Chère Madame, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour, qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en famille s’est bien déroulé et que la configuration de vos deux chambres face à face, avec sas privé, vous a apporté le confort et la praticité recherchés. Nous sommes également heureux que notre chambre familiale, que vous avez eu l’occasion de réserver à plusieurs reprises, vous donne entière satisfaction grâce à son espace généreux. Votre appréciation concernant notre équipe nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs de la réception ainsi qu’à l’équipe du petit-déjeuner. Leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme sont essentiels à la qualité de l’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci également pour votre recommandation et surtout pour votre confiance renouvelée au fil de vos séjours. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau, en famille, lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Cher Monsieur, Un grand merci pour ce très agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour en équipe, à l’occasion de votre compétition de golf à Lille, se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la fluidité de la réservation, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Nous vous remercions également d’avoir choisi notre établissement pour accueillir votre équipe durant ces trois jours. C’est un réel plaisir de savoir que notre hôtel a contribué au bon déroulement de votre déplacement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l’ensemble de notre équipe, qui sera certainement ravie de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région de Lille. Bien cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Chère Madame, il nous est très agréable de vous lire et nous vous remercions. Nous sommes ravis que votre séjour fût très agréable de part le calme des lieux mais aussi de part le bon agencement de votre chambre. Nous sommes enchantés que le petit déjeuner était très bon et que vous avez tout particulièrement apprécié notre cake à la pistache. Nous serons très heureux de vous revoir prochainement. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Chère Madame, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre fidélité à notre établissement ! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir lors de vos séjours en famille à l’Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq.Nous sommes heureux de savoir que vous avez, une nouvelle fois, apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l’accueil chaleureux et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour nous. Nous sommes également ravis que notre emplacement vous permette de profiter facilement de la métropole lilloise, que ce soit en voiture, à vélo ou à pied. Merci encore pour votre recommandation et pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous aurons grand plaisir à vous retrouver lors de votre prochain séjour parmi nous. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis que l’accueil qui vous a été réservé samedi après-midi ait été à la hauteur de vos attentes. Votre compliment concernant le sourire, la gentillesse et l’attention de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Chère Madame, merci de nous faire part de vos observations et commentaires. Nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de la propreté et de l'espace généreux de votre chambre et de la salle de bain ainsi que de l'emplacement idéal pour vous rendre à Lille. Merci également d'avoir souligné l'attention et la réactivité des équipes qui s'investissent pleinement afin que vous passiez un très bon moment en notre compagnie. Nous apprécions beaucoup votre recommandation "y aller sans hésiter" Nous serons très heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Cher Monsieur, merci de partager vos bonnes impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel pour vos déplacements et également le bel espace de votre chambre. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné le bon accueil des équipes. Cela est notre priorité pour vous permettre de passer un moment agréable en notre compagnie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Chère Madame, nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que pour votre fidélité de longue date. Nous sommes enchantés de savoir que la qualité du service est toujours impeccable. Nous serons très heureux de pouvoir à nouveau vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Chère Madame, Un grand merci pour votre excellente note de et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que la taille de votre chambre et l’isolation phonique n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Notre établissement propose différentes catégories de chambres, avec des configurations et superficies variables, afin de répondre aux différents besoins de nos clients. Concernant le bruit, notre hôtel bénéficie d’une bonne isolation générale, et nous recevons régulièrement des retours très positifs de clients ayant apprécié le calme de leur chambre, malgré la proximité de la rocade. Nous comprenons toutefois que la perception du bruit puisse varier selon l’emplacement de la chambre et la sensibilité de chacun. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans une chambre mieux adaptée à vos souhaits, afin de vous offrir un séjour plus confortable. Bien cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Cher Monsieur, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite, de l’accueil à la chambre, jusqu’au petit-déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Votre remarque sur la gentillesse, la disponibilité et la chaleur de nos collaborateurs nous touche tout particulièrement. Nous avons la chance d’avoir une équipe profondément investie, qui considère l’accueil et la relation avec nos clients comme une véritable priorité. Et votre suggestion d’envoyer nos collaborateurs dans d’autres hôtels ACCOR pour « donner des cours » nous a beaucoup fait sourire ! Nous ne manquerons évidemment pas de leur transmettre ce magnifique compliment : ils seront certainement très fiers de savoir que leur façon d’accueillir nos clients est autant appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse ! Bien cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Chère Madame, merci pour votre retour très positif. Nous sommes enchantés que notre personnel vous ait fait très bonne impression ainsi que notre petit déjeuner varié et de grande qualité, de quoi bien démarrer la journée. Nous sommes également ravis que les chambres étaient parfaitement adaptées à votre séjour. Votre grande satisfaction est une belle récompense du travail accompli chaque jour par toutes les équipes. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq