ibis Guadalajara Expo 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 359 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av Mariano Otero no 1400, Col Jardines Del Bosque, 44520 Guadalajara, México

Descripción

Extras del hotel

  • Junto a Guadalajara Expo y WTC, cerca del centro histórico y fácil acceso al aeropuerto

  • PET FRIENDLY: Se aceptan mascotas de hasta 15 kg

  • Alojamientos para hasta 2 adultos y 2 niños

  • Atracciones cerca: Catedral de Guadalajara e Instituto Cabañas

  • EVENTOS: Espacio para eventos corporativos y sociales con capacidad hasta para 80 personas

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Dos camas matrimoniales, WiFi, televisor de pantalla plana LED y cuarto de baño con ducha.

Foto de - Dos camas matrimoniales, WiFi, televisor de pantalla plana LED y cuarto de baño con ducha.

Funcional y confortable, perfecta para trabajar o descansar, esta habitación ibis tiene todo lo que necesita: 2 camas Matrimoniales con edredón, escritorio grande, Internet, TV con los mejores canales y un bonito baño con ducha. Vista a la Expo o Terraza.

Maximum number of people
4
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Ordenador
  • ImpresoraDe pago

Servicios de Internet

  • Conector RJ 11

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) doble(s)
  • Habitación accesible
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Localización del hotel

ibis Guadalajara Expo

Av Mariano Otero no 1400, Col Jardines Del Bosque
44520 Guadalajara
México

GPS:20.654802, -103.392806

Teléfono
Fax +52 00523338809601
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 159 habitaciones
  • 5 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 5 habitaciones comunicadas
  • 4 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

5 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 60 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2.1 m / 2.1 ft
  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Seguridad

  • Extintor
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Aparcamiento vigilado

Accesibilidad

  • Ascensores

IBIS KITCHEN PASTA AND GRILL

Foto de - IBIS KITCHEN PASTA AND GRILL

Cena a la carta de 6:30 pm a 10:30 pm. Especialidad en Cortes y Pastas

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
70
Accesibilidad
Servicio accesible
Av Mariano Otero no 1400, Col Jardines Del Bosque, 44520 Guadalajara, México
Teléfono +52 33 3880 9600

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú ligero

Cena a la carta de 6:30 pm a 10:30 pm. Especialidad en Cortes y Pastas

El bar de ibis es un espacio amigable, perfecto para la descansar, donde todo mundo puede reunirse. No lo piense dos veces y ¡tómese un descanso! Podemos servirle con una bebida y con nuestra comida snack disponible 24/7 en el bar.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  359 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Brenda S. J. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada Brenda S., Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Su comentario sobre el olor en la habitación y el servicio recibido en la recepción es muy valioso para nosotros. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ricardo C. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Ricardo C. C., Agradecemos su valioso comentario sobre la ubicación y los servicios de nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Alejandra R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada Alejandra, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal, pero es preocupante saber que enfrentó problemas como el olor a humedad y la falta de agua caliente. Sus observaciones son valiosas y las compartiremos con nuestro equipo para mejorar los aspectos mencionados. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y limpio, y es evidente que no cumplimos con esos estándares en su caso. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lui J. D. L. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Lui J. D. L. M., Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido la esperada. Tomamos nota D. su inquietud respecto a la ubicación D. su habitación y la falta D. respuesta ante su solicitud D. cambio. Asimismo, lamentamos el tiempo prolongado D. espera en el área D. comedor. Sus observaciones son valiosas y serán consideradas para mejorar nuestros procesos. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan A. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Juan A., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestro servicio y alimentos. Tomamos nota de su sugerencia respecto a la modernización de las habitaciones, y su opinión es valiosa para nosotros en la búsqueda de mejoras continuas. Atentamente, Gerente General

Estimada Brenda S., Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Su comentario sobre el olor en la habitación y el servicio recibido en la recepción es muy valioso para nosotros. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ricardo C. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy buen ubicacion y servicios

