ibis Salvador Rio Vermelho 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.963 comentários

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Rua Fonte do Boi, 215, Rio Vermelho, 41940360 SALVADOR, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Permitidos animais de estimação (taxas aplicáveis)

  • Sem custos para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos

  • Além do alojamento: visite a agência de excursões e descubra Salvador.

  • SPONTA Pizza bar: a tua próxima paragem no hotel, felicidade às fatias.

  • Pausa merecida? O bar do lobby está aberto 24 horas para sua comodidade.

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com 1 cama de casal – Acesso ao ginásio e à piscina do Mercure

Foto de - Quarto Superior com 1 cama de casal – Acesso ao ginásio e à piscina do Mercure

Quarto Superior com 1 cama de casal, 18 m², design moderno e comodidades exclusivas: secretária, ar condicionado, Smart TV, Wi-Fi grátis, minibar e secador de cabelo. Acesso direto ao ginásio e à piscina do Hotel Mercure Rio Vermelho.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

  • 3 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Quarto Superior acessível com 1 cama de casal, 18 m², design moderno e comodidades exclusivas: secretária, ar condicionado, Smart TV, Wi-Fi gratuito, minibar e secador de cabelo. Acesso direto ao ginásio e à piscina do Hotel Mercure Rio Vermelho.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Standard com duas camas individuais

Foto de - Apartamento Standard com duas camas individuais

Quarto Standard de 18 m² com 2 camas de solteiro e vista cidade. Dispõe das seguintes instalações e equipamentos: secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quartoCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 28'/71 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Standard com 1 cama de casal e 1 cama extra para crianças até aos 12 anos.

Foto de - Quarto Standard com 1 cama de casal e 1 cama extra para crianças até aos 12 anos.

Quarto Standard de 18 m² com 1 cama dupla e 1 cama extra para crianças (<12 anos) e vista cidade. Dispõe das seguintes comodidades e equipamentos: ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quartoCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 28'/71 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
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Localização do hotel

ibis Salvador Rio Vermelho

Rua Fonte do Boi, 215, Rio Vermelho
41940360 SALVADOR
Brasil

GPS:-13.01424, -38.48528

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 252 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Entretenimento

  • Bilhar

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Desporto e lazer

Ginásio

  • Próximo
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado

  • Preço do estacionamento: 5.08 € 30 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

SPONTA PIZZA BAR

Foto de - SPONTA PIZZA BAR

Um espaço para a vida acontecer: serviço à la carte, pizzaria e bar 24 horas!

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
80
Acessibilidade
Serviço acessível
Rua Fonte do Boi, 215, Rio Vermelho, 41940360 Salvador, Brasil
Telefone +55 31724100

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu vegetariano

Um espaço para a vida acontecer: serviço à la carte, pizzaria e bar 24 horas!

O bar é um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  2.963 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria C. Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Maria C. Q., Agradecemos imensamente por seu feedback positivo sobre a nossa hospedagem. É gratificante saber que você encontrou conforto durante sua estadia. Agradecemos a sugestão de modernização das luzes e do ar condicionado, e iremos considerar suas observações para futuras melhorias. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo F. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Ricardo F. P., Agradecemos sinceramente por suas palavras sobre a localização e o atendimento de nossa equipe, especialmente a Erica. É gratificante saber que sua experiência foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Marco A. D. O. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Marco A. d. O. B., Agradecemos pelo seu feedback positivo e pela menção à nossa localização. Agradecemos também por sua compreensão em relação ao ocorrido no banheiro, e estamos contentes que a situação foi resolvida rapidamente. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.5/5

Vanessa C. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Vanessa C. B., Agradecemos pelo tempo dedicado a compartilhar suas impressões sobre sua recente estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você recebeu um atendimento excelente da nossa equipe de recepção, especialmente da Érica. Sua apreciação é muito valorizada. Entendemos que a experiência do hóspede é moldada por diversos detalhes, e lamentamos que tenha enfrentado questões como o cobertor com odor inadequado e a toalha de rosto ausente. Esses pontos são essenciais para a percepção de limpeza e conforto, e sua observação será levada em consideração em nossas avaliações internas. Além disso, pedimos desculpas pelo desencontro de informações a respeito do café da manhã. Estamos sempre em busca de melhorar nossa comunicação entre os setores para evitar situações desconfortáveis aos nossos hóspedes. Agradecemos novamente por seus comentários construtivos, que nos ajudam a aprimorar nossos serviços. Sua experiência é importante para nós, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Giovani A. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Giovani A. R., Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que nossa localização e serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Prezada Juliana B., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos profundamente que a limpeza do seu quarto não tenha atendido aos padrões que nos esforçamos para manter. Garantimos que essa questão é levada a sério, pois a satisfação de nossos hóspedes é a nossa prioridade. Além disso, suas observações sobre os elevadores e o odor do produto de limpeza foram registradas para consideração futura. É sempre nosso objetivo proporcionar uma estadia confortável e agradável. Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima visita. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Marina A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Como foi da outra vez, dessa também, tudo agradável, atendimento, café da manhã e instalações.

