Hola, ¡Muchas gracias por esta magnífica valoración de 100/100! Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de su estancia en familia y que encontró todo limpio, cómodo y adecuado para pasar la noche. Nos complace también que haya apreciado nuestra ubicación, la calidad del desayuno y, sobre todo, la amabilidad de nuestro equipo. Transmitiremos especialmente su comentario a nuestra recepcionista, que estará encantada de saber que sus conocimientos de español contribuyeron a que se sintiera bien atendida. Para nuestro equipo, ofrecer una acogida cálida y personalizada es muy importante. También nos alegra que haya destacado nuestras acciones en materia de desarrollo sostenible, especialmente la clasificación de residuos en los espacios comunes. Son pequeños gestos que, juntos, nos permiten reducir nuestro impacto. Muchas gracias de nuevo por su confianza y por sus amables palabras. Será un placer volver a recibirles en Narbona en una próxima ocasión. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia y por esta excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro hotel cumplió perfectamente con su objetivo durante su viaje: ofrecer un lugar limpio, cómodo y práctico para descansar cerca de la autopista. También nos encanta saber que valoró nuestro parking gratuito y de fácil acceso. Nos alegra especialmente su comentario sobre el desayuno. Trabajamos para ofrecer una selección variada a un precio ajustado, incorporando cada vez más productos, entre ellos opciones ecológicas y de proximidad. Nos alegra que haya disfrutado especialmente del zumo de naranja y de la leche natural con el café. Muchas gracias también por destacar la atención de nuestro equipo. Transmitiremos sus palabras, que son siempre una gran motivación para todos. Será un placer recibirle de nuevo en Narbona en su próximo viaje. El equipo ibis budget Narbonne Est

Bonjour Natalia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 7/10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, notre bon rapport qualité-prix, ainsi que la facilité d’accès depuis l’autoroute. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre parking : une place de stationnement est incluse dans le prix de la chambre, sans supplément. Notre établissement est effectivement particulièrement adapté pour une étape d’une nuit. Nous sommes en revanche désolés que l’ambiance de nos espaces communs vous ait paru peu accueillante. Concernant les odeurs, nous avons malheureusement rencontré un problème lié à une canalisation sur le réseau public, qui a pu occasionner des remontées d’odeurs dans certaines parties de l’établissement. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu donner une impression moins agréable lors de votre passage. Concernant vos messages laissés sur Booking.com, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été entendu. Il est toutefois important de préciser que, pour les réservations effectuées via Booking.com, l’hôtel ne peut pas apporter directement de modifications à la réservation. Certaines demandes doivent obligatoirement être traitées par la plateforme elle-même, ce qui peut malheureusement limiter notre capacité à intervenir directement. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte et allons continuer à faire de notre mieux pour améliorer l’expérience de nos clients et, pourquoi pas, atteindre le graal du 10/10 lors d’un prochain séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Narbonne. L’équipe ibis budget Narbonne Est

Hola Aurelia, Muchas gracias por su fidelidad y por volver a elegir nuestro hotel durante sus viajes. Nos alegra especialmente saber que siguen apreciando nuestras instalaciones, nuestra ubicacion, el aparcamiento y, sobre todo, la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos sinceramente el problema con las sabanas de la cama del nino. Encontrar arena y pelos en la ropa de cama no corresponde en absoluto al nivel de limpieza que queremos ofrecer. Vamos a revisar este punto con nuestro equipo de pisos para evitar que vuelva a ocurrir. Tambien sentimos las molestias ocasionadas por el ruido de la climatizacion. Nuestra recepcion esta abierta las 24 horas del dia y, si nos hubiera informado durante su estancia, habriamos podido intervenir inmediatamente para comprobar el funcionamiento del equipo y buscar una solucion para mejorar su confort. Agradecemos especialmente que, a pesar de estos inconvenientes, nos haya otorgado una recomendacion de 10/10 y que continue eligiendo nuestro establecimiento. Esperamos recibirles de nuevo en su proximo viaje y ofrecerles esta vez una estancia plenamente satisfactoria. El equipo de ibis budget Narbonne Est

Hola, Gracias por compartir su experiencia, aunque lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sentimos que el confort de nuestra cama no haya sido de su agrado. Nuestra ropa de cama fue renovada recientemente y trabajamos continuamente para ofrecer el mayor confort posible a nuestros huéspedes. En cuanto al olor a desagüe que menciona en la recepción, queremos aclarar que durante este periodo se produjo un problema en la red de canalización pública situada en las proximidades del hotel. Este incidente, totalmente independiente de nuestras instalaciones, provocó fuertes olores que también eran perceptibles en el exterior del establecimiento. Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle y comprendemos que haya afectado negativamente a su estancia. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, pueda darnos la oportunidad de recibirle nuevamente en mejores condiciones. El equipo de ibis budget Narbonne Est

Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro hotel le resultó cómodo y práctico para hacer una parada durante su viaje, y que quedó satisfecho con la limpieza de la habitación, el desayuno y la relación calidad-precio. Lamentamos, sin embargo, el inconveniente que encontró con la sábana bajera de la litera. La limpieza y la calidad de nuestra ropa de cama son aspectos muy importantes para nosotros, por lo que vamos a prestar especial atención a este punto con nuestro equipo de pisos. Nos alegra especialmente saber que tienen previsto volver a alojarse con nosotros durante su viaje de regreso. Será un placer volver a recibirles y ofrecerles una estancia a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto en ibis budget Narbonne Est! El equipo de ibis budget Narbonne Est

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia se haya visto afectada por un olor desagradable y, especialmente, que la solución propuesta no haya permitido mejorar suficientemente su comodidad. Queremos aclarar que el problema de olores no estaba relacionado con las obras de ampliación del hotel, sino con un problema de canalización de la red pública. Este incidente ya ha sido solucionado y estamos vigilando atentamente la situación para evitar que vuelva a producirse. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente al haber tenido que cambiar de habitación y encontrarse después con una temperatura elevada. Nuestra recepcionista hizo todo lo posible para encontrar una alternativa, pero lamentamos que la habitación disponible no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos alegra, no obstante, saber que valoró muy positivamente la amabilidad de nuestro equipo, así como su llegada, salida y la calidad del wifi. También tomamos nota de su comentario sobre la oferta salada del desayuno, que tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos sinceramente poder recibirla nuevamente y ofrecerle esta vez una estancia mucho más agradable. L'équipe ibis budget Narbonne Est

Estimado huésped, Muchísimas gracias por este magnífico comentario y, sobre todo, por la confianza que deposita en nosotros en cada uno de sus viajes. Saber que nuestro hotel se ha convertido en su parada de confianza es el mayor reconocimiento que podemos recibir. Nos alegra enormemente que valore nuestra ubicación junto a la autopista, la tranquilidad del hotel, la comodidad de nuestras habitaciones y el detalle de encontrar el aire acondicionado encendido a su llegada, especialmente durante los meses de verano. También le agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de recepción. Compartiremos con mucho gusto su reconocimiento con el recepcionista que le dio la bienvenida, aunque no conozca su nombre. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo. Gracias también por destacar nuestro aparcamiento gratuito y la excelente relación calidad-precio. Nos anima saber que seguiremos siendo su elección cada vez que pasen por la región. Será un verdadero placer volver a recibirles muy pronto en el ibis Budget Narbonne Est. Nuestra recepción permanece abierta las 24 horas para darles la bienvenida en cualquier momento. Reciba un cordial saludo, L'équipe ibis budget Narbonne est

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas para hacer una parada durante su viaje y que valoró la facilidad de acceso, el aparcamiento y la comodidad de la habitación. También le agradecemos sus comentarios sobre nuestro equipo, que se esfuerza cada día por ofrecer una acogida amable y un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirla de nuevo en una próxima ocasión durante su ruta por Francia. Reciba un cordial saludo, L'équipe ibis budget Narbonne est

Estimado huésped: ¡Muchas gracias por su magnífica valoración y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que valoró la ubicación de nuestro hotel, la limpieza de nuestras instalaciones y, especialmente, la amabilidad de nuestro equipo de recepción. Sus comentarios son una gran recompensa para todo nuestro personal, que trabaja cada día para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible. Será un placer compartir sus felicitaciones con el equipo de recepción. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto en el ibis budget Narbonne Est. Atentamente, L'équipe ibis budget Narbonne Est

Estimado/a huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia. Nos alegra saber que nuestra ubicación, muy cerca de la autopista, así como nuestro aparcamiento privado, respondieron a sus expectativas para su parada de camino a Montpellier. También nos complace que encontrara su habitación cómoda y que el aire acondicionado le permitiera disfrutar de una estancia agradable. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una próxima visita a nuestra región. Reciba un cordial saludo, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Estimado Pablo B. D., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y que disfrutó de la ubicación estratégica cerca de la autopista. Nos esforzamos por ofrecer tarifas competitivas y buenas comodidades para que nuestros huéspedes tengan una experiencia placentera. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Hola, Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Lamentamos saber que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. La distribución y el tamaño de nuestras habitaciones se ajustan a la información facilitada en el momento de la reserva, aunque entendemos que puedan no adaptarse a las preferencias de todos los viajeros. En cuanto a nuestra ubicación, nos encontramos a pocos minutos del centro de la ciudad y cerca de las principales vías de comunicación, una ubicación apreciada por muchos de nuestros huéspedes por su comodidad y tranquilidad. También tomamos nota de su comentario sobre el desayuno. Sus observaciones son muy valiosas y nos ayudan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Estimado Hector L. N., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y el servicio brindado. Lamentamos que haya encontrado el espacio del estacionamiento un poco limitado. Este diseño nos permite ofrecer tarifas más competitivas y económicas a nuestros huéspedes. Apreciamos su comprensión y sus sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros visitantes. Atentamente, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Estimado Daniel C. R., Le agradecemos sinceramente por sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que la ubicación de nuestro establecimiento y la atención de nuestro personal contribuyeron a que su experiencia fuera agradable. Valoramos su reconocimiento hacia nuestro equipo y nos alegra que la comunicación en español haya sido de ayuda. Atentamente, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Estimado Jordi T. G., Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación y el servicio en Ibis Budget Narbonne Est. Nos complace saber que ha encontrado todo correcto durante su estancia. Tomamos nota de su observación sobre el espacio destinado al desayuno, y le aseguramos que estamos continuamente evaluando nuestras instalaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Estimada Angela M. T. C., Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración sobre la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos que la comodidad de la cama no haya estado a la altura de sus expectativas. Todas nuestras habitaciones están equipadas con la reciente literie "sweet bed by ibis", que incluye nuevos colchones y almohadas. Valoramos sus observaciones y las tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Estimada Lidia M. B., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró la relación calidad-precio favorable y que disfrutó de la comodidad de su habitación y del amplio baño. También valoramos su reconocimiento a la atención brindada por nuestro equipo. Esperamos recibirla nuevamente en ibis budget Narbonne Est en su próxima visita. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est