Estimado Ricardo C. C., Agradecemos su valioso comentario sobre la ubicación y los servicios de nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Alejandra R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Terrible en la estancia, lo único que l9 hace reacatable es la amabilidad del personal que elabora (recepción). De ahí en fuera que descuidado esta el hotel. Habitaciones con colchón incómodo con resortes salidos, aroma desagradable en las habitaciones, mañana ventiladas. Constantemente agua fría al bañarme. Honestamente la peor estancia que he tenido en Guadalajara

Estimada Alejandra, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal, pero es preocupante saber que enfrentó problemas como el olor a humedad y la falta de agua caliente. Sus observaciones son valiosas y las compartiremos con nuestro equipo para mejorar los aspectos mencionados. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y limpio, y es evidente que no cumplimos con esos estándares en su caso. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lui J. D. L. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En el área D. comedor sabiendo que el hotel estaba lleno, dejaron solo a una jovencita atendiendo, cocinando y misereando, en lugar D. proveer esto. Duré 1 hora esperando la hamburguesa que pedí. La muchacha muy amable pero muy mala logística D. la gerencia

Estimado Lui J. D. L. M., Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido la esperada. Tomamos nota D. su inquietud respecto a la ubicación D. su habitación y la falta D. respuesta ante su solicitud D. cambio. Asimismo, lamentamos el tiempo prolongado D. espera en el área D. comedor. Sus observaciones son valiosas y serán consideradas para mejorar nuestros procesos. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan A. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena atención y alimentos

Estimado Juan A., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestro servicio y alimentos. Tomamos nota de su sugerencia respecto a la modernización de las habitaciones, y su opinión es valiosa para nosotros en la búsqueda de mejoras continuas. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Isabel V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general es una buena estancia, cumple su propósito. Me hubiera encantado que en sus paquetes de estadía incluyeran desayuno. Por lo demás, todo bien.

Estimada Isabel V., Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que su estancia fue cómoda y satisfactoria. Valoramos las opiniones de nuestros huéspedes para mejorar nuestra oferta. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Carlos O. G. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia en este hotel fue muy mala y bastante decepcionante, especialmente por la falta de organización y seguimiento por parte del personal. Primero que nada, realicé una reservación inicialmente para 25 personas. Posteriormente hice cambios a la reservación y agregué más habitaciones. Durante todo este proceso me estuvo atendiendo una mujer, quien posteriormente me informaron que ya no trabajaba en el hotel y me pasaron con Francisco Acosta. A partir de ese momento, jamás se me dio un seguimiento adecuado. Se quedaron con la primera lista de huéspedes que había enviado y, a pesar de que en varias ocasiones pregunté específicamente si esa era la lista correcta, me aseguraron que sí. También tuve muchísimos problemas con la facturación. Tuve que estar insistiendo y rogando para que me entregaran las facturas, cuando todo esto debió estar correctamente gestionado desde antes de nuestra llegada. Lo peor ocurrió al llegar al hotel: varias personas de nuestro grupo se quedaron sin habitación, debido a la falta de organización y a la mala gestión del personal encargado de las reservaciones. Después de haber realizado todo el proceso con anticipación, llegar al hotel y descubrir que personas de nuestro grupo no tenían habitación fue realmente frustrante. Pero lo que considero todavía más grave fue lo que ocurrió en recepción. Soy mujer y, al momento de registrarme, el recepcionista entregó mi llave de habitación a siete hombres diferentes. Ellos llegaban, mostraban su identificación y, aun así, el personal les proporcionaba la llave de MI habitación. Como consecuencia, siete hombres entraron a mi habitación, invadiendo completamente mi privacidad y seguridad. Me parece algo totalmente inaceptable que un hotel entregue una llave de habitación a personas que evidentemente no corresponden al huésped registrado, y peor aún, que esto ocurra repetidamente. La atención del personal de recepción fue TOTALMENTE INEFICIENTE. La falta de comunicación entre el área de reservaciones y recepción fue evidente durante toda nuestra estancia. En cuanto a los alimentos, la comida fue bastante mala. El servicio de meseros también dejó mucho que desear; incluso la mesera del turno de noche llegó a aventar los platos sobre la mesa, algo que considero poco profesional y nada amable para un huésped. Lo único que puedo reconocer como positivo es que la limpieza de las habitaciones fue buena y la ubicación del hotel también es conveniente. Fuera de eso, mi experiencia fue realmente negativa. Cuando se maneja una reservación de un grupo grande, se espera organización, comunicación, seguridad y seguimiento, y en mi experiencia este hotel falló prácticamente en todos esos puntos. Espero que esta reseña sirva para que la administración revise seriamente sus procesos internos, especialmente reservaciones, comunicación entre departamentos y seguridad en la entrega de llaves, porque lo que ocurrió con mi habitación es algo que definitivamente no debería pasar en ningún hotel.

