ibis Esch Belval 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 624 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Avenue du Rock n Roll, 12, 4361 ESCH SUR ALZETTE, Luxemburg

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel befindet sich im Herzen der neuen Stadt Belval

  • In der Nähe der Rockhal (200 m)

  • Leichter Zugang zum Bahnhof Belval University, Direktverbindung zur Stadt Luxemburg in 30 min

  • Direkter Zugang zur Universität von Luxemburg

  • In der Nähe des Einkaufszentrums mit Kino, Restaurants, Supermärkten, Bars, Geschäften.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Foto von - Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Das ibis Zimmer ist mit der Sweet Bed by ibis-Bettwäsche ausgestattet und bietet höchsten Komfort: zwei gemütliche Betten, Schreibtisch, Internet, Parkettboden, UHD-Flachbildfernseher mit den besten Sendern, Chromecast und ein Bad mit Dusche.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 14 m² / 150 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

Mit der Sweet Bed by ibis Bettwäsche bietet das ibis Zimmer höchsten Komfort: Doppelbett 140x200, Schreibtisch, Internet, Parkettboden, UHD-Flachbildfernseher mit den besten Sendern, Chromecast sowie ein Badezimmer mit Dusche.

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 14 m² / 150 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Vollständige Reinigung
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf
  • Türöffnungen sind 0,81 m breit
  • Schreibtischoberkante 68 – 86 cm hoch mit Bereich darunter (76 cm breit, 68 cm hoch und 43 cm tief)
  • Lichtschalter nicht höher als 1,22 m über dem Boden
  • Telefon innerhalb von 1,2 m von der Steckdose
  • Blinklicht für ankommende Telefonanrufe

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

ibis Esch Belval

Avenue du Rock n Roll, 12
4361 ESCH SUR ALZETTE
Luxemburg

GPS:49.500763, 5.946737

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 110 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 12 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 1.300 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.55 ft

  • Parkgebühren: 27.00 € 27 EUR Pro Tag

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Park+Rail Belval-Université

Zusätzliche Gebühren

226, RUE, DE BELVAL, 4024 Esch Sur Alzette

GPS:49.498679, 5.9457788

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 1.611 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.55 ft

  • Parkgebühren: 15.00 € 15 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  624 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sandra S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Sandra, Herzlichen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen schönen Aufenthalt im ibis Esch-Belval hatten. Ihre netten Worte bezüglich das Personal sowie die Sauberkeit gehen uns direkt ans Herz. Diese werden wir definitiv dem ganzen Team mitteilen. Trotzallemn bedauern wir es sehr, dass Sie mehrmals Probleme mit Ihrer Zimmerkarte hatten. Wir entschuldigen für die Unannehmlichkeit und werden unser Haustechnik beauftragen, sich den Schloss anzuschauen. Wir sagen jetzt schon bis zum nächsten Mal und senden liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Roland W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Roland, Herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihnen die zentrale und ruhige Lage besonders gefallen hat. Desweiteren ist es auch schön zu lesen, dass Ihnen unsere Frühstrück Angebot zugestimmt hat. Wir hoffen bald Mal wieder die Chance haben, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüssen dürfen. Bis dahin sendet das Team liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andreas H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr H., vielen dank, dass Sie sich die Zeit genomme haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie im Grossen und Ganzen einen guten Aufenthalt im Rahmen Ihres Besuchs an der Uni. Wir bedauern es sehr, dass es in Ihrem Badezimmer gestunken hat. Desweiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass bei der Anreise Duschgel und Shampoo leer waren. Wir können es Ihnen sichern, dass unser Housekeepingsteam informiert wurde, besonders auf diese Punkte zu achten. Desweiteren verstehen Ihre Sorge bezüglich der Datenschutz. Wir können es allerdings Ihnen sichern, dass wir das Thema sehr ernst nehmen. Unser Team ist dafür trainiert, die Daten unserer Gäste versorglich mit Vorsicht zu handeln. Alle PDF Dateien die sensible Daten (Kreditkarte Daten z.B.) enthalten, werden über Trendmicros verschlüssel und können nur mit Passwort geöffnet werden. Alle sensible Ausdrücke werden ebenfalls zerstört. Wir hoffen, dass Sie von diesen Erklärungen bruhigt wurden. Trotzallem hoffen wir eine weitere Chance haben, Sie erneut als Gast in usnerem Haus begrüssen dürfen. Bis dahin senden wir liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tim G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr G., Vielen Dank für Ihre tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Aufenthalt hatten und Ihnen die Lage des Hauses besonders gut gefallen hat. Wir bedauern allerdings, dass die Sauberkeit Ihre Erwartungen nicht ganz treffen konnte. wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der klebrigen Tischoberfläche an und werden zukünftig besonders darauf achten. Wir freuen uns sehr freuen, wenn Sie uns Mal wieder einen erneuten Besuch abstatten. Bis dahin senden wir liebe Grüsse. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Stefan, Herzlichen Dabk für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen gute Zeit im ibis Esch-Belval hatten. Besonders möchten wir uns für Ihre netten Worte bezüglich der Sauberkeit. Bis bald Mal wieder und beste Grüsse aus Belval. Valentin STEPPHANY - Front Office Manager

Liebe Sandra, Herzlichen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen schönen Aufenthalt im ibis Esch-Belval hatten. Ihre netten Worte bezüglich das Personal sowie die Sauberkeit gehen uns direkt ans Herz. Diese werden wir definitiv dem ganzen Team mitteilen. Trotzallemn bedauern wir es sehr, dass Sie mehrmals Probleme mit Ihrer Zimmerkarte hatten. Wir entschuldigen für die Unannehmlichkeit und werden unser Haustechnik beauftragen, sich den Schloss anzuschauen. Wir sagen jetzt schon bis zum nächsten Mal und senden liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Roland W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Reichhaltiges Frühstück

Lieber Roland, Herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihnen die zentrale und ruhige Lage besonders gefallen hat. Desweiteren ist es auch schön zu lesen, dass Ihnen unsere Frühstrück Angebot zugestimmt hat. Wir hoffen bald Mal wieder die Chance haben, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüssen dürfen. Bis dahin sendet das Team liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andreas H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt und Lage waren gut, jedoch wurde der Eindruck durch einen muffigen Geruch aus dem Abfluss der Dusche getrübt. Zudem war bei Ankunft das Shampoo und Duschgel leer.

Lieber Herr H., vielen dank, dass Sie sich die Zeit genomme haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie im Grossen und Ganzen einen guten Aufenthalt im Rahmen Ihres Besuchs an der Uni. Wir bedauern es sehr, dass es in Ihrem Badezimmer gestunken hat. Desweiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass bei der Anreise Duschgel und Shampoo leer waren. Wir können es Ihnen sichern, dass unser Housekeepingsteam informiert wurde, besonders auf diese Punkte zu achten. Desweiteren verstehen Ihre Sorge bezüglich der Datenschutz. Wir können es allerdings Ihnen sichern, dass wir das Thema sehr ernst nehmen. Unser Team ist dafür trainiert, die Daten unserer Gäste versorglich mit Vorsicht zu handeln. Alle PDF Dateien die sensible Daten (Kreditkarte Daten z.B.) enthalten, werden über Trendmicros verschlüssel und können nur mit Passwort geöffnet werden. Alle sensible Ausdrücke werden ebenfalls zerstört. Wir hoffen, dass Sie von diesen Erklärungen bruhigt wurden. Trotzallem hoffen wir eine weitere Chance haben, Sie erneut als Gast in usnerem Haus begrüssen dürfen. Bis dahin senden wir liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tim G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut, Zimmer grds Sauber, zT. klebriger Tischoberfläche, Bad lässt sich nicht schalldicht verschliessen. Sonst gut

Lieber Herr G., Vielen Dank für Ihre tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Aufenthalt hatten und Ihnen die Lage des Hauses besonders gut gefallen hat. Wir bedauern allerdings, dass die Sauberkeit Ihre Erwartungen nicht ganz treffen konnte. wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der klebrigen Tischoberfläche an und werden zukünftig besonders darauf achten. Wir freuen uns sehr freuen, wenn Sie uns Mal wieder einen erneuten Besuch abstatten. Bis dahin senden wir liebe Grüsse. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr sauber, gutes Bett…. rundum zufrieden

Lieber Stefan, Herzlichen Dabk für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen gute Zeit im ibis Esch-Belval hatten. Besonders möchten wir uns für Ihre netten Worte bezüglich der Sauberkeit. Bis bald Mal wieder und beste Grüsse aus Belval. Valentin STEPPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jens A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Sauberkeit könnte noch gearbeitet werden, wir hatten sowohl im Bad wie auch auf dem Nachttischen diverse Flecken. Dass der Parkplatz nicht zur Verfügung steht wurde leider in der Buchung auch nicht erwähnt, was natürlich sehr ärgerlich ist wenn man damit rechnet.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Miguel A. B. B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig und erholsam

Lieber Miguel, Herzlichen lieben Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholt haben. Wir sagen jetzt schon Mal bis bald und senden liebe Grüsse aus Belval! Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Axel I. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Getränkebar im Foyer sehr gut sortiert und preiswertes Bier

Lieber Axel, Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihnen unsere Lage sowie den netten Empfang gut gefallen haben. Desweiteren bedanken wir uns für Ihr Feedback bezüglich der Getänke. Wir sagen jetzt schon Mal bis bald Mal wieder und senden liebe Grüsse aus Beval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julija D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles gepasst 👍🏼

Liebe Julija, Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns hatten. Es wäre toll, wenn Sie uns bald Mal wieder einen Besuch abstatten. Bis dahin sendet das Team viele liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager ps: ich bin's, der Valentin der Euch eingecheckt hat ;) Es freut mich sehr zu erfahren, dass Ihr Euch bei uns so wohl gefühlt habt!!!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sascha H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für ein Konzert in der Rockhal in Esch und haben eine Nacht hier übernachtet. Die Lage ist dafür Perfekt für ein Konzert. Parkmöglichkeit im Einkaufszentrum gegenüber. Alles sehr unkompliziert und sehr freundliches Personal.

Lieber Sascha, Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie im rahmen Ihres Konzertbesuchs einen anganehmen Aufenthalt hatten. Wir möchten besonders für Ihre netten Worte bezüglich unseres Teams bedanken. Diese gehen usn direkt ans Herz. Bis bald Mal wieder und beste Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Detlef M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön gelegen, gute Verkehrsanbindung, nettes Personal

Lieber Detlef, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mi uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage des Hauses sowie die günstige Verkehrsanbindung besonders gefallen haben. Desweiteren bedanken wir uns für Ihre nette Worte bezüglich des Teams. Wir bedauern es allerdings, dass Sie ein Klobürste vermisst haben. Diese wurden aus hygienische Gründe aus den Zimmern entfernt. Gerne können Sie eine von unserem Team verlangen. Diese sind auf Nachfrage erhältbar. Ausserdem sind alle unsere Zimmer mit grosen Tücher ausgestattet. Auf Nachfrage geben wir Ihnen gerne weitere. Wir hoffen Sie bald Mal wieder in unserem haus begrüssen. Bis dahin sendet das team viele liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Toby H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde ab früh morgens im Haus gebohrt. Dies zog sich durch den gesamten Tag und auch am nächsten Morgen wurde wieder lautstark gebohrt. Sehr ärgerlich.

Lieber Toby, Vielen Dank, dass Sie sich für das ibis Esch-Belval entschieden haben. Erneut möchten wir uns für die Unannehmlichkeit wegen des Baulärms entschuldigen. Wir verstehen selbstverständlich, dass es einen negativen Einfluss auf Ihre Erfahrung hatte. Aus diesem Grund haben Ihnen das Parken in Höhe von 50€ geschenkt. Wir möchten allerdings es klar stallen, dass diese Bauarbeiten nicht im Hotel stattgefunden haben. Unser Hotel befindet sich tatsächlich in einem geteilten Gebaüde und wir haben leider keinen Einfluss auf die Nachbarn. Diese Arbeitehn wurden uns nicht Mal im Voraus angekündigt und wir hatten leider keine Chance unsere Gäste diesbezüglich im Voraus zu informieren. Trotzallemn hoffen wir eine weitere Chance haben Sie erneut als Gast in unserem has begrüssen zu dürfen und dieses Mal einen angenehmen Aufenthalt anzubieten. Beste Grüsse aus Belval Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Birgit B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmermädchen hat das Zimmer schon gereinigt, während wir beim Frühstück waren - unsere Sachen lagen offen. Es war vor 10:00h morgens. Das war nicht so gut. Die Zimmet an sich sind IBIS Style, für den Comfort ist der Preis viel zu hoch.

Liebe Birgit, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Bedienung an der Bar besonders gefallen hat. Eine bessere Belohnung kann man nicht bekommen! Wir bedauern allerdings, dass unser Frühstückangebot Ihnen nicht ganz zugestillt hat. Wir nehmen jedoch Ihr Feedback an und arbeiten daran unser Sortiment zu verbessern. Bezüglich der Zimmerreinigung entschuldigen wir für die Unannehmlichkeit. Bei einem weiteren besuch empfehlen wir den "nicht störren" Schild an die Tür aufzuhängen. Bis bald Mal wieder und beste Grüsse aus Belval Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralf J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutea Hotel mit vergleichsweise günstigen Getränken an der Bar. Leider gab es währen unsere Aufenthaltes Laute Bauarbeiten, so dass man nicht ausschlafen könnte. Dafür wurden knapp 20% des Ubernachtingspreises erstattet und ein Frühstück angeboten.

Lieber Ralf, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu erfahren, dass unsere günstige Lage nah an der Rockhal gut gefallen hat. Es ist auch schön zu lesen, dass die Preise an der Bar ordentlich fanden. Erneut möchte wir uns für die Störrung des Bauarbeitens entschuldigung; Allerdings möchten wir es wieder klar stellen, dass diese Arbeiten nicht im Hotel stattgefunden haben und es uns eine Vorwahrnung kommuniziert wurde. Somit hatten wir leider keine Chance unsere Gäste im Voraus zu informieren. Wir hoffen Sie bald Mal wieder in unserem Haus willkommen heissen. Bis dahin senden wir liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rainer M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Zimmer sauber, einziges Manko waren die lauten Bohrgeräusche ab morgens halb acht.

Lieber Rainer, Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Rahmen Ihres Konzertbesuchs einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders bedanken wir uns für Ihre netten Worte bezüglich der Sauberkeit sowie die Freundlichlkeit unseres Teams. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie von dem Baulärm gestört wurden und wir möchten für die Unannehmlichkeit herzlich entschuldigen. Jedoch möchten wir es klar stellen, dass diese Bauarbeiten nicht im Hotel stattgefunden haben und wir als Gastgeber keine Information diesbzüglich im Voraus bekommen hatten. Somit hatten wir leider keine Möglichkeit unsere Gäste zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald Mal wieder einen erneuten Besuch abstatten. Bis dahin senden wir liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Voigt F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage war super, jedoch war das Zimmer nicht sauber. Zum Beispiel waren im Bad noch überall Haare des Vorgängers. Auch der Lärm morgens früh von Renovierungsarbeiten war störend

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ralf R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber, nettes Personal, super Lage gegenüber der Rockhal. Frühstück gut , bis auf das Rührei, welches eine seltsame Konsistenz hatte und man sich gefragt hat, ob es überhaupt Ei sei. Das hatte ich in anderen Ibis Hotels schon wesentlich besser

Lieber Ralf, Herzlichen dank für das ausführliche Feedback. Es ist toll zu lesen, dass Ihnen die Lage nah an der Rockhal sowie den Service von unserem Team besonders gut gafallen haben. Wir bedauern es allerdings, dass Ihnen das Rührei nicht geschmeckt hat. Wir nehmen es gut an und arbeiten daran unser Angebot zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Mal wieder einen Besuch abstatten. Bis dahin sendet das Team viele liebe Grüsse aus Belval. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Central gelegen, super freundliches Personal, sauberes und gepflegtes Zimmer, Frühstück für jeden was dabei.

Lieber Andreas, Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre netten Worte bezüglich des Teams gehen uns besonders ans Herzen. Vielen Dank! Wir freuen uns jetzt schon Mal, wenn Sie uns Bald Mal wieder einen erneuten Besuch abstatten. Beste Grüsse aus Belval Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Oliver A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Baulärm im Haus. Kulanz wurde dafür nicht gewährt.

Lieber Oliver, Vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Reise in Luxembourg für das ibis Esch-Belval entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie von Bauarbeiten gestört wurden. Allerdings möchten wir es klar machen, dass diese Arbeiten nicht im Hotel stattgefunden haben. Wir hatten selber keine Warnung diesbzüglich bekommen und hatten keine Möglichkeiten unsere Gäste zu informieren. Immerhin möchten wir es für Sie gut tun. Gerne werden wir Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 40€ anbieten. Sie bekomen gleich in einer separaten Email ein Formular, welches Sie uns ausgefüllt zurückschicken sollten, damit wir die Rückerstattung einleiten können. Erneut möchten wir uns für die Störrung herzlich entschuldigen und hoffen trotzdem eine weitere Chance haben, Sie erneut als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Philipp H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Baulärm ab 8:20 Uhr

Lieber Philipp, Vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihres Aufenthalts in Luxembourg für das ibis Esch-Belval entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie von dem Baulärm gestört wurden und wir möchten für die Unannehmlichkeit herzlich entschuldigen. Jedoch möchten wir es klar stellen, dass diese Bauarbeiten nicht im Hotel stattgefunden haben und wir als Gastgeber keine Information diesbzüglich im Voraus bekommen hatten. Somit hatten wir leider keine Möglichkeit unsere Gäste zu informieren. Trotzallem hoffen wir eine weitere Chance haben, sie erneut als Gast in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Kommen Sie direkt kontakt auf uns zu auf va…, falls Sie eine neue Reise nach Belval planen. Mit freundlichen Grüssen Valentin STEPHANY - Front Office Manager

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  • 383 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 483 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 408 Bewertungen 9/10 Service
  • 9 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 249 Bewertungen 6.9/10 Frühstück
  • 205 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 56 Bewertungen 5.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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