MOVENPICK HOTEL AL ZAYTOON BAGHDAD 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 76 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Déconnectez-vous dans la destination de séjour la plus exclusive de Bagdad.

  • Vivez des moments inoubliables dans la grande salle de bal de Bagdad.

  • Des pauses café décontractées aux expériences gastronomiques exceptionnelles.

  • Rechargez vos batteries grâce à des soins de spa, des piscines et des expériences bien-être.

  • Travaillez plus efficacement grâce à des espaces conçus pour favoriser la concentration.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambres Deluxe Twin bien équipées de 42 m² avec WIFI, TV, coffre-fort, bureau, douche à l'italienne, produits d'accueil C.O. Bigelow, machine Nespresso, théière, minibar et service en chambre 24h/24.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 m² / 452 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 42 m² / 452 sq ft
  • Vues : Vue sur la ville

Chambres Deluxe Twin bien équipées de 42 m² avec WIFI, TV, coffre-fort, bureau, douche à l'italienne, produits d'accueil C.O. Bigelow, machine Nespresso, théière, minibar et service en chambre 24h/24.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 m² / 452 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Executive de 55 m² avec lit king size, chambre spacieuse et coin salon ouvert, WIFI, télévision, coffre-fort, bureau, service en chambre 24h/24, douche à l'italienne, C.O. Équipements Bigelow, Nespresso et nécessaire à thé.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 54 m² / 581 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite exécutive avec 1 lit king size

Suite exécutive de 60 m² avec chambre et salon séparés, idéale pour l'intimité et la productivité, avec WIFI, télévision, coffre-fort, bureau, douche à l'italienne, produits C.O. Bigelow, machine Nespresso et théière.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Movenpick Premium

La suite Mövenpick Premium View de 91 m² comprend chambre et salon, douche à l'italienne, salle de bains pour invités, cuisine, WIFI, TV 55", coffre-fort, bureau, produits d'accueil C.O. Bigelow, machine Nespresso et terrasse.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 91 m² / 979 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Suite

Suite diplomatique avec 1 lit king size

La suite diplomatique de 108 m² comprend chambre et salon, SDB privative avec douche à l'italienne et baignoire, SDB pour invités, WIFI, TV, coffre-fort, bureau, produits C.O. Bigelow, machine Nespresso et théière.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 108 m² / 1162 sq ft

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Présidentielle avec 1 lit king size

La suite présidentielle de 261 m² offre chambre principale, salle de bains avec jacuzzi et douche à l'italienne, produits C.O. Bigelow, salle à manger, bureau, salon spacieux, chambre de service, dressing, WIFI, TV, coffre-fort et service d'étage 24h/24.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 261 m² / 2809 sq ft

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Appartement 2 chambres

L'appartement deux chambres comprend chambre avec lit king size, chambre avec lits jumeaux, salon/salle à manger, cuisine entièrement équipée, deux salles de bains avec produits C.O. Bigelow, WIFI, TV, coffre-fort, grand bureau et service d'étage 24h/24.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 85 m² / 914 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Appartement 3 chambres

Appartement de 150 m² avec deux chambres, salon et salle à manger, cuisine entièrement équipée, trois salles de bains avec produits C.O. Bigelow, toilettes pour invités, WIFI, TV, coffre-fort et service d'étage 24h/24.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 150 m² / 1614 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Suite Box
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

MOVENPICK HOTEL AL ZAYTOON BAGHDAD

AL ZAYTOON STREET, ZONE VERTE
10015 BAGDAD
Irak

GPS:33.3026704, 44.380635

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • BGW En supplément
  • BAGHDAD INT AIRPORT En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 269 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 58 chambres communicantes
  • 239 chambres non-fumeur
  • 11 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Danois
  • Allemand
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Néerlandais
  • Polonais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Laverie automatique

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

11 Restaurants

Petit-déjeuner

  • Express

Professionnel

4 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Club pour enfants de plus de 12 ans

Bien-être

Outdoor

  • Extérieure

Indoor

  • Couverte
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé

Un salon de cigares sophistiqué et intime dans le lobby Movenpick, conçu pour offrir un havre de paix aux clients en quête d'une ambiance détendue et exclusive.

Ce café contemporain ouvert 24h/24 et 7j/7 allie luxe et commodité. Il propose le café gourmet Movenpick « Der Himmlische », des thés haut de gamme et des pâtisseries fraîches.

Le design évoquera la tranquillité alpine tout en offrant une atmosphère moderne et confortable, mettant l'accent sur les offres culinaires de Movenpick.

