グランドメルキュール奈良橿原 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,325 件のレビュー

ベストレートをお約束
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652-2, Kume cho, Kashihara, 645-0012 奈良県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 奈良橿原の美味しいグルメ体験を心ゆくまでお楽しみいただける、地元の新鮮な食材を使用した絶品料理をご用意。

  • 橿原神宮や周辺の隠れた名所を巡るのに最適な拠点です。旅の計画に役立つ情報やサービスを提供。

  • 洗練された客室でゆったりくつろげる、心身をリフレッシュする癒しの空間。

  • 最大800名収容可能な大規模会場から、少人数のパーティーまで対応できる宴会場を完備。

  • 多彩な館内アクティビティを用意。雨の日やチェックイン後の時間にもおすすめです。

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

ファミリースーペリア客室、シングルベッド2台、エキストラベッド2台、街側

枚に 枚の写真 - ファミリースーペリア客室、シングルベッド2台、エキストラベッド2台、街側

スーペリアルーム、29㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド2台、シティサイドの眺望、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、シャワー、セーフティボックス、プロジェクターを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人4名様とお子様2名様まで宿泊可能です。

最大人数
6
面積
最小 29 m² / 312 sq ft
  • 6 人/最大
  • 29 m² / 312 sq ft
空室状況を見る

スーペリアルーム、17 ㎡、ダブルベッド1台、美しいシティサイド、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 17 m² / 182 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、29㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、美しいシティサイドの眺望、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様とお子様3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
5
面積
最小 29 m² / 312 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、布団 5 組、無料 Wi-Fi、バスタブとシャワー付きバスルーム、TV、冷蔵庫、禁煙

  • ビュー:

    街側

最大人数
8
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

布団 x5

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、28㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、美しいシティサイドの眺望、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様とお子様3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
5
面積
最小 28 m² / 301 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、17 ㎡、シングルサイズのベッド1台、美しいシティサイド、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人1名様とお子様1名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
1
面積
最小 17 m² / 182 sq ft

寝具

シングルベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、45㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、エキストラベッド1台、美しいシティサイドの眺望、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
6
面積
最小 45 m² / 484 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、40㎡、和室、布団5 組、美しいシティサイド、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人5名様とお子様5名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
8
面積
最小 40 m² / 430 sq ft

寝具

布団 x5

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

スタンダードルーム、シングルベッド 2 台と布団 3 組、無料 Wi-Fi、バスタブとシャワー付きバスルーム、TV、冷蔵庫、禁煙

最大人数
8
面積
最小 34 m² / 365 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x1

バスルーム

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
空室状況を見る

クラシックルーム、54㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、美しいシティサイドの眺望、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様とお子様3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
5
面積
最小 54 m² / 581 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

スイート

スタンダードジュニアスイート　キング

枚に 枚の写真 - スタンダードジュニアスイート　キング

スタンダード ジュニアスイート、61 ㎡、キングサイズのベッド1台、美しいシティサイド、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人2名様まで宿泊可能です（お子様は非対象）。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 61 m² / 656 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

スイート

クラシックジュニアスイート

枚に 枚の写真 - クラシックジュニアスイート

クラシック ジュニアスイート、61 ㎡、シングルベッド2台、美しいシティサイドの眺望、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人2名様とお子様2名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 61 m² / 656 sq ft

寝具

シングルベッド x2

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

スイート

クラシックジュニアスイート（和洋室）

枚に 枚の写真 - クラシックジュニアスイート（和洋室）

クラシック ジュニアスイート、61㎡、シングルベッド2台、布団2組、美しいシティサイド、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
7
面積
最小 61 m² / 656 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

スイート

クラシックデラックススイート

枚に 枚の写真 - クラシックデラックススイート

クラシック デラックススイート、140 ㎡、シングルベッド4台、美しいシティサイド、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人4名様とお子様4名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
8
面積
最小 140 m² / 1506 sq ft

寝具

シングルベッド x4

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
空室状況を見る

ホテル所在地

グランドメルキュール奈良橿原

652-2, Kume cho, Kashihara
645-0012 奈良県
日本

GPS:34.4844, 135.795

電話番号
ファックス +81 744-28-6644
アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室
  • 客室208室
  • ファミリールーム177室
  • 禁煙の客室208室
  • 9 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語

お身体の不自由な方向け設備

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備

ケータリング

レストラン2軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室19室

  • 敷地内

  • 駐車料金: 500 JPY 500 JPY

ラウンジ「ル シエル」

枚に 枚の写真 - ラウンジ「ル シエル」

2026 年 4 月 1 日、ラウンジ「ル シエル」が 8 階にオープンしました。146 席を備え、柔軟なレイアウトになっており、出張、一人旅、ご家族連れなど、あらゆるシーンに最適です。人工芝と丸太が配されたキッズエリアは、お子様が安全に遊んだりリラックスしたりできる空間を提供します。