Prezada Marina A., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras e por escolher o ibis Salvador Rio Vermelho mais uma vez. É gratificante saber que você teve uma experiência agradável com nosso atendimento, café da manhã e instalações. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodrigo D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

a limpeza e organização do quarto ruim, muito ruim. Não há uma manutenção adequada, troca de lencóis ou fronhas como registrado na recepção e através de fotos, que não foram feitas, mau odor nos mesmos é perceptível, o que enfraquece a percepção perante a rede em outros estados.

Caro Rodrigo D. S., Agradecemos por compartilhar suas impressões. Lamentamos que a limpeza e a organização do quarto não tenham atendido às suas expectativas. Iremos considerar seu feedback para melhorar nossos serviços e garantir uma experiência mais satisfatória para nossos hóspedes. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliane S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

De um modo geral a experiência foi boa, mas estive hospedada durante uma semana, e o frigobar nunca foi abastecido. A iluminação do quarto eu achei fraca, mas a do banheiro era incrivel, outro ponto chato é o ar condicionado não tem controle remoto, e quando vc quer dormir um pouco mais, é um pouco complicado, pq por volta das 08:00 é muito barulho de gente batendo porta, e dá pra ouvir bem, nesse caso nao sei se são hospedes, ou as camareiras passando nos quartos.

Prezada Eliane s., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que, de maneira geral, sua estadia foi positiva. No entanto, lamentamos que o frigobar não tenha sido abastecido durante sua hospedagem, assim como a iluminação do quarto não tenha atendido suas expectativas. Quanto ao ar-condicionado, a ausência de controle remoto pode realmente causar desconforto, e entendemos o impacto do barulho pela manhã, que pode ser gerado tanto por hóspedes quanto pela equipe de limpeza. Agradecemos suas observações, pois elas são essenciais para aprimorarmos nossos serviços. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.5/5

Marcio F. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui direcionado para um quarto para deficiente, sem ter opção de escolha. Inadequado para minhas necessidades e inconsistente com a contratação realizada.

Prezado Marcio F. F., Agradecemos por compartilhar suas impressões. Lamentamos que a alocação do quarto não tenha atendido às suas expectativas e que tenha se sentido desconfortável. Valorizamos o feedback de nossos hóspedes e o levaremos em consideração para melhorar a experiência futura. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria C. Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, mas poderia modernizar algumas coisa como luzes e ar condicionado através do cartão.

Prezada Maria C. Q., Agradecemos imensamente por seu feedback positivo sobre a nossa hospedagem. É gratificante saber que você encontrou conforto durante sua estadia. Agradecemos a sugestão de modernização das luzes e do ar condicionado, e iremos considerar suas observações para futuras melhorias. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo F. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento muito bom, principalmente a atendente Erica na recepção

Prezado Ricardo F. P., Agradecemos sinceramente por suas palavras sobre a localização e o atendimento de nossa equipe, especialmente a Erica. É gratificante saber que sua experiência foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Marco A. D. O. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Goteira no banheiro.foi prontamente resolvido.

Prezado Marco A. d. O. B., Agradecemos pelo seu feedback positivo e pela menção à nossa localização. Agradecemos também por sua compreensão em relação ao ocorrido no banheiro, e estamos contentes que a situação foi resolvida rapidamente. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.5/5

Vanessa C. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quero começar destacando o atendimento da recepção, que foi excelente. A menina que me atendeu foi extremamente atenciosa, educada e solícita, acho que se chama Érica. Minha nota 10, sem dúvida, é para ela. Fez diferença na minha chegada e durante a hospedagem. Como trabalho diretamente com atendimento ao cliente, costumo observar muito a experiência como um todo, e justamente por isso gostaria de deixar alguns pontos como uma crítica construtiva. Não gostaria que meu comentário fosse recebido como algo “chato”, mas sim como uma oportunidade de melhoria, porque acredito que são os pequenos detalhes que fazem uma grande diferença na percepção do hóspede. Ao me deitar, percebi que o cobertor estava com cheiro de usado, semelhante a cheiro de suor. Liguei para a recepção e desci para buscar um edredom, já que naquele horário as camareiras não estavam mais trabalhando. A situação foi resolvida, mas acredito que o hóspede não deveria precisar passar por essa situação. Também encontrei o papel higiênico do banheiro já aberto e usado. Sei que pode parecer um detalhe pequeno, mas, na percepção do hóspede, não é agradável entrar em um quarto e perceber que o papel higiênico que irá utilizar já foi aberto e utilizado anteriormente. Talvez seja algo simples de resolver, mas são justamente esses pequenos cuidados que transmitem sensação de limpeza, organização e cuidado. Outro ponto foi a ausência da toalha de rosto no banheiro. É claro que eu poderia ter solicitado uma, mas acredito que alguns itens básicos não deveriam depender de uma solicitação do hóspede. Quando chegamos a um quarto, esperamos encontrar tudo preparado para nossa estadia. Também passei por uma situação um pouco constrangedora no café da manhã. Eu já havia pago o café, porém essa informação aparentemente não constava ou não havia sido comunicada ao setor responsável. No momento do café, fui cobrada novamente. A situação foi resolvida, mas acredito que esse tipo de desencontro de informação entre os setores seja desnecessário e possa ser evitado com uma comunicação interna mais alinhada. Mesmo tendo sido muito bem atendida pela recepção, naquele momento me senti constrangida. Sobre o café da manhã, gostei. Sei que é algo muito individual, porque cada pessoa tem suas preferências, mas encontrei boas opções. No geral, minha experiência teve pontos muito positivos, principalmente pelo atendimento da recepção, mas também teve pequenos detalhes que acabaram interferindo na percepção da hospedagem. Deixo esse relato com muito respeito e com a intenção de contribuir. Trabalho com clientes e sei o quanto a experiência é construída nos detalhes. Muitas vezes, não é um grande problema que faz o hóspede sair insatisfeito, mas uma sequência de pequenas coisas que poderiam ter sido evitadas. Espero que o hotel receba esse comentário dessa forma: não como uma reclamação, mas como uma crítica construtiva de alguém que também trabalha diariamente para proporcionar uma boa experiência aos seus clientes.

Prezada Vanessa C. B., Agradecemos pelo tempo dedicado a compartilhar suas impressões sobre sua recente estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você recebeu um atendimento excelente da nossa equipe de recepção, especialmente da Érica. Sua apreciação é muito valorizada. Entendemos que a experiência do hóspede é moldada por diversos detalhes, e lamentamos que tenha enfrentado questões como o cobertor com odor inadequado e a toalha de rosto ausente. Esses pontos são essenciais para a percepção de limpeza e conforto, e sua observação será levada em consideração em nossas avaliações internas. Além disso, pedimos desculpas pelo desencontro de informações a respeito do café da manhã. Estamos sempre em busca de melhorar nossa comunicação entre os setores para evitar situações desconfortáveis aos nossos hóspedes. Agradecemos novamente por seus comentários construtivos, que nos ajudam a aprimorar nossos serviços. Sua experiência é importante para nós, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Giovani A. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima

Prezado Giovani A. R., Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que nossa localização e serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafaela B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos que ficar em um quarto com uma cama de casa e uma de solteiro que ficava abaixou de uma bancada super perigosa para a criança bater a cabeça, tivemos que dividir a cama de casal com outra criança pq o hotel não disponibilizou outro colchão, a hospedagem foi obrigatória devido cancelamento de voo da Latam, não nos deram outras opções.

Prezada Rafaela B., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a acomodação não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação à configuração do quarto e à segurança das crianças. Informamos que temos limitações em nossa oferta de quartos, o que pode impactar a disponibilidade para famílias maiores. Compreendemos que sua estadia foi inesperada e que isso gerou desconforto. Agradecemos seu feedback e o levaremos em consideração para melhorar nossos serviços no futuro. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Miguel D. S. G. N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Quarto no padrão Íbis, localização muito boa, pessoal d. recepção atende com simpatia e atenção, café d. manhã excelente.

