Novotel Firenze Nord Aeroporto 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.396 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Novotel Firenze Nord Aeroporto - Image 1
Novotel Firenze Nord Aeroporto - Image 2
Novotel Firenze Nord Aeroporto - Image 3
Novotel Firenze Nord Aeroporto - Image 4
Via Tevere 23, Osmannoro, SESTO FIORENTINO, 50019 FIRENZE, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Servizi e attività ricreative per le famiglie

  • Stazione ricarica Tesla

  • Vicinissimo all'autostrada A1 (E35), uscita Firenze Nord

  • Cucina con piatti tradizionali toscani

  • Piscina esterna

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Standard con 2 letti singoli

Foto di - Camera Standard con 2 letti singoli

Uno spazio tutto da vivere. La camera Standard ha tutto il necessario per un piacevole soggiorno: A/C, vasca e doccia, telefono, WiFi gratuito, minibar, asciugacapelli, TV LCD 32" e cassaforte. Massimo 2 adulti.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto singolo/Letti singoli
  • Vista: Lato città o Lato piscina
Vedi disponibilità

Le nuove camere superior sono confortevoli e armoniose. Dotate di TV satellitare LCD schermo piatto e con canali Mediaset Premium, cassetta di sicurezza, vanity set, telefono in camera, minibar e connessione internet Wi-Fi gratuita.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Perché scegliere una camera Executive Novotel? Per tutti i servizi aggiuntivi! Macchina caffè Espresso, linea cortesia dedicata e ciabattine, chiamate locali gratuite e una bottiglia d'acqua offerta da noi per darti il benvenuto.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 58'/147 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera matrimoniale con sofà, garantisce un soggiorno confortevole a persone con mobilità ridotta.

  • Vista:

    Lato piscina

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Novotel Firenze Nord Aeroporto

Via Tevere 23, Osmannoro, SESTO FIORENTINO
50019 FIRENZE
Italia

Coordinate GPS:43.809814, 11.177756

Telefono
Fax +39 055 308336

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 180 camere
  • 10 camere per persone con mobilità ridotta
  • 132 camere familiari
  • 16 camere comunicanti
  • 180 camere non fumatori
  • 8 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet

Business

12 Sale riunioni

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Servizi per bambini

  • Spazio giochi interno per bambini
  • Area giochi
  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

Piscina Novotel

  • Esterno
  • Sul posto

NOVOTEL FITNESS

  • Sul posto
  • In sede
  • Privato
  • 70 parcheggi
  • Altezza limitata massima: 2 m / 2 ft

  • Prezzi del parcheggio: 8.00 € 8 EUR Per giorno
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Interfono
  • Postazioni di ricarica TESLA

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Parcheggio illuminato

NOVOTEL CAFE'

Foto di - NOVOTEL CAFE'

In un ambiente accogliente con vista piscina, il ristorante aperto fino alle 22 offre un'eccellente cucina Italiana con piatti tipici. Menu speciale per i bambini.

Tipo di cucina
Regionale
Classifiche ed etichette
2025
Capacità
40
Accessibilità
Servizio accessibile
Via Tevere 23, Osmannoro, SESTO FIORENTINO, 50019 Firenze, Italia
Telefono +39 055 53821
Orari di apertura
Lunedì
  • -
  • -
Martedì
  • -
  • -
Mercoledì
  • -
  • -
Giovedì
  • -
  • -
Venerdì
  • -
  • -
Sabato
  • -
  • -
Domenica
  • -
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

In un ambiente accogliente con vista piscina, il ristorante aperto fino alle 22 offre un'eccellente cucina Italiana con piatti tipici. Menu speciale per i bambini.

Il Bar è un luogo ideale per gustare un drink con gli amici e per rilassarsi dopo una gioranta di lavoro. Potrete trovare una vasta selezione di whisky ,cocktails internazionali e il tipico Spritz preparati per voi con tutto il nostro"savoir faire"

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.396 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Roberto C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Sig. C. abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e riteniamo doveroso rispondere ad alcune delle affermazioni riportate, soprattutto quando valutazioni personali vengono presentate come fatti oggettivi. Ci sorprende innanzitutto il tono e il livello di dettaglio tecnico utilizzato per descrivere l'illuminazione della camera, arrivando a citare valori di illuminamento in Lux senza che, per quanto ci risulta, sia stata effettuata alcuna misurazione strumentale durante il soggiorno. Presentare quindi una stima personale come dato oggettivo non ci sembra corretto. Per quanto riguarda le Sue segnalazioni, la Direzione non ha affatto “cambiato discorso”: ha risposto sulla base delle verifiche effettuate e delle procedure della struttura. Il fatto che la risposta non coincidesse con la compensazione da Lei richiesta non significa che fosse una “motivazione fasulla”. Una richiesta di compensazione può essere legittimamente respinta senza che questo implichi una mancanza di attenzione o di correttezza da parte dell'hotel. Prendiamo inoltre atto che alcuni inconvenienti da Lei segnalati sono stati effettivamente presi in carico e, come Lei stesso riconosce, risolti in tempi brevi. Per quanto riguarda i lavori di pitturazione nel garage, desideriamo precisare che l'intervento è stato eseguito adottando le necessarie misure di sicurezza. Non condividiamo pertanto la rappresentazione dell'episodio come di una situazione di pericolo per gli ospiti. Riteniamo poi doveroso intervenire sulla Sua descrizione del nostro personale. Non abbiamo riscontrato comportamenti scortesi da parte dei nostri collaboratori. Al contrario, dalle verifiche effettuate, il personale ha mantenuto nei Suoi confronti un comportamento professionale, educato e rispettoso, anche in una situazione nella quale i toni e i modi utilizzati nei confronti dello staff non sono stati sempre altrettanto appropriati. Comprendiamo che un ospite possa essere insoddisfatto e abbia tutto il diritto di manifestare le proprie rimostranze. Ciò non significa, tuttavia, che il nostro personale debba essere gratuitamente definito “scortese e supponente” quando ha continuato a mantenere professionalità e cortesia anche di fronte a modalità di interlocuzione particolarmente poco concilianti. Siamo comunque lieti che abbia riconosciuto la professionalità della nostra collaboratrice, che rappresenta esattamente lo standard di comportamento che chiediamo a tutto il nostro team. Quanto agli altri aspetti operativi citati — ascensori, bistrot, climatizzazione e manutenzione — le Sue osservazioni sono state prese in considerazione. Tuttavia, non riteniamo corretto trasformare singoli episodi o disagi contingenti in una rappresentazione complessiva della struttura come se l'intero soggiorno fosse stato caratterizzato da inefficienze. Siamo consapevoli che una struttura alberghiera con una lunga storia possa necessitare di interventi di ammodernamento e manutenzione, e tali interventi vengono programmati regolarmente. Questo, tuttavia, non autorizza a mettere in discussione il lavoro quotidiano di persone che svolgono il proprio compito con professionalità. Ci dispiace che il soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Al tempo stesso, riteniamo doveroso difendere la nostra struttura e, soprattutto, il nostro personale quando una recensione attribuisce loro comportamenti che non trovano riscontro nella nostra esperienza dei fatti. Cordiali saluti, Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Fabio Q. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 4.5/5

Onofrio G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 3.5/5

Giuseppe Q. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Sig. Q. la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda la moquette, desideriamo precisare che viene regolarmente pulita e sottoposta a manutenzione. Purtroppo, presenta oggi alcuni segni di usura dovuti al tempo e al normale utilizzo, che possono dare l’impressione di macchie, pur non trattandosi di una mancanza di pulizia. Siamo consapevoli di questo aspetto e stiamo valutando interventi per migliorarne progressivamente le condizioni. Per quanto riguarda le ciabattine da camera, sono disponibili per i nostri ospiti e possono essere richieste gratuitamente alla reception in qualsiasi momento durante il soggiorno. Desideriamo inoltre precisare un aspetto relativo al parcheggio: il parcheggio esterno è gratuito. Solamente il garage sotterraneo è un servizio a pagamento. Per quanto riguarda invece il soffione della doccia, la ringraziamo per la segnalazione: provvederemo a verificarne nuovamente le condizioni e a intensificare, se necessario, gli interventi di manutenzione. La ringraziamo per i suoi commenti, che ci permettono di individuare gli aspetti sui quali possiamo continuare a migliorare. Cordiali saluti, Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Abdou S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Abdou S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Silvia ASS. Front Office Manager

