Novotel Orléans Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 002 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Orléans Centre Gare - Image 1
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Novotel Orléans Centre Gare - Image 4
83 bd Alexandre Martin, 45000 ORLEANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 2 minutes de la gare d'Orléans

  • Parking souterrain privé payant NON RESERVABLE

  • Piscine intérieure chauffée & Sauna

  • En plein coeur du centre ville d'Orléans au calme

  • Chambres contemporaines, tout confort, lumineuses

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique avec 1 lit double

Chambre avec lit double (taille 140 x 190). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre avec lit double (160x200). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec deux lits simples (90x190). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec lit double (160x200). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

1 Chambre avec 1 lit double et 1 Chambre avec 2 lits simples. WIFI gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Orléans Centre Gare

83 bd Alexandre Martin
45000 ORLEANS
France

GPS:47.90602, 1.90619

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 72 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 11 chambres communicantes
  • 72 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Bien-être

Piscine & Sauna

  • Couverte
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 22 places de parking
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 6.8 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Parking NON RESERVABLE

En supplément

83 bd Alexandre Martin, 45000 Orleans, France

GPS:47.90602, 1.90619

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 15 places de parking
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 2.1 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour

LE BAR

Photo non contractuelle

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment convivial

PISCINE FERMÉE DU 23 AU 27 NOVEMBRE 2026 POUR MAINTENANCE ANNUELLE.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  1 002 avis

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Mathieu, Un grand merci pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur d’Orléans, notre parking, ainsi que notre piscine pour un moment de détente. Votre compliment sur la sympathie de notre équipe nous fait également très plaisir et sera partagé avec tous. 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 3.0/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec une certaine surprise, plusieurs des éléments évoqués méritant d’être précisés. Vous aviez initialement réservé une chambre Classique et avez bénéficié gracieusement d’un surclassement en chambre Supérieure, plus spacieuse. Celle-ci était configurée avec deux lits simples réunis pour former un grand lit. Il est donc regrettable de voir la taille de cette chambre reprochée à l’établissement alors que nous vous avions précisément attribué, sans supplément, une catégorie supérieure à celle réservée. Concernant le plafond, il ne nécessite absolument pas d’être « repeint en urgence ». Le béton apparent est un choix architectural et décoratif volontaire de notre établissement. Un échange avec notre équipe lors de votre départ nous aurait permis de vous l’expliquer immédiatement. Nous sommes également surpris par la comparaison avec des « tarifs parisiens ». Votre hébergement était pris en charge par votre société et la seule prestation réglée personnellement sur place était le parking, au tarif de 15 €, difficilement comparable aux tarifs de stationnement parisiens. Quant à notre parking souterrain, son accès demande effectivement de l’attention, comme cela peut être le cas dans de nombreux bâtiments situés en plein cœur d’un centre-ville historique. Nous regrettons donc qu’une note de 6/10 vienne pénaliser aussi fortement le travail de nos équipes, d’autant plus que ces remarques n’ont pas été portées à notre connaissance lors de votre départ et que plusieurs d’entre elles auraient pu être éclaircies immédiatement. Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Veronique P. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre très belle note de 9/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, l’espace et le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié en plein cœur d’Orléans. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, avec peut-être un 10/10 lors de votre prochain séjour ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Gilles H. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Gilles, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur d’Orléans, le confort de votre chambre et surtout la qualité de l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Imaine A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher client, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce très beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre accueil, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que notre espace bien-être avec piscine et sauna. Mais ce qui nous fait particulièrement plaisir, c’est de lire que notre équipe a su vous faire sentir comme à la maison. C’est sans doute l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très prochainement à Orléans. Camille, directrice

Cher Mathieu, Un grand merci pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur d’Orléans, notre parking, ainsi que notre piscine pour un moment de détente. Votre compliment sur la sympathie de notre équipe nous fait également très plaisir et sera partagé avec tous. 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 3.0/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

. Des tarifs parisien pour une chambre minuscule . Plafond à repeindre en urgence . Litterie de mauvaise qualité avec 2 lit simple accolé ensemble par un drap housse unique . Parking existant mais accessibilité nécessitant attention et dextérité

Chère madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec une certaine surprise, plusieurs des éléments évoqués méritant d’être précisés. Vous aviez initialement réservé une chambre Classique et avez bénéficié gracieusement d’un surclassement en chambre Supérieure, plus spacieuse. Celle-ci était configurée avec deux lits simples réunis pour former un grand lit. Il est donc regrettable de voir la taille de cette chambre reprochée à l’établissement alors que nous vous avions précisément attribué, sans supplément, une catégorie supérieure à celle réservée. Concernant le plafond, il ne nécessite absolument pas d’être « repeint en urgence ». Le béton apparent est un choix architectural et décoratif volontaire de notre établissement. Un échange avec notre équipe lors de votre départ nous aurait permis de vous l’expliquer immédiatement. Nous sommes également surpris par la comparaison avec des « tarifs parisiens ». Votre hébergement était pris en charge par votre société et la seule prestation réglée personnellement sur place était le parking, au tarif de 15 €, difficilement comparable aux tarifs de stationnement parisiens. Quant à notre parking souterrain, son accès demande effectivement de l’attention, comme cela peut être le cas dans de nombreux bâtiments situés en plein cœur d’un centre-ville historique. Nous regrettons donc qu’une note de 6/10 vienne pénaliser aussi fortement le travail de nos équipes, d’autant plus que ces remarques n’ont pas été portées à notre connaissance lors de votre départ et que plusieurs d’entre elles auraient pu être éclaircies immédiatement. Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Veronique P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, chambre spacieuse, bien situé

Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre très belle note de 9/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, l’espace et le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié en plein cœur d’Orléans. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, avec peut-être un 10/10 lors de votre prochain séjour ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Gilles H. En couple - Avis confirmés ALL

Très enchanté

Cher Gilles, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur d’Orléans, le confort de votre chambre et surtout la qualité de l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Imaine A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Chambre, propre et neuve. Le vrai plus et la piscine et le sauna. Merci à toute l’équipe qui nous fait vraiment nous sentir comme à la maison.

Cher client, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce très beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre accueil, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que notre espace bien-être avec piscine et sauna. Mais ce qui nous fait particulièrement plaisir, c’est de lire que notre équipe a su vous faire sentir comme à la maison. C’est sans doute l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très prochainement à Orléans. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Valerie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans le cadre d'un séjour professionnel, chambres très confortables, bien insonorisées, climatisées. Accueil parfait.

Chère Valérie, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre emplacement, à proximité immédiate de la gare et du centre historique d’Orléans, ait été particulièrement pratique dans le cadre de votre séjour professionnel. Quel plaisir également de savoir que vous avez apprécié le confort et l’insonorisation de votre chambre, ainsi que la qualité de votre accueil. Votre « accueil parfait » est un très joli compliment pour nos équipes, que nous ne manquerons pas de leur transmettre ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, pour un prochain déplacement professionnel ou simplement pour profiter d’Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Yohann S. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux super emplacement chambre propre literie confortable et piscine superbe

Cher Yohann, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce très beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, notre emplacement en plein cœur d’Orléans, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Quel plaisir également de savoir que notre piscine a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable ! Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Christophe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

C est très appréciable d avoir un établissement qui applique parfaitement les avantageux réservés aux clients fidèles ( surclassement, petite intention….)

Cher Christophe, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention portée à la reconnaissance de votre fidélité et aux avantages qui vous sont réservés. Pour nos équipes, il est important que la fidélité à la marque soit réellement reconnue et valorisée lors de chaque séjour. Savoir que vous l’avez ressenti ainsi chez nous est donc une très belle récompense. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau au Novotel Orléans Centre Gare ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel que je recommande

Cher Philippe, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation est une très belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Orléans Centre Gare lors d’un prochain séjour ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Alexis F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était conforme aux attentes. Le personnel très sympa et les chambres confortables. L'emplacement est un gros plus.

Cher Alexis, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre emplacement privilégié en plein cœur d’Orléans. Un grand merci également pour vos compliments concernant notre équipe ! Savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique est une très belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui ont à cœur de rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Helene B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre, bien décorée, très calme et belle piscine

Chère Hélène, Un grand merci pour votre excellente note de 9/10 et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté, la décoration et le calme de votre chambre, ainsi que notre piscine. Merci également pour vos compliments concernant l’efficacité et la sympathie de notre équipe ! Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le passage insistant de notre équipe d’étages malgré la présence du panneau « Ne pas déranger » sur votre porte. Celui-ci doit bien évidemment être respecté et nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre tranquillité, particulièrement si vous souhaitiez profiter d’une matinée de repos. Votre remarque sera reprise avec notre équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Merci encore pour votre très belle appréciation malgré ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et, cette fois-ci, de décrocher le 10/10 ! 😊 Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Ali A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Premier séjour à cet établissement et j’en suis sorti satisfait du fait de sa localisation mais surtout du confort et organisation de la chambre.

Cher Ali, Un grand merci pour votre excellente note de 9/10 et pour ce très joli retour à l’occasion de votre premier séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous soyez reparti satisfait et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement idéal en plein cœur d’Orléans, mais également le confort et l’agencement de votre chambre. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de revenir nous voir lors d’un prochain passage à Orléans et, pourquoi pas, de décrocher cette fois-ci le 10/10 ! 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Camille, directrice

Note Avis clients 3.0/5

Christoph H. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accès difficile en voiture, petite chambre sans machine Nespresso, sans bureau, sans place pour la valise et même sans accroche pour un manteau. La ventilation était un peu bruyante.

