Sehr geehrte Lilly,, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ganz besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an unser Team. Freundlicher und aufmerksamer Service ist uns sehr wichtig, und solche Rückmeldungen sind eine schöne Anerkennung für den täglichen Einsatz unserer Kolleginnen und Kollegen. Ebenso freut uns, dass unser Frühstück und die Sauberkeit Ihres Zimmers zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Schön, dass auch unser Reinigungskonzept für Sie gut funktioniert hat und Sie bei Bedarf jederzeit frische Wäsche und Handtücher erhalten konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Dieter, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Team an der Rezeption und Bar freut uns sehr. Ein aufmerksamer, angenehmer und persönlicher Service ist uns besonders wichtig, und solche Rückmeldungen sind eine schöne Anerkennung für den täglichen Einsatz unserer Kolleginnen und Kollegen. Ihr Kompliment geben wir selbstverständlich gerne an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Konstanz begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Lage für Sie ein guter Ausgangspunkt war, um Konstanz bequem zu Fuß zu erkunden und Ihren Aufenthalt in der Stadt zu genießen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Bodensee wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrte Anette, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und sympathische Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer drei Nächte bei uns willkommen und wohlgefühlt haben. Besonders wertvoll ist für uns Ihre Rückmeldung zur Nutzung unseres barrierefreien Zimmers mit einem E-Rollstuhl. Dass die Ausstattung für Sie insgesamt gut funktioniert hat, freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihren praktischen Hinweis zum Duschbereich und insbesondere die Anregung eines Abziehers gerne mit. Solche Erfahrungen aus der tatsächlichen Nutzung helfen uns dabei, auch auf vermeintlich kleine Details aufmerksam zu werden. Sehr gefreut haben uns außerdem Ihre positiven Worte über unser Team und unser Frühstücksangebot. Schön, dass Sie dabei auch als Vegetarier oder Veganer eine passende Auswahl vorgefunden haben. Auch vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Reinigungsrhythmus. Unsere reguläre Zimmerreinigung erfolgt alle drei Tage, wobei eine zusätzliche beziehungsweise tägliche Reinigung selbstverständlich jederzeit kostenfrei angefragt werden kann. Gleiches gilt für frische Handtücher und weitere benötigte Artikel. Dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben und bei Gelegenheit wiederkommen würden, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder einmal bei uns am Bodensee begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrte Iris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und konstruktive Rückmeldung genommen haben. Gerade detaillierte Hinweise zur Nutzung unserer barrierefreien Zimmer sind für uns besonders wertvoll, da sie uns zeigen, wie die Ausstattung im praktischen Alltag erlebt wird. Ihre Anmerkung zur Größe und Gestaltung des Badezimmers sowie insbesondere zur Duschabtrennung können wir gut nachvollziehen. Wenn nach dem Duschen der Bereich vor dem Waschbecken regelmäßig nass wird, ist dies natürlich gerade bei der Nutzung mit einem E-Rollstuhl besonders ungünstig. Diesen konkreten Hinweis nehmen wir gerne intern mit. Auch Ihre Rückmeldung zur Farbgestaltung, Beleuchtung und zum Blick in den Innenhof ist für uns wichtig. Schade, dass dadurch bei Ihnen trotz der guten Zimmergröße kein wirklich angenehmes Raumgefühl entstanden ist. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die hellere Gestaltung unserer öffentlichen Bereiche zugesagt hat. Sehr gefreut haben uns Ihre positiven Worte über unseren Service an der Bar sowie über unser Frühstücksbuffet. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihre offenen und hilfreichen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Patrick, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns bereits zu Beginn Ihrer Urlaubsreise mit einer solchen Enttäuschung verbunden war. Besonders ernst nehmen wir Ihren Hinweis zum bestätigten barrierefreien Zimmer und zu den gewünschten Einzelbetten. Wenn eine entsprechend bestätigte Zimmerausstattung bei der Anreise nicht zur Verfügung steht, ist dies selbstverständlich äußerst ärgerlich. Wir werden diesen Vorgang intern prüfen, um nachvollziehen zu können, wie es dazu kommen konnte. Unsere Zimmer folgen einem bewusst funktionalen und reduzierten ibis-Konzept und verfügen daher nicht über klassische geschlossene Kleiderschränke. Wir können jedoch gut nachvollziehen, dass die vorhandenen Aufbewahrungsmöglichkeiten gerade bei einer längeren Reise mit mehreren großen Gepäckstücken nicht ausreichend sein können. Auch Ihre Kritik an der Organisation unserer Zimmerreinigung nehmen wir auf. Die reguläre Reinigung erfolgt alle drei Tage, eine tägliche Reinigung ist jedoch jederzeit kostenfrei möglich. Selbstverständlich sollen unsere Gäste dafür nicht unnötig lange in einer Check-in-Schlange warten müssen. Auch frische Handtücher können jederzeit kostenfrei angefragt werden. Wir bedauern sehr, dass mehrere Punkte zusammen dazu geführt haben, dass Sie Ihren Aufenthalt und insbesondere den Beginn Ihrer Urlaubsreise so negativ erlebt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden die angesprochenen Punkte intern entsprechend weitergeben. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrte Stefanie, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus gerne weiterempfehlen. Besonders schön ist, dass Sie die ruhige und dennoch zentrale Lage, die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser Frühstück positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die entsprechenden Teams weiter. Dass Sie Ihr Zimmer als etwas hellhörig und die Matratzen als sehr hart empfunden haben, bedauern wir. Gerade der Schlafkomfort wird sehr individuell wahrgenommen, dennoch sind solche Rückmeldungen für uns wichtig und hilfreich. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre positive und zugleich hilfreiche Rückmeldung. Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams – dieses geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre konkreten Anregungen zur Zimmerausstattung. Zusätzliche Handtuchhaken im Badezimmer sowie weitere Möglichkeiten zum Aufhängen von Kleidung und insbesondere Jacken können den Aufenthalt im Alltag deutlich komfortabler machen. Solche praktischen Hinweise unserer Gäste sind für uns sehr wertvoll und wir nehmen diese gerne mit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Birger, vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere unser Team an der Rezeption sowie unser Frühstück positiv hervorheben. Unsere Zimmer sind entsprechend dem ibis-Konzept bewusst funktional und eher minimalistisch gestaltet. Wir verstehen jedoch, dass insbesondere zusätzliche Aufbewahrungsmöglichkeiten bei einem mehrtägigen Aufenthalt wünschenswert sein können. Auch Ihre Hinweise zur Bettdecke und zum Kaffee nehmen wir gerne als Feedback mit. Zu unserer Zimmerreinigung möchten wir gerne ergänzen, dass diese regulär alle drei Tage erfolgt. Hintergrund ist die Reduzierung des Verbrauchs von Wasser, Energie und Reinigungsmitteln. Eine tägliche Zimmerreinigung bieten wir unseren Gästen jedoch jederzeit kostenfrei auf Wunsch an. Auch frische Handtücher und weitere benötigte Artikel sind jederzeit über unsere Rezeption erhältlich. Dass Sie sich durch den Straßenlärm beeinträchtigt gefühlt haben, bedauern wir. Gerade bei geöffnetem Fenster kann sich unsere zentrale Lage leider auch durch entsprechende Umgebungsgeräusche bemerkbar machen. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise. Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig von unserem Haus überzeugen konnten. Wir hoffen, bei einem zukünftigen Aufenthalt einen besseren Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen zu können. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Massimo, herzlichen Dank für Ihre positive und zugleich aufmerksame Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere den Komfort Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorheben. Umso mehr wissen wir Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden zu schätzen, gerade da bei Ihnen zeitweise der Eindruck einer knappen Personalbesetzung entstanden ist. Unser Team ist täglich mit großem Engagement für unsere Gäste da und versucht auch in arbeitsintensiven Situationen, einen freundlichen und professionellen Service sicherzustellen. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Erreichbarkeit der Altstadt sowie der öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Herzliche Grüße Ihr Team des ibis Konstanz

Sehr geehrte Karin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams – eine schöne Anerkennung, die wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Sergey, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihren Hinweis zu den fehlenden Aufhängemöglichkeiten im Badezimmer nehmen wir gerne auf. Solche praktischen Rückmeldungen helfen uns dabei, den Komfort unserer Zimmer aus Sicht unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Bernd, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere zentrale Lage für Ihren Besuch in Konstanz gut nutzen konnten. Ganz besonders freuen wir uns über Ihr großes Lob für unseren jungen Kollegen beim Frühstück. Ein solches „Chapeau“ ist eine wunderbare Anerkennung für seinen Einsatz und seine Arbeit. Ihr Kompliment geben wir selbstverständlich sehr gerne persönlich an ihn weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrter Emrah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass unser Haus und unser Konzept Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Dass das Schlafsofa bei Ihrer Ankunft nicht vorbereitet war, entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Ihre Rückmeldung zum Schlafkomfort nehmen wir ebenfalls ernst, auch wenn die individuellen Vorlieben bei Matratzen und Kissen sehr unterschiedlich sein können. Als Economy-Hotel verfolgen wir bewusst ein funktionales und unkompliziertes Zimmerkonzept. Daher gehören ein Safe und ein eigener Kühlschrank nicht zur regulären Zimmerausstattung. Für kühlpflichtige Gegenstände steht unseren Gästen ein großer Kühlschrank an der Rezeption zur Verfügung. Ihren Einwand hinsichtlich der Privatsphäre bei sensiblen oder persönlichen Gegenständen können wir jedoch gut nachvollziehen und nehmen diesen als wichtigen Hinweis mit. Auch Ihre Wahrnehmung unserer personellen Besetzung an der Rezeption bedauern wir. Unsere Mitarbeitenden übernehmen dort verschiedene Aufgaben gleichzeitig – von klassischen Rezeptionsaufgaben bis hin zur Betreuung unserer Bar. Auch wenn zeitweise nur eine Person an der Rezeption sichtbar ist, möchten wir selbstverständlich sicherstellen, dass sich unsere Gäste gut betreut fühlen und ihre Anliegen zeitnah bearbeitet werden. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Auch kritische Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot und unsere Abläufe aus der Perspektive unserer Gäste zu betrachten und weiterzuentwickeln. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrte Beatrix, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und unser Haus für Sie ein guter Ausgangspunkt für Ihre Zeit am Bodensee war. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen das Ergebnis unserer Renovierung gefällt. Nach einer intensiven Renovierungsphase sind wir sehr stolz darauf, unseren Gästen nun ein rundum erneuertes Hotel präsentieren zu können – von den Zimmern bis hin zu unseren öffentlichen Bereichen wie Rezeption, Bar und Frühstücksbereich. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu unserem Frühstück. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrte Karin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihre Kritik an unserem Fahrradraum und den begrenzten Lademöglichkeiten können wir gut nachvollziehen. Gerade in der Fahrradsaison stößt der vorhandene Platz bei einer größeren Anzahl an Fahrrädern leider schnell an seine Grenzen. Ihre Hinweise nehmen wir daher gerne auf und geben sie intern weiter. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre anerkennenden Worte zu unserem Team. Gelebte Inklusion und die Teilhabe von Menschen mit Behinderung am Arbeitsleben sind für uns wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Umso schöner ist es, wenn dieses Engagement auch von unseren Gästen wahrgenommen und ausdrücklich wertgeschätzt wird. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Bodensee wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrte Christine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage positiv hervorheben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik an unserem abschließbaren Fahrradraum. Insbesondere bei hoher Auslastung und in der Fahrradsaison kann der vorhandene Platz leider schnell an seine Grenzen kommen. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf und geben ihn intern weiter. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns in Konstanz begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team

Sehr geehrte Gabriele, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser Team freut uns sehr und wird selbstverständlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Solche Rückmeldungen sind eine schöne Motivation für unsere tägliche Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Konstanz wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Bodensee Ihr Ibis Konstanz Team