Mercure Zurich City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 794 avis

Meilleur prix
garanti
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Vulkanstrasse 108b, 8048 ZURICH, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Swiss Life Arena

  • Hôtel dans le centre-ville de Zurich, à proximité des transports publics

  • GreenSign Hotel Level 4 - Conforme au GSTC et Swisstainable Niveau 3

  • Grand espace bien-être avec terrasse sur le toit

  • Restaurant et bar DELI avec grande terrasse extérieure

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambres Confort avec 2 lits simples

Photo sur - Chambres Confort avec 2 lits simples

La chambre de 19 m² avec un lit double allie parfaitement travail et détente. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Équipées d'une bouilloire pour faire du café et du thé, ces chambres offrent un confort supplémentaire. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus. 1 lit double.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Équipées d'une bouilloire pour faire du café et du thé, ces chambres de 21 m² offrent un confort supplémentaire. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus. 2 lits séparés.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Le choix idéal pour une expérience spéciale : 24 m² avec machine Nespresso, lit double, coffre, minibar et canapé de salon. Si vous avez envie de transpirer, rendez-vous dans notre oasis forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre Confort de 19 m² avec lit double est accessible aux personnes à mobilité réduite et allie parfaitement travail et détente. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Équipées d'une bouilloire pour faire du café et du thé, ces chambres de 21 m² offrent un confort supplémentaire. Pour transpirer, rendez-vous dans notre grand espace forme et bien-être. Peignoir et chaussons inclus. Idéal en famille ou entre amis.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Zurich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Suisse

GPS:47.3934723, 8.484485

Téléphone
Fax +41 43 523 12 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 319 chambres
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 32 chambres communicantes
  • 319 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Fitness center

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 26.42 € 25 CHF Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé

Private underground parking

En supplément

Vulkanstrasse 108b, 8048 Zurich, Suisse

GPS:47.3934723, 8.484485

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 48 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0 m / 0 ft

  • Tarif du parking : 30.65 € 29 CHF Par jour
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

DELI

Photo sur - DELI

Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.

Type de cuisine
International
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible
Vulkanstrasse 108b, 8048 Zurich, Suisse
Téléphone +41 43 523 12 00

Fermetures exceptionnelles

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Le restaurant DELI de l'hôtel Mercure Zurich est idéal pour un déjeuner en ville, avec des plats à la carte servis dans une ambiance chaleureuse. Profitez de son cadre décontracté ou de sa terrasse extérieure, et savourez une cuisine locale.

Faites-vous chouchouter au DELI Bar avec des cocktails raffinés et une vaste carte d'en-cas. Terminez la soirée ici dans une ambiance agréable, avec vos compagnons de voyage et une boisson de votre choix.

De délicieuses options vous attendent le matin au buffet du petit déjeuner. OEufs comme vous les aimez, pain de la boulangerie locale, yaourts et charcuterie, café ou thé : tout ce que vous désirez. Prenez des forces pour la journée !

Notre grande salle de remise en forme dispose de nombreux équipements de cardio et de musculation. L'espace fitness est accessible à partir de 16 ans uniquement. Tenue de sport exigée.

Notre espace bien-être offre une vue imprenable sur Zurich, plusieurs saunas (sans maillot de bain) à infusion, un jacuzzi (maillot de bain exigé) et une spacieuse terrasse sur le rooftop avec chaises longues, canapés et balançoires.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 794 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jeannie L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Jeannie L., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant la qualité de nos services et l'accueil de notre personnel est très appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Zürich City. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 5.0/5

Patrick B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Patrick B., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement moderne et confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Sebastien K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 3.5/5

Stephane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le service de nettoyage et les options de notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 1.5/5

Geraldine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Geraldine T., Je vous remercie d'avoir partagé vos préoccupations. Nous regrettons que le vitrage des fenêtres et le dysfonctionnement de la climatisation aient affecté votre séjour. Vos remarques seront examinées avec attention pour améliorer notre service. Cordialement, Mercure Zürich City

Chère Jeannie L., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant la qualité de nos services et l'accueil de notre personnel est très appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Zürich City. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 5.0/5

Patrick B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très moderne et confortable

Cher Patrick B., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement moderne et confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, hôtel très propre, personnel très compétent

Cher Sebastien K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 3.5/5

Stephane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel mais prestations médiocres: chambre pas toujours faite et restaurant avec choix très limité.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le service de nettoyage et les options de notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 1.5/5

Geraldine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le vitrage des fenêtres est insuffisant au vu de la distance avec les trains. Incapacité de régler la climatisation (commande cassée) qui sort directement sur le lit. Ce n'est pas supportable.

Chère Geraldine T., Je vous remercie d'avoir partagé vos préoccupations. Nous regrettons que le vitrage des fenêtres et le dysfonctionnement de la climatisation aient affecté votre séjour. Vos remarques seront examinées avec attention pour améliorer notre service. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 2.0/5

Michel D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Il m'a fallu tuer un cafard en chambre 3051 à mon arrivée.

Note Avis clients 5.0/5

Anne H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel pratique, avec les services nécessaires pour un séjour professionnel

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 100/100 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la praticité de notre hôtel ainsi que les services proposés pour votre séjour professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Zürich City. Cordialement, Votre équipe Mercure Zürich City

Note Avis clients 1.0/5

Marie A. En famille - Avis confirmés ALL

Le ménage n'est même pas fait tous les jours, aucuns safe dans la chambre. Personnel très désagréable. Vraiment le pire hôtel Accor.

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le ménage, l’absence de coffre-fort dans la chambre ainsi que l’attitude de notre personnel. Nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos retours nous permettent de progresser. Cordialement, Votre équipe Mercure Zürich City

Note Avis clients 3.5/5

Patrick R. D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambres très petites... même les chambres "Privilège"

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille de votre chambre, même en catégorie Privilège, n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Angeline L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une bonne nuit. La chambre est bien agencée et très propre. Malgré la grande proximité du train, nous avons dormi au calme.

Dear Angeline L., Thank you for your kind words regarding the cleanliness and comfort of your room. We are pleased to hear that you enjoyed a peaceful night's sleep despite the proximity to the train. Your feedback is greatly appreciated. Best regards, Mercure Zürich City

Note Avis clients 5.0/5

Mario G. Z. En famille - Avis confirmés ALL

Très Bien !!! Merci !!!

Cher Mario G. Z., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 2.5/5

Romain D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, petit déjeuner ok, mauvaise surprise de découvrir que le parking était payant avec en plus une incompréhension sur le prix. Personnel à peine aimable le lendemain lorsque nous avons découvert la différence avec prix que que nous avions retenu.

Cher/Chère Client(e), Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. En revanche, nous regrettons sincèrement que le stationnement et la communication concernant son tarif n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes également désolés d'apprendre que notre accueil n'a pas été à la hauteur du service que nous souhaitons offrir. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec notre équipe afin d'améliorer notre communication et la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.5/5

Wilfrid Z. En famille - Avis confirmés ALL

Tout ok, le personnel est bienveillant sauf que nous ne pouvons pas régler le chauffage ou la Clim, nous avions très froid et il n’y a aucune possibilité de régler la climatisation

Cher Wilfrid Z., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous avons bien noté votre retour concernant la climatisation et le chauffage. Nous comprenons l'importance d'un confort optimal durant votre séjour. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.0/5

Paul M. En famille - Avis confirmés ALL

Voyage détente pour une famille avec 3 enfants. Nous avons eu deux grandes chambres communicantes, le propreté était irréprochable Petit déjeuner qualitatif mais peu varie selon mes impressions. À noter que le hotel est un peu excentre par rapport au contre ville.

Cher Paul M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur la variété des choix et l'emplacement de l'hôtel. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 3.0/5

Soheil A. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était bien le seul problème était que il manque d’équipement par rapport à d’autres 4* comme par exemple : une machine à café avec capsules et une smart TV pour regarder des films.

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your positive comments about the hotel. We acknowledge your suggestions concerning the amenities and will take them into consideration as we continually strive to enhance our guest experience. Best regards, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.5/5

Patrick M. En couple - Avis confirmés ALL

Suite à ma difficulté à localiser le parking en sous sol de l’hôtel un membre du personnel n’a pas hésité à m’accompagner Bonne initiative de sa part

Cher Patrick M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous aider à trouver le parking. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance. Bien à vous, Mercure Zürich City

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. J. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Cher Jean P. J., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Zurich. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 5.0/5

Alwin V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel était bien situé, avec la gare à Proximité et un magasin d'alimentation aussi et la chambre était très bien équipée. Bien grande aussi et le mini-bar gratuit. Et le lit bien confortable. J'y reviendrai de sûr !

Cher Alwin V., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait été confortable. Votre satisfaction concernant l'emplacement de l'hôtel, l'équipement de la chambre, et le confort du lit est très appréciée. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 4.0/5

Caroline L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, personnel sympatique mais... stressé et en manque d'effectifs. Nettoyage de la chambre oublié.

Chère Caroline L., Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le personnel et le nettoyage de la chambre. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Cordialement, Mercure Zürich City

Note Avis clients 2.0/5

Eve G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mal accueillie par une hôtesse blonde froide pas de sourire….pas de tel dans la chambre pour appeler la réception….pas de Clim….

Chère Eve G., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'accueil et l'absence de climatisation. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Mercure Zürich City

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  • 809 avis 8.8/10 Site
  • 1 276 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 038 avis 7.4/10 Service
  • 22 avis 5.3/10 Internet
  • 482 avis 8.4/10 Propreté
  • 396 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 9 avis 1.3/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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