Pullman São Paulo Vila Olímpia 5 estrelas

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Pullman São Paulo Vila Olímpia - Image 1
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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 São Paulo, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de eventos com capacidade para até 600 pessoas

  • Não deixe de visitar o nosso restaurante, o HUB, um dos melhores de São Paulo.

  • O hotel oferece pacotes de lua-de-mel ou românticos, e especial dia de casamento.

  • Aceitamos animais de estimação. Aplicam-se condições.

  • A 14 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
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Quarto

QUARTO SUPERIOR, 1 cama de tamanho Queen

Foto de - QUARTO SUPERIOR, 1 cama de tamanho Queen

Apartamento renovado de 32 m² com 1 cama queen-size, ar condicionado, WiFi, Smart TV de 55", banheiro amplo com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 1º ao 6º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Apartamentos remodelados de 32 m² com 2 camas de solteiro, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Nos Pisos 1-6.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento remodelado de 32 m² com 1 cama Queen Size, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 7º ao 18º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Apartamento remodelado de 32 m² com 2 camas de solteiro, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 7º ao 18º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
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  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
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  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Apartamento remodelado de 32 m² com 1 cama King Size, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e artigos de higiene L'Occitane au Brésil. Situado entre os Pisos 7-18.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento confortável de 32 m² recentemente renovado e adaptado a pessoas com mobilidade reduzida. Dispõe de 1 cama Queen Size, ar condicionado, WIFI, TV LED de 42" e uma casa de banho ampla com chuveiro. Localizado nos Pisos 1-7.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Suite

Quarto Familiar

Foto de - Quarto Familiar

Suite de 56 m² com vistas panorâmicas, cama King Size, Smart TV de 55", WIFI, sala de estar com lavabo, cápsulas Nespresso, para além de uma grande casa de banho com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane.

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 64 m² / 688 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
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Suite

PRESIDENCIAL SUITE, 1 King Size Bed, High Floor, Living Room, Smart TV 55', Bathtub

Foto de - PRESIDENCIAL SUITE, 1 King Size Bed, High Floor, Living Room, Smart TV 55', Bathtub

Suite com 152 m², sala de jantar, sala de TV, quarto com 1 cama King Size, equipamento de fitness multiusos e WIFI grátis. Casas de banho espaçosas com chuveiro e banheira. Vistas panorâmicas.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 152 m² / 1636 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Micro-ondas
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
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  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
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  • Alarme de fumo no quarto
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Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Localização do hotel

Pullman São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.59565, -46.68447

Telefone
Fax +55 11 3049-6622
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 173 quartos
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 4 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • 173 quartos para não fumadores
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

2 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

15 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Bem-estar

Fit Lounge

  • No local

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia

  • Preço do estacionamento: 54.6 BRL 54.6 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Escadas
  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Acessibilidade

  • Elevadores

DELI CAFÉ

Foto de - DELI CAFÉ

Tipo de cozinha
Café
Capacidade
20
04551 000 São Paulo, Brasil
Telefone +55 11 3049-6622
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado Fechado
Domingo Fechado
Horário de abertura subsequente

Ambiente acolhedor, ideal para reuniões de negócios e happy hour com números musicais.

Inclua exercício físico na sua agenda. O Fit Lounge conta com uma gama completa de equipamentos de treino Life Fitness. Ideal para suar um pouco.

No Buddha Spa, os hóspedes podem escolher de entre uma variedade de tratamentos faciais, corporais e massagens. Horário de atendimento: Segunda-feira a sábado das 08:00 às 20:00.

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Casamentos, aniversários, espetáculos de moda... Independentemente daquilo em que estiver a pensar, o nosso gestor de eventos pode ajudá-lo a concretizar tudo com um estilo perfeito. Capacidade para 600 convidados.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.391 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Veronique M. M. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Veronique, Sinto muito que sua experiência tenha sido tão diferente do que você esperava encontrar conosco. Lamento especialmente que o quarto não tenha transmitido o conforto e o acolhimento esperados e, principalmente, pela forma como você se sentiu atendida na Recepção. Mesmo quando precisamos orientar sobre alguma exigência de documentação, isso deve ser feito sempre com gentileza e atenção. Agradeço também por reconhecer o atendimento da equipe do café da manhã. Seus comentários serão compartilhados com as áreas responsáveis para que possamos cuidar desses pontos com atenção. Esperamos que possa nos dar mais uma chance. Se decidir voltar, não hesite em me contatar. Cuidarei de tudo pessoalmente. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Marineide B. D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, Marineide, Muito obrigado por sua excelente avaliação sobre o nosso hotel! Fico muito contente que você aproveitou o nosso café da manhã e principalmente por ter destacado nossos itens mais queridos. A respeito das disponibilidade dos quartos eu entendo que possa ter sido frustante, porém nossa equipe lhe atribuiu à categoria que tinha sido reservada. Conseguimos sim realizar a mudança D. categoria em alguns casos, porém infelizmente por conta da baixa disponibilidade neste dia realmente não foi possível realizar uma alteração. Fico feliz que você tenha aproveitado sua estada conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista D. Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Andre, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos super felizes em saber que gostaram ho hotel e do restaurante! Já estamos esperasua próxima visita para mais momentos especiais. Até a próxima. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 0.5/5

Joao C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

João C., Sinto muito pela experiência que você teve conosco. Peço desculpas pelo impacto do evento no acesso ao hotel e pelo barulho que prejudicou seu descanso. Entendo totalmente a sua frustração, ainda mais em uma viagem profissional. Seu relato está sendo tratado com muita seriedade, pois essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos hóspedes. Como forma de tentar amenizar o ocorrido, gostaria de oferecer 30% de desconto em uma próxima estada conosco. Caso nos dê mais uma chance, por favor, entre em contato diretamente comigo pelo e-mail ju… Vou acompanhar pessoalmente sua reserva para garantir que tudo aconteça da melhor maneira possível. Mais uma vez, peço desculpas por todos os transtornos. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Isabelle L. C. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, Isabelle! Agradecemos por você nos escolher novamente e por compartilhar sua experiência conosco. É uma grande satisfação saber que nossa equipe contribuiu para que você tivesse uma estada positiva. Agradecemos também suas observações sobre a ducha higiênica e a oferta de produtos orgânicos no café da manhã. Seus comentários são muito importantes para identificarmos oportunidades de melhoria. Esperamos recebê-la novamente em breve! Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Veronique, Sinto muito que sua experiência tenha sido tão diferente do que você esperava encontrar conosco. Lamento especialmente que o quarto não tenha transmitido o conforto e o acolhimento esperados e, principalmente, pela forma como você se sentiu atendida na Recepção. Mesmo quando precisamos orientar sobre alguma exigência de documentação, isso deve ser feito sempre com gentileza e atenção. Agradeço também por reconhecer o atendimento da equipe do café da manhã. Seus comentários serão compartilhados com as áreas responsáveis para que possamos cuidar desses pontos com atenção. Esperamos que possa nos dar mais uma chance. Se decidir voltar, não hesite em me contatar. Cuidarei de tudo pessoalmente. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Marineide B. D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, pena que só tinha quarto pcd , e não é muito confortável, o atendente disse que não tinha outros quartos disponíveis, mas tirando esse detalhe café da manhã muito top, tapioca , omelete , nota 10

Olá, Marineide, Muito obrigado por sua excelente avaliação sobre o nosso hotel! Fico muito contente que você aproveitou o nosso café da manhã e principalmente por ter destacado nossos itens mais queridos. A respeito das disponibilidade dos quartos eu entendo que possa ter sido frustante, porém nossa equipe lhe atribuiu à categoria que tinha sido reservada. Conseguimos sim realizar a mudança D. categoria em alguns casos, porém infelizmente por conta da baixa disponibilidade neste dia realmente não foi possível realizar uma alteração. Fico feliz que você tenha aproveitado sua estada conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista D. Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ficamos muito satisfeitos com nossa hospedagem. Hotel bonito, bem decorado, confortável. Restaurante excelente (jantar e café da manhã). Funcionários muito educados, solícitos.

Andre, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos super felizes em saber que gostaram ho hotel e do restaurante! Já estamos esperasua próxima visita para mais momentos especiais. Até a próxima. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 0.5/5

Joao C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Como um hotel dessa categoria, organiza uma festa fechada em pleno looby, inclusive fechando a entrada do hotel, fora que fiquei hospedado no primeiro andar e não consegui dormir direito por conta do barulho.

