Chère Audrey, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, notamment la qualité de notre literie, de nos draps ainsi que votre salle de bain. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, cordialement. Alexiane.

Chère Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, la sécurité, notre parking fermé ainsi que la présence de notre équipe d’accueil 24h/24. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le confort des matelas n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information, tous nos matelas ont été changés il y a moins d'un an et équipés d'un surmatelas pour un meilleur confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Alexiane.

Chère Aurelie, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Est - Saint Quentin Fallavier. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la première chambre qui n’était pas prête, ainsi que pour le désagrément occasionné par la VMC dans la seconde chambre. Notre technicien va procéder à une vérification de son fonctionnement afin de remédier à ce problème et d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, cordiales salutations. Alexiane.

Cher Philippe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très vite. Bien cordialement. Alexiane.

Chère Gaelle, Nous vous remercions pour ce superbe retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable nuit et que vous avez apprécié le confort de notre literie ainsi que la propreté de votre chambre. Nous vous remercions également d’avoir souligné la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, cordiales salutations. Alexiane.

Cher Stephane, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre halte dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre emplacement et notre parking pratique ainsi que notre personnel agréable. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la panne du distributeur. Justement, afin de pallier cette panne, nous avions affiché un mot sur le distributeur indiquant qu’il était possible d’acheter des boissons fraîches à la réception, ouverte 24h/24. Nous sommes navrés qu'il vous ait échappé. Concernant le bar, pour des raisons de sécurité, la vente d’alcool est interrompue après 22h. Nous vous remercions pour votre compréhension. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau, cordialement. Alexiane.

Cher Jean-F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant la propreté de votre chambre, et notamment pour la remarque concernant le drap taché. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous regrettons également la clim à 19 degrés qui est sans aucun doute un oubli de notre part car après chaque client nous réajustons la température. Pour votre information, notre salle petit déjeuner dispose d'une table multimédia pour que nos clients puissent travailler plus confortablement s'ils le souhaitent. Concernant le parking, nous disposons également d’un second parking situé à seulement 50 mètres de l’établissement, qui propose des places plus larges et davantage adaptées aux véhicules de grande taille. Pour le petit-déjeuner, nous sommes navrés de lire que vous l’avez trouvé trop simpliste, car il s’agit justement de l’un des points forts de notre établissement. Nous proposons notamment de la charcuterie, différents fromages, des produits locaux, des fruits frais, ainsi qu’une variété d’autres produits afin de satisfaire au mieux les goûts de chacun. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression de notre établissement. Bien cordialement, Alexiane.

Cher Benoit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant la présence d’eau dans votre première chambre ainsi que l’odeur de cigarette dans la seconde. Nous comprenons parfaitement que ces situations aient pu nuire à votre confort. Nous sommes néanmoins heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement et vous proposer une solution à chaque fois. Nous vous remercions pour votre comprehension . Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, bien à vous. Alexiane.

Chére Marie-Noelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Est - Saint Quentin Fallavier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de notre hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité de l’autoroute et d’un supermarché, ait contribué à rendre votre séjour plus pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage, cordiales salutations. Alexiane.

Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que le confort de la literie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, sincères salutations. Alexiane.

Cher Franck, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir, bien à vous. Alexiane.

Chére Melissa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que le calme de l’établissement. Merci également d'avoir souligné l'amabilité de notre personnel. Concernant la chambre, nous en avons plusieurs types dont certaines avec une salle de bain fermée, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors d'un futur séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir, cordiales salutations. Alexiane.

Chère Soline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre réceptionniste, ainsi que le confort de notre literie et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Notre établissement étant entièrement non-fumeur, nous sommes particulièrement désolés que la première chambre ait présenté une forte odeur de cigarette. Nous prenons également bonne note des problèmes rencontrés dans la seconde chambre. Suite à votre remarque, les toilettes ont été remplacées afin de remédier au dysfonctionnement constaté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, cordialement. Alexiane.

Cher Michel, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la sympathie et la disponibilité de notre personnel. Au plaisir de vous revoir, bien à vous. Alexiane.

Chère Beatrice, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que le rapport qualité-prix. Nous avons pris note de votre remarque concernant le climatiseur. Nous avons identifié la chambre dans laquelle vous avez séjourné et allons effectuer une vérification de celle-ci. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, cordialement. Alexiane.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Est - Saint Quentin Fallavier. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le bon déroulement de votre séjour. Nous sommes également ravis que notre petit-déjeuner ait pleinement répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochaine étape, cordialement. Alexiane.

Chère Edwige, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, son calme, ainsi que la proximité des commodités. Vos compliments sur l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes, de jour comme de nuit, ainsi que de notre personnel d’entretien, nous font très plaisir. Nous serions vraiment heureux de vous revoir, bien à vous. Alexiane.

Cher client, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la propreté et le prix abordable de notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, bien à vous. Alexiane.