Cher Christoph, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions aux différents points évoqués. Notre établissement est bien classé 4 étoiles et répond à l’ensemble des normes et critères correspondant à cette classification. Nous sommes donc désolés que votre perception de l’expérience proposée ne vous ait pas semblé à la hauteur de celle que vous attendiez d’un Novotel. Concernant l’accès en voiture, notre hôtel est situé en plein cœur d’Orléans, au sein d’une zone piétonne. Cette situation particulièrement centrale implique effectivement un accès en voiture un peu inhabituel. C’est précisément pour cette raison que nous transmettons des indications détaillées avant l’arrivée et que notre réception reste disponible 24h/24 pour guider nos clients si nécessaire. Concernant les équipements de la chambre, les machines Nespresso sont proposées à partir de notre catégorie Exécutive, conformément aux standards d’équipement de la marque Novotel. Les autres catégories disposent d’un plateau de courtoisie avec bouilloire, thé et café. Nous sommes en revanche surpris par vos remarques concernant l’absence de bureau et de possibilité de suspendre vos vêtements : votre chambre disposait bien d’un espace bureau, ainsi que d’une penderie équipée de cintres permettant de suspendre manteaux et vêtements. Nous entendons naturellement votre ressenti concernant la superficie de la chambre. Nous regrettons également que la ventilation vous ait semblé bruyante. Sur ce dernier point, notre équipe étant présente 24h/24, il ne fallait surtout pas hésiter à nous solliciter afin que nous puissions vérifier l’installation et intervenir si nécessaire. Nous trouvons d’ailleurs particulièrement dommage de découvrir l’ensemble de ces insatisfactions à travers votre commentaire, alors qu’aucune d’entre elles ne nous a été signalée durant votre séjour ou lors de votre départ. Un échange directement sur place avec notre équipe nous aurait permis de vous apporter immédiatement les explications nécessaires et, lorsque cela était possible, de rechercher une solution plutôt que de vous laisser repartir insatisfait. Nous sommes donc désolés que ces différents éléments aient conduit à une appréciation de 6/10 et espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre les prestations et équipements proposés par notre établissement. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Olivier B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne accueille ,emplacement et parking parfait

Cher Olivier, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil, ainsi que notre emplacement privilégié en plein cœur d’Orléans. Quel plaisir également de savoir que notre parking souterrain a facilité votre séjour et que vous avez trouvé son accès parfaitement adapté. Merci encore pour ce très beau retour. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Carine F. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux, chambre propre et très confortable. Nous avons apprécié la piscine et le sauna qui n'étaient pas très fréquentés au moment de notre visite (et c'est idéal). Cela a donc permis d'en profiter davantage sans cette impression d'être les uns sur les autres ... La proximité avec le centre commercial et les restaurants: Parfait! Je recommande cet hôtel !

Chère Carine, Un grand merci pour votre excellente note de 9/10 et pour votre chaleureuse recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour calme et confortable parmi nous, et que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Quel plaisir également de savoir que vous avez pu profiter pleinement de notre espace piscine et sauna dans une ambiance particulièrement paisible ! C’est effectivement encore plus agréable lorsque l’on peut savourer ce moment de détente en toute tranquillité. 😊 Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau, avec peut-être un 10/10 lors de votre prochaine visite ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Chloe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et équipement parfaits

Chère Chloé, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort et les équipements de notre établissement, ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Paolo ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire. C’est toujours une très belle récompense pour nos collaborateurs de voir leur accueil et leur attention personnellement soulignés par nos clients. 😊 Merci encore pour ce très joli retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Orléans Centre Gare ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Ludovic L. En couple - Avis confirmés ALL

Petite soirée étape d'un très bel hotel, confortable, propre et très confortable.

Note Avis clients 5.0/5

Christelle L. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait, piscine, accueil, emplacement de l’hôtel. Matelas confortable

Note Avis clients 5.0/5

Carole B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans le cadre de mes déplacements professionnels je viens une fois par trimestre à Orléans ou j aime séjourner au Novotel gare car il est placé en centre ville mais surtout le personnel est vraiment au petits soins de se clients. L accueil est très chaleureux.

Chère Carole, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 et surtout pour votre fidélité ! C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir lors de vos déplacements professionnels à Orléans. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe et l’accueil qui vous est réservé à chacun de vos séjours. Un grand merci également d’avoir cité Paolo et Stéphane : nous ne manquerons pas de leur transmettre personnellement vos félicitations. Savoir que leur accueil, leur attention et leur disponibilité contribuent à rendre vos séjours agréables est une très belle reconnaissance de leur travail ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accueil au petit-déjeuner. La qualité des produits et du buffet est importante, mais le sourire, l’attention et la convivialité le sont tout autant. Votre ressenti sera donc repris avec la personne concernée afin que l’expérience soit à la hauteur de celle que vous appréciez auprès du reste de notre équipe. Merci encore pour votre confiance renouvelée et pour ce retour très précieux. Nous aurons grand plaisir à vous retrouver lors de votre prochain passage trimestriel à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Evan L. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent hotel, très bien situé près de la gare et du centre d’Orléans. Les chambres sont confortables, propres et agréables, et L. personnel est accueillant et professionnel. Très bonne expérience, je recommande vivement cet hotel !

Cher Evan, Un immense merci pour votre excellente note de 10/10 et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que la propreté et L. confort de votre chambre. Un merci tout particulier pour vos compliments envers notre équipe ! Savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel est une très belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Orléans Centre Gare ! Camille, directrice

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  • 727 avis 8.7/10 Site
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  • 12 avis 7.1/10 Internet
  • 409 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 238 avis 7.4/10 Propreté
  • 91 avis 4.6/10 Qualité/prix
  • 7 avis 4.4/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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