Prezado Miguel d. S. G. N., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, o padrão dos nossos quartos, e o atendimento atencioso de nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 1.0/5

Alessandro F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Cheiro de fossa no quarto, móveis degradados, camareira entra no quarto enquanto estamos descançando na cama. Apartamento desgastado.

Prezado Alessandro f., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Iremos considerar suas observações sobre o odor e o estado dos móveis, bem como a privacidade durante a sua estadia. Sua opinião é valiosa para nós. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Udson A. Casais - Comentários confirmados de ALL

A melhor possível!!!

Prezado Udson A., Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que sua estadia foi a melhor possível. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Sheila C. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Ótima

Prezada Sheila C. M., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a nossa localização. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma ótima experiência. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio V. D. L. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa hospedagem no Ibis Rio vermelho. Parabéns para a equipe da recepção. Em especial para o Leonardo que fez meu checkout. Atencioso na explicação sobre o programa All, e cordial no atendimento. Deixo apenas uma observação em relação a outros Ibis que já visitei. É o teto do banheiro que merecia um acabamento melhor. Café da manhã impecável com funcionários o tempo todo repondo e deixando a experiência excelente para qualquer horário que for.

Prezado Antonio V. D. L. P., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre a sua hospedagem no Ibis Salvador Rio Vermelho. É gratificante saber que você apreciou a localização e o atendimento da nossa equipe, especialmente do Leonardo, que se esforça para proporcionar uma experiência acolhedora. Tomamos nota da sua observação sobre o acabamento do teto do banheiro, pois seus comentários são fundamentais para nosso aprimoramento contínuo. Estamos felizes que o café da manhã tenha atendido suas expectativas e que a reposição constante tenha contribuído para uma experiência agradável. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 1.0/5

Alexandre T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não é a primeira vez que fico hospedado nesse hotel e nunca tive problemas, mas dessa vez foi muito ruim. Me colocaram no quarto de acessibilidade sem e não fizeram a minima questão de trocar mesmo eu pedido por várias vezes no dia que cheguei e no dia seguinte. Sendo a agência que fez minha reserva não pediu em momento nenhum um quarto acessivel. O hotel disse a agência que eu procurasse a recepção que a troca seria realizada, mas na duas vezes que procurei minha solicitação não foi atendida e se quer foi feita uma tentativa, na verdade, não deram a minima, chegando a falar, "é o que temos, caso não queira não há que fazer".

Prezado Alexandre T., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas desta vez. É gratificante saber que você aprecia a localização, mas é decepcionante saber que o atendimento não foi satisfatório em relação ao seu quarto. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de qualidade a todos os nossos hóspedes e é preocupante que sua solicitação de troca não tenha sido devidamente atendida. Agradecemos pelo feedback sobre a comunicação entre a recepção e a agência de reservas, pois isso nos ajuda a identificar áreas que necessitam de melhorias. Esperamos que você considere nos visitar novamente para que possamos proporcionar uma experiência mais alinhada com suas expectativas. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Suzane A. D. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma estrutura excelente, o quarto em que me hospedei era super confortável e atendia as necessidades de uma viagem a passeio. Cama confortável, chuveiro aquecido, ar-condicionado em perfeito funcionamento, secador de cabelo. Tudo perfeito! Sem falar da excelente localização e do atendimento atencioso d. funcionários. Com certeza voltarei e indicarei!

Prezada Suzane A. d. S., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a sua estadia foi confortável e que nossa estrutura atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito a sua menção à localização e ao atendimento da equipe, pois trabalhamos para oferecer o melhor aos nossos hóspedes. Ficamos felizes em saber que você voltará e indicará o nosso hotel. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Saulo C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, as pessoas foram muito educadas, receptivas e solícitas. Quarto confortável.

Prezado Sr. Saulo C., Agradecemos imensamente por suas palavras gentis. É gratificante saber que o atendimento, a localização e o conforto de nossos quartos atenderam às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael C. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Falta de manutenção nos elevadores

Prezado Rafael C. S., Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que a sua experiência tenha sido prejudicada pela falta de manutenção nos elevadores. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos serviços e infraestrutura. Sua opinião é muito importante para nós. Atenciosamente, ibis Salvador Rio Vermelho

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 928 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.315 comentários 5/10 Quarto
  • 1.252 comentários 8.2/10 Serviço
  • 65 comentários 3.5/10 Internet
  • 832 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 605 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 312 comentários 4.7/10 Custo Benefício
  • 226 comentários 8/10 Comida

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