Estimada Huésped, Agradezco sinceramente que haya compartido sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Lamento profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas, especialmente en lo que respecta a la organización y seguimiento de su reservación, por lo cual le ofrezco mi mas sincera disculpa. Entendemos que la gestión de reservas es crucial y estamos revisando nuestros procedimientos para asegurar que se mantenga una comunicación fluida entre el personal de reservas y recepción. La entrega de llaves es un aspecto serio que consideramos prioritario; por lo tanto, tomaremos en cuenta sus observaciones para fortalecer nuestros protocolos de seguridad y privacidad. Sobre el servicio de alimentos y la atención brindada por nuestro personal, le agradecemos su retroalimentación, la cual será utilizada para mejorar la calidad de nuestro servicio y asegurar que todos nuestros huéspedes reciban la atención que merecen. Apreciamos sus comentarios constructivos y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel sencillo, con lo indispensable para una estancia corta

Estimado Carlos V., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que consideró a ibis Guadalajara Expo como una opción adecuada para su visita a la Expo y que encontró nuestras instalaciones satisfactorias para una estancia corta. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mario G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La Estancia muy muy agradable, habitaciones comodas, buen servicio

Estimado Mario G., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de habitaciones cómodas y un buen servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recibirle nuevamente en ibis Guadalajara Expo. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Citlali B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena fue de trabajo, su personal de recepción muy amable, falta variedad en alimentos en el desayuno, pedi comida en la tarde noche, la sopa de tortilla rica, el Club sandwich era un sandwich partido a la mitad nada que ver con lo que se pidió

Estimada Citlali B., Agradecemos su valioso feedback sobre su estancia en el ibis Guadalajara Expo. Nos alegra saber que encontró la ubicación conveniente y que el personal de recepción fue amable. Sin embargo, tomamos nota de sus observaciones sobre la modernización de las habitaciones y la variedad de alimentos en el desayuno. Asimismo, lamentamos que su experiencia con el servicio de alimentos no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son importantes para nosotros y serán considerados en futuras mejoras. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Iliana O. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me causo molestia que tardaron mucho para entregarme la factura de consumo del restaurante a pesar de que se emitió rápidamente la del hospedaje y hasta que insistí a través de correos y llamadas me la entregaron hasta el día 31 de agosto del año en curso, muy incomodo y molesto para mi el retraso en el servicio

Estimada Iliana O., Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nos preocupa su comentario sobre la conectividad a internet y el funcionamiento de la televisión aunque cabe señalar que esto fue un problema del proveedor en la zona que no depende directamente de nuestro establecimiento, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio. Asimismo, entendemos la frustración ocasionada por el retraso en la entrega de su factura del restaurante. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que su opinión es valiosa para nosotros. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Federico A. D. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel limpio señorita amable

Estimado Federico A. D. V., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la limpieza de nuestro hotel y la atención de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose C. Z. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Atención del personal excelente Muy buen bufet y restaurante muy rica la comida

Estimado Jose C., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestra ubicación, atención del personal y la calidad de nuestro bufet. Nos complace saber que su experiencia fue tan positiva y que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Enrique N. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena, el buffet no fue rico, mas bien tirandole a malo, las verduras muy malas, lo mejor fue el pan.