容量
146

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

2026 年 4 月 1 日、ラウンジ「ル シエル」が 8 階にオープンしました。146 席を備え、柔軟なレイアウトになっており、出張、一人旅、ご家族連れなど、あらゆるシーンに最適です。人工芝と丸太が配されたキッズエリアは、お子様が安全に遊んだりリラックスしたりできる空間を提供します。

グランドメルキュール奈良橿原の大浴場は、奈良の魅力あふれる観光や歴史散策の疲れを癒す、上質なリラクゼーション空間です。橿原神宮をはじめとする観光のあとに、心も体もリフレッシュしていただけます。奈良観光に便利な立地と快適な滞在での評価が高く、贅沢な時間を求める旅行者にぴったりのホテルです。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,325 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Yoshihiro K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 1.5/5

Akemi S. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、館内設備や客室、サービス、お食事について、詳しいご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご不便やご期待に添えない点が多く、申し訳ございませんでした。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 ご宿泊中、何かお困りごとや、必要なものがございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 そのような中、玄関前の自転車について、スタッフの対応をご評価いただきありがとうございます。「スタッフの方みな親切」とのお言葉も大変嬉しく、私どもの励みとなります。 これからも、皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、一層の努力を続けてまいりますので、ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 3.5/5

Nobuko G. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジでは、お子様お二人にもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても、混雑時間のご案内や早めの営業により、スムーズにご利用いただけたご様子で安心いたしました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また奈良・橿原へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.0/5

Gong G. P. T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 スタッフの対応につきまして「親切丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、何よりの励みになります。 これからもお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを大切にしてまいります。 次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Fumie M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お仕事でのご滞在の中、温泉やラウンジでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもお仕事の疲れを癒し、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 1.5/5

Akemi S. カップル - 確認済みレビュー すべて

初日。玄関へ向かうスロープにレンタル自転車が置いてあり、キャリーを持って通れなかった。スタッフの方に伝えたら対応してくれ、翌日は通れるようになっていたので、その点は素晴らしいと思った。 客室は小さな不満がいくつかあり。ウォーターサーバーの場所がわからず、ラウンジのスタッフに聞いたら案内してくれたが、正直、あの場所はわかりずらい。エレベーターからの位置がわかる図が欲しい。そもそも、衛生観念から言えば、ウォーターサーバーよりもミネラルウォーターのペットボトルの方が良い。オールインクルーシブで、それなりの対価を支払って居るので、希望する宿泊者には提供してほしい。以前はペットボトルが置いてあったように記憶している。 同じく洗面所のコップ類も、衛生観念から、他ホテルにあった使い捨ての個別包装してある紙コップが選べると良い。 クローゼットのハンガーが少なすぎる。2名で2泊するのに、使えるハンガーが2本しかない。1人1本ってありえない。残りの2本は、ケープを外さなければ使えない。正直、この時期使うかわからないケープに、4本中、2本使うホテルは初めて。持参したハンガーがあったので、事なきを得たが改善を望みます。 客室にティーパックがあったが、珈琲がないのが残念。ラウンジは混みすぎていて使う気になれなかった。ドリップ式でいいので、部屋にあると嬉しい。 ルームウェアは、浴衣よりも作務衣タイプの方が良い。 料理は正直、私たち夫婦には、食べたいと思うものが少なかった。特にフルーツは、今まで宿泊したホテルで最低ランク。食事会場のコーヒーの機械も、エスプレッソが飲める機械と飲めない機械があることを、夕食と朝食で座る場所が違ったからこそ知ることができた。珈琲が美味しくなかったので、エスプレッソの方が美味しかった。 次回は素泊まりで充分かな。 今回はハード面で不満が多い滞在となったが、ソフト面では、スタッフの方みな親切で、繁忙期の中、スムーズに対応してくれたと思います。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、館内設備や客室、サービス、お食事について、詳しいご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご不便やご期待に添えない点が多く、申し訳ございませんでした。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 ご宿泊中、何かお困りごとや、必要なものがございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 そのような中、玄関前の自転車について、スタッフの対応をご評価いただきありがとうございます。「スタッフの方みな親切」とのお言葉も大変嬉しく、私どもの励みとなります。 これからも、皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、一層の努力を続けてまいりますので、ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 3.5/5