João C., Sinto muito pela experiência que você teve conosco. Peço desculpas pelo impacto do evento no acesso ao hotel e pelo barulho que prejudicou seu descanso. Entendo totalmente a sua frustração, ainda mais em uma viagem profissional. Seu relato está sendo tratado com muita seriedade, pois essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos hóspedes. Como forma de tentar amenizar o ocorrido, gostaria de oferecer 30% de desconto em uma próxima estada conosco. Caso nos dê mais uma chance, por favor, entre em contato diretamente comigo pelo e-mail ju… Vou acompanhar pessoalmente sua reserva para garantir que tudo aconteça da melhor maneira possível. Mais uma vez, peço desculpas por todos os transtornos. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Isabelle L. C. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Repetimos nossa estadia no Pullman por saber que não teremos surpresas negativas

Olá, Isabelle! Agradecemos por você nos escolher novamente e por compartilhar sua experiência conosco. É uma grande satisfação saber que nossa equipe contribuiu para que você tivesse uma estada positiva. Agradecemos também suas observações sobre a ducha higiênica e a oferta de produtos orgânicos no café da manhã. Seus comentários são muito importantes para identificarmos oportunidades de melhoria. Esperamos recebê-la novamente em breve! Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Reinaldo C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Agradável

Querido Reinaldo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudio A. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo foi perfeito.

Querido Claudio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Paula D. F. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

muito caro pelo bem pouco que entrega. Banheiro velho, toalha ruim e ainda fiquei presa no elevador

Olá, Paula! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que sua estada tenha ficado abaixo das expectativas e, principalmente, pelo transtorno ocorrido com o elevador. Entendemos o quanto uma situação dessas é desconfortável e sentimos muito pelo ocorrido. Também recebemos com atenção seus comentários sobre o banheiro, as toalhas e a conservação das áreas do hotel. Estamos realizando um trabalho gradual D. manutenção e melhorias em nossas acomodações e áreas comuns, e relatos como o seu nos ajudam a direcionar esses esforços para os pontos que mais impactam a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade D. recebê-la novamente em breve e proporcionar uma experiência mais condizente com o padrão D. serviço que buscamos oferecer. Kayo dos Santos Analista D. Qualidade

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcelo A. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fico no Pullman a muitos anos , notei um descuido com a limpeza , falta de ameneties no banheiro e tb água no quarto ,por mais que teria a disposição se pedisse , mas acredito que tendo um pouco mais a disposição seria melhor .

Olá, Marcelo! Agradecemos muito por compartilhar sua percepção conosco. Para nós, é muito importante receber esse tipo de comentário de quem conhece o Pullman e consegue perceber quando algo está abaixo do padrão esperado. Lamentamos pela limpeza realizada no apartamento que o senhor esteve. Seus apontamentos já foram direcionados à nossa Governanta para que possamos reforçar todos esses cuidados. Em relação à água, estamos justamente reformulando essa experiência. Atualmente, deixamos duas garrafas de 600 ml em cada apartamento, buscando oferecer uma disponibilidade maior e mais conveniente aos nossos hóspedes. Esperamos que, em sua próxima estada, possamos recuperar a experiência que você já está acostumado a encontrar conosco. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana R. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sempre perfeito! Mais uma vez! Gostaríamos de agradecer o atendimento do Lúcio, que estava na recepção do café, sempre Cortez e atencioso conosco!

Olá, Juliana! Muito obrigado por sua excelente avaliação sobre o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi, mais uma vez, perfeita. Compartilharemos seu carinho com o Lúcio, que certamente ficará muito feliz com o reconhecimento. Esperamos poder te receber novamente em breve! Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Loreanne Q. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Não é minha primeira hospedagem nesse hotel e dessa vez o atendimento deixou muito a desejar!

Olá, Loreanne. Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos sinceramente que, o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu. Se puder, compartilhar conosco quais situações fizeram com que tivesse essa impressão sobre nosso atendimento, para que possamos direcionar seu relato às equipes responsáveis e buscar melhorias. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima hospedagem. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 2.0/5

Lucas G. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto deixa a desejar, pois no geral estava velho oi com a conservação regular. Tive problema com o funcionamento do Ar-condicionado e foi necessário a troca do quarto, o que demorou o procedimento.

Olá, Lucas. Agradecemos por você compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos muito pelos problemas relacionados à conservação do quarto, ao ar-condicionado e, especialmente, pela demora durante o atendimento para realizar a troca de sua acomodação. Seu feedback é muito importante e será direcionado às equipes responsáveis para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniel D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa a experiência, somente o acesso à TV que foi complicado, toda hora tinha que fazer o loggin, sem necessidade disso, acredito.

Querido Daniel, Muito obrigado pela sua ótima avaliação do nosso hotel! Lamento muito pelo o ocorrido com a TV do seu quarto, realmente este tipo de situação não deveria acontecer. Agradeço muito pelo o seu feedback, pois consegui solicitar que a nossa equipe de TI verificasse essa questão para que não ocorra futuramente. Fico contente que você tenha apreciado sua estadia e espero vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Silva F. P. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Hotel é excelente. Quartos novos, bem localizado, restaurante muito bom. Entretanto, para quem gosta de academia, esta é péssima. Equipamentos com defeito, fria e escura. Fomos utilizar e voltamos pra trás. Mereceria sem dúvidas uma atenção especial, porque faz falta, principalmente em dias de chuva.

Prezado Silva, Agradeço muito por você compartilhar sua experiência conosco e fico muito feliz em saber que você aproveitou de sua experiência conosco. Lamento que nossa academia não tenha correspondido às suas expectativas. Também registramos suas observações sobre a porta do box, a qualidade do serviço durante períodos de maior movimento e o atendimento de alguns de nossos garçons. Seus comentários são muito importantes e serão compartilhados com as equipes responsáveis para que possamos atuar nos pontos mencionados. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Patricia E. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Vende com Frigobar livre, mas quase não tem nada , nota 2, café manhã bagunçado( recepcionista pede p entrar mas nem mesa tinha… deixa hóspede ficar procurando mesa )

Olá, Patricia! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que algumas situações durante a sua estada não tenham atendido o padrão esperado, especialmente a falta de coordenação durante o café da manhã. A respeito do frigobar, a nossa Gestora de Hospedagem está estudando a quantidade e variedade de itens que podemos disponibilizar para um maior conforto, e este seu feedback contribui muito para entendermos melhor sobre essa questão. Novamente lamentamos muito por sua experiência ter sido afetada de uma forma não tão positiva, porem esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estada mais satisfatória. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos F. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ser recebido com cordialidade e atenção é o primeiro passo para uma boa e confortável hospedagem.

Querido Marcos, Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação sobre a sua estada no Pullman Vila Olímpia! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Dalmo C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Continua oferecendo uma estada agradãvel pela dedica~c"ao de seus colaboradores

Querido Dalmo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Flavio G. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pelo valor da diária minha expectativa com o hotel estava lá em cima, porém na chegada valet sem ninguém para estacionar após checking chuveiro não saia água muito pouco fluxo. Após a checkout o funcionário não achava a chave do carro.

Querido Flavio, Lamentamos muito que a sua experiência no Pullman não tenha correspondido às expectativas, especialmente considerando o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Sentimos muito pelos transtornos relacionados à baixa pressão de água no chuveiro e, principalmente, pela demora e dificuldade enfrentadas com o serviço de valet durante sua chegada e partida. Já estamos verificando internamente, junto às nossas equipes, as situações apontadas durante sua hospedagem e também cobrando uma posição da administração responsável pelo serviço de valet, para que possamos compreender o ocorrido e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito mais positiva e condizente com suas expectativas. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Cintia R. B. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Jantar e café da manhã maravilhosos e todo atendimento foi excelente.

Querida Cintia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana S. D. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O André do restaurante faz toda diferença no atendimento

Querida Juliana, Muito obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia, e ficamos ainda mais felizes pelo Andre ter feito a diferença em sua hospedagem. Foi um grande prazer recebê-la e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista d. Qualidade

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 257 comentários 9.6/10 Localização
  • 506 comentários 7.7/10 Quarto
  • 822 comentários 9.1/10 Serviço
  • 7 comentários 2.9/10 Internet
  • 304 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 197 comentários 8.2/10 Conforto
  • 180 comentários 7.8/10 Comida
  • 176 comentários 8.7/10 Atmosfera

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