Gentile Sig. C. abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e riteniamo doveroso rispondere ad alcune delle affermazioni riportate, soprattutto quando valutazioni personali vengono presentate come fatti oggettivi. Ci sorprende innanzitutto il tono e il livello di dettaglio tecnico utilizzato per descrivere l'illuminazione della camera, arrivando a citare valori di illuminamento in Lux senza che, per quanto ci risulta, sia stata effettuata alcuna misurazione strumentale durante il soggiorno. Presentare quindi una stima personale come dato oggettivo non ci sembra corretto. Per quanto riguarda le Sue segnalazioni, la Direzione non ha affatto “cambiato discorso”: ha risposto sulla base delle verifiche effettuate e delle procedure della struttura. Il fatto che la risposta non coincidesse con la compensazione da Lei richiesta non significa che fosse una “motivazione fasulla”. Una richiesta di compensazione può essere legittimamente respinta senza che questo implichi una mancanza di attenzione o di correttezza da parte dell'hotel. Prendiamo inoltre atto che alcuni inconvenienti da Lei segnalati sono stati effettivamente presi in carico e, come Lei stesso riconosce, risolti in tempi brevi. Per quanto riguarda i lavori di pitturazione nel garage, desideriamo precisare che l'intervento è stato eseguito adottando le necessarie misure di sicurezza. Non condividiamo pertanto la rappresentazione dell'episodio come di una situazione di pericolo per gli ospiti. Riteniamo poi doveroso intervenire sulla Sua descrizione del nostro personale. Non abbiamo riscontrato comportamenti scortesi da parte dei nostri collaboratori. Al contrario, dalle verifiche effettuate, il personale ha mantenuto nei Suoi confronti un comportamento professionale, educato e rispettoso, anche in una situazione nella quale i toni e i modi utilizzati nei confronti dello staff non sono stati sempre altrettanto appropriati. Comprendiamo che un ospite possa essere insoddisfatto e abbia tutto il diritto di manifestare le proprie rimostranze. Ciò non significa, tuttavia, che il nostro personale debba essere gratuitamente definito “scortese e supponente” quando ha continuato a mantenere professionalità e cortesia anche di fronte a modalità di interlocuzione particolarmente poco concilianti. Siamo comunque lieti che abbia riconosciuto la professionalità della nostra collaboratrice, che rappresenta esattamente lo standard di comportamento che chiediamo a tutto il nostro team. Quanto agli altri aspetti operativi citati — ascensori, bistrot, climatizzazione e manutenzione — le Sue osservazioni sono state prese in considerazione. Tuttavia, non riteniamo corretto trasformare singoli episodi o disagi contingenti in una rappresentazione complessiva della struttura come se l'intero soggiorno fosse stato caratterizzato da inefficienze. Siamo consapevoli che una struttura alberghiera con una lunga storia possa necessitare di interventi di ammodernamento e manutenzione, e tali interventi vengono programmati regolarmente. Questo, tuttavia, non autorizza a mettere in discussione il lavoro quotidiano di persone che svolgono il proprio compito con professionalità. Ci dispiace che il soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Al tempo stesso, riteniamo doveroso difendere la nostra struttura e, soprattutto, il nostro personale quando una recensione attribuisce loro comportamenti che non trovano riscontro nella nostra esperienza dei fatti. Cordiali saluti, Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Fabio Q. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Nel complesso ho apprezzato l'hotel, si nota che si è cercato di "svecchiarlo" introducendo buone TV Smart Hisense che onestamente rendono piacevoli ls serate grazie alal possibilità di collegare il proprio account Netflix o altro. Tuttavia i letti li ho trovati scomodi, le tende non chiudnon bene ed entra la luce, inoltre l'aria condizionata sempre accesa quando si rimuove la chiave, quindi quando rientravo trovato sempre tutto freddissimo... in generale purtroppo non ho dormito bene.

Giudizio clienti 4.5/5

Onofrio G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Comodissimo da utilizzare quando si arriva con gli ultimi voli, dato che è a 5 minuti dall'aeroporto. L'albergo è comunque confortevole, pulito e con stanze di dimensioni corrette. L'utilizzo principale che ne faccio è per lavoro, ed ormai è il mio punto di riferimento quando devo andare a Firenze

Giudizio clienti 3.5/5

Giuseppe Q. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Moquette macchiata, soffione doccia pieno di calcare, no ciabatte da camere (un 4 stelle??) Parcheggio a pagamento, frigo bar con solo due bottiglie di acqua

Gentile Sig. Q. la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda la moquette, desideriamo precisare che viene regolarmente pulita e sottoposta a manutenzione. Purtroppo, presenta oggi alcuni segni di usura dovuti al tempo e al normale utilizzo, che possono dare l’impressione di macchie, pur non trattandosi di una mancanza di pulizia. Siamo consapevoli di questo aspetto e stiamo valutando interventi per migliorarne progressivamente le condizioni. Per quanto riguarda le ciabattine da camera, sono disponibili per i nostri ospiti e possono essere richieste gratuitamente alla reception in qualsiasi momento durante il soggiorno. Desideriamo inoltre precisare un aspetto relativo al parcheggio: il parcheggio esterno è gratuito. Solamente il garage sotterraneo è un servizio a pagamento. Per quanto riguarda invece il soffione della doccia, la ringraziamo per la segnalazione: provvederemo a verificarne nuovamente le condizioni e a intensificare, se necessario, gli interventi di manutenzione. La ringraziamo per i suoi commenti, che ci permettono di individuare gli aspetti sui quali possiamo continuare a migliorare. Cordiali saluti, Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Abdou S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo Hotel. Personale molto disponibile e professionale.

Dear Abdou S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Paola F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato molto confortevole. Stanza grande, pulita, materasso molto comodo e confortevole come i cuscini. Buona la colazione e anche la cena.

Giudizio clienti 5.0/5

Mauro A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

tutto bene

Giudizio clienti 2.0/5

Massimiliano G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno spesso presso i Novotel e mi sono sempre trovato bene. Prima volta a Firenze e questo Novotel mi ha deluso: personale freddo e scortese, ristorante pessimo e carissimo (col mentre che si toccava sempre il naso e si grattava la testa davanti a tutti), camera vecchia senza prese USB, senza kit di cortesia (spazzolino denti, cuffia per doccia,...), sistema accensione luci che faceva le bizze). Colazione passabile,la sala sembrava una mensa aziendale. Unica nota positiva: il letto, molto comodo

G. Sig. Massimiliano, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Ci teniamo tuttavia a fare alcune precisazioni in merito alla Sua recensione. Per quanto riguarda i set di cortesia, desideriamo chiarire che, secondo gli standard della struttura, gli articoli quali spazzolino da denti, cuffia per la doccia e altri prodotti sono disponibili su richiesta presso il Front Desk. Sarebbe quindi stato sufficiente rivolgersi al nostro ricevimento per poterli ricevere. Per quanto riguarda invece il commento relativo al nostro personale, ci sorprende la descrizione di uno staff “freddo e scortese”. Il nostro personale viene formato secondo precisi standard di professionalità, cortesia e attenzione nei confronti degli ospiti e non riconosciamo assolutamente il nostro modo di lavorare nella descrizione da Lei riportata. Se ritiene che un nostro collaboratore abbia avuto un comportamento non adeguato, La invitiamo a indicarci con maggiore precisione cosa sia accaduto, quando e in quale circostanza. Un'indicazione generica come quella riportata nella recensione non ci permette infatti di effettuare alcuna verifica concreta. Prendiamo invece atto delle Sue osservazioni relative alla camera, al sistema di illuminazione, al ristorante e alla colazione, che saranno condivise con i reparti interessati. Siamo lieti che almeno il comfort del letto sia stato di Suo gradimento. Cordiali saluti, Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Felice D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'albergo è molto pulito e confortevole, forse da rivedere il ristorante.

Giudizio clienti 3.5/5

Enrico C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato molto bene nell’hotel il personale veramente veramente cortese e professionale i servizi molto buoni la camera buona, un po’ troppo rumoroso il climatizzatore

Giudizio clienti 3.5/5

Luca B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Siamo 5 persone, tre adulti e due ragazze; uno degli adulti è disabile; dietro nostra richiesta, successiva alla prenotazione, siamo stati alloggiati in due camere comunicanti,con upgrade completamete gratuito. Per l'accoglimento di questa richiesta, ma anche per tutto il resto, dal check in alla cena alla colazione al check out, sono stato colpito molto in positivo dal personale, gentilissimo, preparato e sempre pronto a venire incontro alle nostre esigenze. La posizione è comoda, la piscina molto apprezzata dalle ragazze ma anche rilassante per noi adulti. Cena più che dignitosa, colazione varia, ricca e buona. Secondo me alcuni dettagli da rivedere nelle camere: ad esempio la porta dei bagni a vetri, che oltretutto era discosta dalla parete lungo la quale scorreva, non garantisce affatto la dovuta privacy; il pavimento in moquette non è facile da pulire a dovere: nelle nostre camere erano infatti evidenti alcune macchie; gli zoccolini erano in più punti scheggiati, come i mobili; in uno dei due bagni abbiamo trovato un maggiolino, nell'altro il rotolo di carta igienica già iniziato...insomma, sull'igienizzazione e sulla pulizia secondo me si può far meglio.

Giudizio clienti 5.0/5

Carlo M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati benissimo sottolineando la cortesia e la disponibilità di tutto il personale. Un plauso particolare va fatto ad Irina ed 2 portieri notturni mentre porteremo sempre nel nostro cuore Mario, Vincenzo e Yuri del ristorante.

Giudizio clienti 5.0/5

Viacheslav Y. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Location molto buona per visitare Firenze, Siena, Pisa, Livorno.

Signor Y., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Saluti Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Lorenzo R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in buona posizione per raggiungere Firenze Santa Maria Novella in treno. 10 min di auto fino alla stazione di Sesto Fiorentino. Altri 10 min di treno e sei comodamente in centro storico. Per il resto hotel in un edificio poco gradevole, datato e posizionato in area prevalentemente di commercio all’ingrosso e logistica. Stanze spartane ma pulite.

Giudizio clienti 4.0/5

Maria E. S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione per raggiungere Firenze senza pensieri. Con un comodo parcheggio auto a pagamento situato a 5 Min dall' hotel presso il punto di interscambio della tramvia/pullman, con costo del biglietto ridotto. Alla reception ci hanno dato tutte le indicazioni con la cartina della linea da prendere. Inoltre nella zona ci sono molti ottimi ristoranti, pizzerie e trattorie a buon prezzo. Colazione in hotel buona e molto variegata, buono anche il ristorante. Personale sempre gentile e disponibile. Gradito il gadget regalato a mio figlio all' arrivo. Personalmente eliminerei la moquette dalle camere, ormai macchiata e antiquata e per le camere quadruple farei trovare due letti, oltre al matrimoniale anziché il divano letto, che se pur comodo, risulta comunque poco funzionale aperto in camera e nn propriamente adatto a bambini/ragazzi più grandi... La connessione dell' hotel nn buonissima, anche sui canali TV.

Giudizio clienti 5.0/5

Vincenzo B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

CLIENTE ABITUALE TUTTO OKAY PER IL SOGGIORNO

Giudizio clienti 4.5/5

Denys F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Come sempre gli addetti alla reception e le pulizie si confermano eccellenti nel cercare di soddisfare tutte le possibili richieste. Le Signore Silvia e Benedetta sono eccellenti ma vedo anche anche il resto dello staff ha grandissima disponibilità e gentilezza. Unica pecca l'hotel inizia a sentire il peso degli anni nonostante la grande efficienza nei servizi, posizione e fruibilità.Una plauso alla pulizia sia delle camere che dei locali comuni.

Gentile Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Silvia ASS. Front Office Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Gianfranco L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo Hotel nel complesso, di categoria elevata anche se con qualcosina da segnalare: nelle camere il condizionatore non è regolabile per cui si deve subire per forza la temperatura da loro impostata. Il Bar e il Ristorante hanno prezzi troppo alti: 2 caffè 5 euro e in piscina ci sono poche sdraio, se ne possono aggiungere almeno 8. Per il resto staff gentile e cordiale.

Giudizio clienti 5.0/5

Sara T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Perfetta

Gentile Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Silvia Ass. Front Desk Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Gabriele Z. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno piacevole, la piscina super con anche un po' di venticello. La camera era fresca, ma l'aria condizionata sembrava non funzionare. Di notte faceva caldo e ho dovuto aprire la finestra, un po' di fresco in cambio di rumore.

Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Silvia

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 489 recensioni 7.2/10 Posizione
  • 877 recensioni 5.4/10 Camera
  • 771 recensioni 8.4/10 Servizio
  • 21 recensioni 7/10 Internet
  • 405 recensioni 4.3/10 Pulizia
  • 392 recensioni 5.1/10 Comfort
  • 349 recensioni 7.9/10 Colazione
  • 227 recensioni 6.3/10 Cibo

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Hotel in Firenze