Un restaurant libanais prestigieux, célébrant les saveurs authentiques et les traditions intemporelles dans un cadre somptueux, conçu pour ressembler à un ancien manoir libanais et offrir une expérience authentique.

Un charmant mélange entre café et boulangerie, proposant des pâtisseries artisanales, du café gourmet et de délicieux repas légers dans un cadre détendu et élégant. Un charmant café-boulangerie aux délicieuses pâtisseries et viennoiseries fraîches.

Un concept gastronomique méditerranéen innovant, alliant saveurs authentiques et savoir-faire culinaire moderne, dirigé par le chef Maroun Chedid et qui rend hommage aux saveurs authentiques et à la culture vibrante de la Méditerranée.

Une expérience gastronomique exceptionnelle mettant à l'honneur les meilleurs produits de la mer du monde entier et des morceaux de choix. Un paradis des fruits de mer qui propose des ingrédients de grande qualité provenant de sources renommées.

Une destination gastronomique iraquienne réputée, qui met en valeur des saveurs authentiques et des techniques de cuisson traditionnelles dans un cadre élégant et riche en culture, avec un espace raffiné et accueillant.

Une oasis de tranquillité au bord de la piscine, proposant des boissons artisanales rafraîchissantes et des collations légères dans une ambiance sereine et élégante, avec un design qui évoque un sentiment de calme et de détente.

Un refuge exclusif réservé aux cadres supérieurs & aux clients du 7e étage, offrant un service personnalisé, une cuisine gastronomique et des équipements haut de gamme. Il offre un environnement privé et confortable pour se détendre et travailler.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  76 avis

Note Avis clients 3.5/5

Cedric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Movenpick Hotel Al Zaytoon Baghdad. We are pleased to know that you found your stay comfortable overall and appreciated the cleanliness of the hotel, the quality of the accommodation, our breakfast offering, and the attentiveness of our team. Your kind recognition of all our colleagues is truly appreciated and will be shared with the entire staff. At the same time, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced regarding your booking and payment process. Unfortunately, American Express transactions are currently not supported in Iraq due to local banking and financial restrictions. Additionally, online payments made through the Accor ALL website or application for hotels in Iraq are currently unavailable because of these same payment restrictions. We fully understand how this situation may create confusion and inconvenience, and we appreciate your understanding. We also regret the delay in responding to your email inquiries and the misunderstanding regarding the payment of your stay. Although your reservation was made through the Accor ALL application, payment processing limitations in Iraq may prevent the transaction from being completed online, requiring settlement at the hotel upon arrival. We understand that this was not a seamless experience and have shared your comments with the relevant teams for review. Regarding your ALL Accor loyalty points, please allow up to 7 days after check-out for the points to be reflected in your account. Should they not appear after this period, our team will be pleased to assist you. We have also noted your comments concerning Wi-Fi speed, the captive portal system, waiting times for food orders on the terrace, and your suggestion regarding beverage options. Your observations are valuable and will be carefully reviewed as we continuously strive to enhance the guest experience. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even smoother and more enjoyable stay in the future. Kind regards, Hotel Management

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Movenpick Hotel Al Zaytoon Baghdad. We are pleased to know that you found your stay comfortable overall and appreciated the cleanliness of the hotel, the quality of the accommodation, our breakfast offering, and the attentiveness of our team. Your kind recognition of all our colleagues is truly appreciated and will be shared with the entire staff. At the same time, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced regarding your booking and payment process. Unfortunately, American Express transactions are currently not supported in Iraq due to local banking and financial restrictions. Additionally, online payments made through the Accor ALL website or application for hotels in Iraq are currently unavailable because of these same payment restrictions. We fully understand how this situation may create confusion and inconvenience, and we appreciate your understanding. We also regret the delay in responding to your email inquiries and the misunderstanding regarding the payment of your stay. Although your reservation was made through the Accor ALL application, payment processing limitations in Iraq may prevent the transaction from being completed online, requiring settlement at the hotel upon arrival. We understand that this was not a seamless experience and have shared your comments with the relevant teams for review. Regarding your ALL Accor loyalty points, please allow up to 7 days after check-out for the points to be reflected in your account. Should they not appear after this period, our team will be pleased to assist you. We have also noted your comments concerning Wi-Fi speed, the captive portal system, waiting times for food orders on the terrace, and your suggestion regarding beverage options. Your observations are valuable and will be carefully reviewed as we continuously strive to enhance the guest experience. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even smoother and more enjoyable stay in the future. Kind regards, Hotel Management

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  • 26 avis 9.2/10 Propreté
  • 16 avis 9.3/10 Installations
  • 9 avis 7.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes