていただける内容を提供できるよう、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント山本

お客さまの声 4.0/5

Takeyuki I. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

清掃の行き届いた快適なお部屋で寛ぐことができました。

お客様 この度は、イビススタイルズ札幌の客室に関するお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。清掃の行き届いた快適なお部屋でお寛ぎいただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

お客さまの声 4.5/5

Akihiro O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

新千歳空港から高速バスの中島公園直行便でおりたら徒歩3分でホテルのため、行きやすかった。

お客様 この度は、イビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。新千歳空港からのアクセスが便利であったとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌 フロント一同

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,198 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 1,595 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 975 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 22 件のレビュー 8.2/10 インターネット
  • 1,151 件のレビュー 8.9/10 快適さ
  • 500 件のレビュー 5.7/10 清潔さ
  • 396 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 88 件のレビュー 8.4/10 ウェルネス・温泉エリア

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