Nobuko G. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ラウンジに私自身はそんなに興味がなかったのですが、こども二人（小中学生女子）がとても喜んでいました。朝食も混んでいる時間があらかじめしめされていたことに加え、普段より30分早く開始となっておりスムーズに利用できました。お料理お酒いずれも豊富で楽しかったです。飛鳥地方、大神神社、橿原神宮に近く、観光の拠点として便利でした。温泉は普通の大浴場でした。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジでは、お子様お二人にもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても、混雑時間のご案内や早めの営業により、スムーズにご利用いただけたご様子で安心いたしました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また奈良・橿原へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.0/5

Gong G. P. T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全体的に対応が親切丁寧だった。

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 スタッフの対応につきまして「親切丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、何よりの励みになります。 これからもお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを大切にしてまいります。 次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Fumie M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ビジネスでの利用でしたが，温泉やラウンジでゆったりとくつろぐことができ，とても快適でした．また利用したいです．

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お仕事でのご滞在の中、温泉やラウンジでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもお仕事の疲れを癒し、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 3.5/5

Murai K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

事前のリクエストが全く伝わっていなかった

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地につきましてお褒めいただき、ありがとうございます。 しかしながら、駐車場のご利用や事前にいただいていたリクエストについて、ご不便・ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、情報共有や確認を徹底し、できる限りお客様のご希望に沿ったご案内ができるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Ayako S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ロビーは広々としており、快適空間。お土産の数も多く、きちんと整理され見やすく買いやすい！ なんといってもお食事がすごい！ 品数の多さと、キラキラした会場。 本当はもっとゆっくり食事を味わいたかったのですが、子供の受験地近くということもあり利用させていただいたので、お腹いっぱい…は、食べることはできなかったのが残念でした。 ぜひ今度はゆっくり食事をいただきたいです。 ラウンジも快適で、疲れた身体を癒すことができました。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 広々としたロビーやショップ、そしてお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お料理の品数や会場の雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回はお子様の大切なご予定に合わせてのご宿泊とのこと、お疲れの中、ラウンジで少しでもゆっくりお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 次回はぜひ、時間を気にせずゆっくりとお食事やラウンジをお楽しみくださいませ。 ご投稿者様またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 4.0/5

Takao K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

残念な事が、ありました。 佐川の野球部には今後宿泊を提供しないでいただきたい！ 食事の際、料理を取る人が並んでるのに、横から入ったり、通路ではぶつかられて、危うくお盆ごとひっくり返しそうになりました。 お風呂でもでっかい声で話したり、湯船では他のお客さん入ってる前で波立てて通ったりで、こんな選手か企業の野球部とは思えなかったです。また、喫煙室では部屋でも電子タバコは吸ってますよ！と言ったりしてました。（彼らに提供した部屋をきちんと確認して欲しいです。） 試合、合宿などにメルキュールを使って欲しく無いです！

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備やおもてなしについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。一方で、ご滞在中にお食事や大浴場、喫煙スペースで不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 他のお客様への配慮を欠く行為や、館内でのマナーにつきましては、皆様に快適にお過ごしいただくためにも、私どもとして適切に対応していく必要があると考えております。いただいた内容は真摯に受け止め、団体のお客様を含め、館内マナーの周知やスタッフによる確認を徹底してまいります。 せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を今後のサービス向上につなげてまいります。 次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 3.5/5

Masanori Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

廊下の絨毯がすり減っていて極端に貧相な印象を与える。 部屋の中に入れば、少し広めのビジネスホテルという印象。 エアコンの操作性および効きは合格点。空気清浄機の設置があるのも良い点。 用意されているスリッパの位置づけ・使い方が、理解出来ておらず、混乱したまま。 （部屋の中は、土足厳禁？スリッパは、トイレ用？？） シャワールームに鏡が無い。 シャワーの勢いが弱い。 書斎が無い。 ソファーが無い（床に座る？）。 部屋の照明が暗くて気分が滅入る。

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室や館内について、細かな点までご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。空調や空気清浄機についてお褒めいただいた一方、絨毯やスリッパのご案内など、ご滞在中にご不便やご不快な思いをおかけした点につきまして、申し訳ございませんでした。 また、スタッフの対応についても、統一されたサービスをご提供できていなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。お客様をお迎えする基本姿勢やそれぞれの役割を改めて見直し、スタッフ間での情報共有と教育を徹底してまいります。 今回いただいたご意見を今後の改善につなげ、設備面・サービス面ともに、より気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Inoue T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋も快適で、大浴場も清潔でした。食事も美味しく、観光地までの立地もよかったため、機会があればまた宿泊したい

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋や大浴場、またお食事につきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 当ホテルは観光にも便利な立地にございますので、奈良・橿原の観光をお楽しみいただくお役に立てましたこと、何よりでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひグランドメルキュール奈良橿原へお帰りくださいませ。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Shigeji Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オールインクルーシブが最高でした。

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「オールインクルーシブが最高でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご滞在中、館内のサービスを存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、サービスの充実と快適な空間づくりに努めてまいります。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Hidekazu K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

エントランスやレストランの受付など、受付の方は親切でした。

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 レストランなど受付のスタッフにつきまして、「親切でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃より心を込めた対応を心がけておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後ともすべてのお客様を思う温かなおもてなしを常に意識し、快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 4.0/5

Shintaro N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事が良かった。スタッフの対応も良かった。

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお食事、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひグランドメルキュール奈良橿原をご利用くださいませ。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.0/5

Koji K. カップル - 確認済みレビュー すべて

巨大ホテルで女性フロントスタッフ（ＣＥＯ）さん達の笑顔が素敵でした。お風呂は温泉で全身がスッキリ。客室のベッドは低く脚腰の悪い嫁さんは一苦労でした。朝食付きで種類が多く少しづつでも食べきれませんでした。ラウンジも人が多く賑やかさがあり良かったです。

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの笑顔や温泉でのご滞在、ラウンジの雰囲気、そして朝食の品数につきまして、お楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室のベッドにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたお声を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また奈良・橿原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Masakazu N. カップル - 確認済みレビュー すべて

お部屋も食事も良かったと思います。 少し電車の音が気になりました。 また、大浴場が夜と朝で男女が入れ替わる、露天風呂があれば、なお良いと思いました。

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。 また、電車の音や大浴場、露天風呂につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス・施設改善の参考とさせていただきます。 いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原

お客さまの声 5.0/5

Emiko M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

予約した時､四人で1部屋取れなかったので、二部屋で予約しました チェックインの時､フロントの方からの、提案で、1部屋に変更して頂けたので、良かったです 朝食も、品数が沢山で、今回の旅行は、大満足でした

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のご変更や駅からのアクセス、ご朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応につきましてもお喜びいただけたようで、何よりでございます。 「今回の旅行は大満足」とのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Yuka M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

旅行気分を味わいたくて大阪と奈良から家族で集まりました。 着いた日にチェックインまで時間があったのでホテルのロッカーに荷物を預けて橿原神宮に散歩しに行きました。ホテルのそばは観光名所が豊富なわけではなさそうだったので電車利用なら観光する場所へのアクセスは少ないかもしれませんが、コースター作りやしおり作り、ラウンジ、大浴場、夕食と朝食のビュッフェと滞在自体の楽しみが盛りだくさんでした。(レンタサイクルも見かけたので楽しみ方は他にもまだあるかもしれません) 週末でお子さん連れも多く混み合う場面もありましたがホテルのスタッフの皆さんがどなたも感じが良く、ラウンジもビュッフェもクローズ時間まで飲食物が残り寂しい感じになることもなく行き届いていると感じました。

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆さまのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 コースター作りやしおり作り、ラウンジ、大浴場、ビュッフェなど、ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。何よりの励みとなります。 今後も皆さまに心地よく、思い出に残るひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Tae N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お部屋も綺麗で、食事時間も予約制や時間制でなかったのでゆったりできた。

この度はグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せいただき感謝いたしております。 お食事やドリンクメニューの豊富さ、オールインクルーシブのサービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の清潔さや、お食事のお時間をゆったりとお過ごしいただけたことにもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 再び奈良を訪れる機会がある際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 4.5/5

Taizo U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

世界遺産の「奈良　飛鳥・藤原の宮都」に近く、駅側で非常に好立地です。お部屋も広く、温泉もあり、くつろぐことが出来ました。料理も全ての種類は到底食べられませんので、次回も楽しみにしています。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 世界遺産「奈良・飛鳥・藤原の宮都」への観光拠点として、当ホテルの立地をご活用いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋や温泉でもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。 また、お料理もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。豊富なお料理の中から、今回お召し上がりいただけなかったお料理も含め、次回はまた違った味わいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただき、「また訪れたい」と思っていただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Akira M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

前回行った時は、1階がラウンジでしたが今回は8階になっていました。チェックインからビールが飲み放題！その他のソフトドリンクの飲めて大満足でした。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、再び当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 岡寺へのご参拝に便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 また、8階のウエルカムラウンジではビールをはじめ、ソフトドリンクもお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただき、旅のひとときを楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。 また橿原・飛鳥方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,285 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 2,150 件のレビュー 7.6/10 客室
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