Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que sa situation, particulièrement pratique pour un séjour professionnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la réservation simple et rapide, et que l’ensemble de votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre recommandation à 10/10. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour ce très agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie et de votre salle d’eau, ainsi que notre emplacement à proximité des commerces et des différents points d’intérêt de Narbonne. Votre compliment concernant l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous fait également très plaisir. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe. Merci encore pour votre recommandation à 10/10. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Chère Odile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre bonne note concernant l’accueil, le petit-déjeuner et la réservation. Nous sommes désolés que certains éléments de votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le téléviseur, nous allons vérifier son réglage afin de nous assurer de son bon fonctionnement. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la préparation du lit. Même si notre literie est conçue pour offrir un confort optimal, le drap du dessous doit bien entendu être correctement installé afin d’éviter les plis et de garantir une bonne qualité de sommeil. Nous allons faire le point avec notre équipe d’étage sur ce point. Nous vous remercions pour ces remarques qui nous permettent d’identifier les points à améliorer et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation à 9/10. Nous sommes désolés que vous ayez été gênée par le bruit lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être désagréable, notamment en soirée et tôt le matin. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance de préserver le calme au niveau de la réception et des espaces communs, particulièrement aux heures où nos clients peuvent encore dormir. Concernant les glaçons, notre établissement ibis budget ne dispose actuellement ni de bar ni de machine à glaçons. Il n’était donc malheureusement pas possible de vous en fournir. Nous comprenons toutefois votre déception, notamment lorsque vous poursuivez votre voyage. Cette situation évoluera prochainement avec l’ouverture de notre combo ibis Styles & ibis budget Narbonne Est : un bar sera alors présent dans l’établissement, avec notamment une machine à glaçons. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, son agencement, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 80/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’établissement, ainsi que notre petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant la taille de la chambre et de la salle d’eau. Les chambres ibis budget sont effectivement conçues de manière compacte afin de proposer un hébergement fonctionnel à un tarif accessible. Concernant la salle d’eau, nous prenons également bonne note de votre remarque sur le sol glissant et allons rester vigilants sur ce point. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note de 80/100. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes de réception et de petit-déjeuner. Concernant la literie, nous sommes désolés qu’elle ne vous ait pas apporté le confort attendu. Nous sommes équipés de la literie Sweet Bed by ibis. L’ensemble de nos literies a été renouvelé en juillet 2024 et nous avons également ajouté des sur-matelas en 2025 afin d’améliorer encore le confort. La perception de la fermeté d’un matelas reste toutefois très personnelle. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Cher Gerald, Un grand merci pour votre commentaire et pour cette excellente note de 100/100 ! Nous sommes particulièrement touchés par votre retour, notamment après avoir séjourné dans plusieurs établissements ces dernières semaines. Savoir que notre hôtel vous a particulièrement satisfait est une très belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation, la propreté de l’établissement et l’ensemble de nos services, malgré les travaux d’agrandissement actuellement en cours. Nous faisons notre maximum pour que ceux-ci perturbent le moins possible le confort de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 10/10. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous souhaitons toutefois apporter une petite précision concernant les yaourts : ils font bien partie des produits proposés sur notre buffet petit-déjeuner. Il est donc possible qu’ils aient été momentanément indisponibles au moment de votre passage. Nous sommes désolés pour ce désagrément et veillerons à ce que le réassort soit assuré régulièrement tout au long du service. Merci également pour vos compliments à l’égard de notre équipe et de notre technicienne de nettoyage. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note concernant votre séjour. Nous regrettons que le tarif de 84 € vous ait semblé trop élevé par rapport aux prestations proposées. Nos tarifs évoluent en fonction des périodes, des dates de séjour et du niveau de demande, et nous nous efforçons de maintenir un positionnement cohérent avec les services proposés par notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre évaluation concernant la propreté et le petit-déjeuner, qui sont des points importants pour nous et sur lesquels nous souhaitons continuer à progresser. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre connexion Wi-Fi. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à Narbonne et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour Juan, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et confortable, et tout particulièrement que notre petit-déjeuner vous ait donné entière satisfaction. Nous transmettrons également vos compliments à nos équipes de réception et du petit-déjeuner. Votre très bonne appréciation de la propreté ainsi que de notre démarche en matière de développement durable nous fait également plaisir. Nous continuons à faire évoluer nos pratiques, notamment en privilégiant davantage de produits bio, locaux et en vrac afin de limiter notre impact environnemental. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note de 90/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité de la sortie d’autoroute, de Carrefour et des restaurants alentours. C’est effectivement un emplacement particulièrement pratique pour une étape à Narbonne. Un grand merci également pour votre commentaire sur l’accueil. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne présente à la réception lors de votre arrivée avant 18h. Ce genre de retour est toujours très apprécié par notre équipe. Nous sommes heureux que votre séjour entre amis se soit bien passé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note de 100/100 et pour votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, aussi bien à votre arrivée qu’au moment de votre départ. La qualité de l’accueil et la convivialité sont essentielles pour nous, et savoir que vous avez été bien accompagnés tout au long de votre séjour est une très belle récompense pour toute l’équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre chambre, sa propreté ainsi que le rapport qualité/prix. Nous prenons également bonne note de votre appréciation concernant le petit-déjeuner et continuerons à faire évoluer notre offre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour Stéphane, Un immense merci pour ce nouveau retour et pour cette magnifique note de 100/100 ! C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir chaque semaine à l’hôtel. Au fil de vos séjours, vous êtes devenu un habitué que toute l’équipe a plaisir à retrouver. Votre fidélité et votre confiance nous touchent particulièrement. Merci également pour vos compliments envers l’ensemble de l’équipe. Savoir que vous vous sentez bien accueilli, semaine après semaine, et que vous appréciez notre attention et notre disponibilité est une très belle reconnaissance pour chacun d’entre nous. Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner dans vos déplacements professionnels et nous vous donnons rendez-vous très prochainement pour votre prochain séjour ! L'équipe ibis budget Narbonne Est

Chère Françoise, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, son emplacement ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés pour la demande de paiement à votre arrivée alors que votre réservation avait déjà été prépayée. Vous avez heureusement pu présenter votre confirmation de réservation et nous vous remercions d’avoir conservé ce justificatif. Nous allons rester vigilants sur ce point afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Concernant la télévision, nous comprenons parfaitement votre remarque. Nos chambres sont conçues de manière compacte afin de proposer un tarif accessible, mais nous sommes conscients que la configuration de certaines chambres peut rendre le passage entre le lit et le mur moins confortable. Nous sommes néanmoins heureux que, pour une nuit, l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé chez nous tout ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Narbonne. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour Jacky, Un grand merci pour votre très belle note et pour votre fidélité ! Nous sommes particulièrement heureux de lire votre commentaire sur la fiabilité de notre relation client. C’est une véritable satisfaction pour toute notre équipe de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil et de nos services au fil de vos séjours. Nous comprenons également votre remarque concernant le bâtiment et certaines chambres qui peuvent aujourd’hui paraître vieillissants. C’est justement avec beaucoup d’enthousiasme que nous préparons l’arrivée de notre nouvel ibis Styles, dont l’ouverture est prévue prochainement sur le même site. Nous avons hâte, nous aussi, de vous le faire découvrir ! Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement et à vous donner toujours plus de raisons de revenir. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Narbonne ! L’équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre très belle note de 9/10 et pour ce retour qui fait particulièrement plaisir à toute notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié l’écoute et le sourire de toute notre équipe. Vos compliments sont une véritable reconnaissance pour chacun d’entre nous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre chambre, la propreté de la salle de bain rénovée ainsi que le confort de notre literie. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner et le rapport qualité-prix nous fait également très plaisir. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour améliorer encore votre expérience et tenter de franchir la dernière marche vers le 10/10 lors d’un prochain séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Narbonne. L’équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour Yamina, Un grand merci pour votre excellente note de 9/10 et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’agrément de notre établissement, ainsi que la disponibilité et l’écoute de notre équipe, que vous avez d’ailleurs évaluée à 10/10. C’est une véritable récompense pour toute l’équipe ! Merci également d’avoir souligné notre emplacement, à proximité de l’autoroute, des commerces et restaurants, ainsi que des plages. Notre petit déjeuner complet semble également avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et tenter d’atteindre ensemble le fameux 10/10 lors d’une prochaine visite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Narbonne. L’équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour, Un grand merci pour votre très belle note de 8/10 et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, la propreté de l’établissement ainsi que notre emplacement. Votre note de 90/100 sur l’ensemble de ces points, tout comme votre recommandation à 9/10, nous font particulièrement plaisir. Nous sommes également très heureux que l’accueil en réception ait contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au réceptionniste du soir qui vous a accueilli, il sera certainement ravi de savoir qu’il a participé à la réussite de votre séjour. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour améliorer encore votre expérience et tenter d’atteindre le graal du 10/10 lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Narbonne. L’équipe ibis budget Narbonne Est

Bonjour Youcef, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci pour cette magnifique note de 100/100 et pour votre recommandation à 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéalement situé à la sortie de l’autoroute et au cœur d’une zone commerciale, particulièrement pratique pour une étape en famille. Votre remarque sur la propreté du linge nous fait tout particulièrement plaisir. Des draps et des serviettes propres, frais et agréables sont essentiels pour passer une bonne nuit, et nous sommes heureux que vous l’ayez remarqué ! Merci également pour vos compliments sur notre site de réservation et sur l’ensemble de notre équipe. Une telle satisfaction est une véritable récompense pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Narbonne ! L’équipe ibis budget Narbonne Est