Estimado Enrique N. A., Agradecemos su comentario sobre la ubicación de nuestro hotel y lamentamos que el buffet no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre las verduras para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Francisco F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación cómoda, limpio, clima en perfecto funcionamiento, tv igual todo muy bien

Estimado Francisco F., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la comodidad y limpieza de nuestras habitaciones. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que todos los servicios funcionaron a la perfección. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cyntia A. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

PROS. 1.La opción de reservar y poder pagar hasta llegar al hotel me encantó. 2.El personal de todas las áreas, en particular del restaurante-bar tienen una cultura de servicio sólida. 3.El personal de recepción en amable y muy eficiente. 4.La comida tiene buen sazón y es basta. CONS. La habitación tiene notables mejoras pendientes por atender: 1.El seguro interior de la puerta estaba roto. 2.La colchoneta de la cama es bastante dura y resulta algo incómoda. 3.El marco de la puerta del baño está manchado de algo similar al óxido. 4.El espacio entre la cama y la pared donde esta la T.V. es muy estrecho (me golpee varias veces con la T.V.). 5.Hay una baca con una colchoneta que tiene unas manchas blanquesinas (presumiblemente de fluidos). 6.Una de las lámparas de buró no encendía.

Estimada Cyntia, Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y la opción de pago al llegar. Es gratificante recibir elogios sobre nuestro personal, quienes siempre se esfuerzan por brindar una experiencia placentera a nuestros huéspedes. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de los aspectos que menciona, como el estado del seguro de la puerta, la incomodidad del colchón y las condiciones de la lámpara. Su observación sobre el marco del baño y el espacio limitado entre la cama y la televisión son importantes para nosotros. Nos aseguraremos de que estos temas sean revisados adecuadamente para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Agradecemos de nuevo su valioso feedback y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en ibis Guadalajara Expo. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luis A. Q. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy buena experiencia, solo el televisor no funcionaba correctamente.

Estimado Luis A. Q. M., Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y tuvo una buena experiencia en el hotel. Lamentamos los inconvenientes con el televisor y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Llevo muchos años, más de 10 años, hospedándome y es satisfactorio saber el esfuerzo que hacen para mantenerlo y mejorarlo cada vez. En esta ocasión mi habitación muy bien, silenciosa (solicité un cambio de habitación para estar lejos de la avenida y se hizo sin problema); el costo-servicio lo considero muy bueno; el personal muy amable y cumpliendo bien sus tareas; el menú del desayuno cada vez está mejor ¡felicidades!

Estimado Roberto R., Agradecemos sinceramente su valioso comentario y su lealtad durante más de diez años. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que pudimos atender su solicitud de cambio de habitación para asegurar su comodidad. Además, es grato escuchar que ha notado las mejoras en nuestro menú de desayuno y el servicio de nuestro personal. Su reconocimiento es un gran incentivo para continuar brindando la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en ibis Guadalajara Expo. Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Veronica R. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

estancia comoda

Estimada Veronica R. A., Agradecemos su comentario positivo sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo. Nos complace saber que encontró su experiencia cómoda. Esperamos recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Gerente General

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jose A. E. G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy mala experiencia en ibis Guadalajara Expo\. Durante mi estancia me asignaron inicialmente la habitación 414, donde encontré cucarachas y chinches, situación que documenté con fotografías y que provocó que me cambiaran a la habitación 340. Además, los estándares de limpieza dejaron mucho que desear: incluso después de realizar la limpieza, la habitación no quedaba realmente limpia y los pasillos también se encontraban sucios. Es inadmisible encontrar este tipo de condiciones en un hotel de una cadena como Accor. Definitivamente no esperaba algo así y, de haberlo sabido, no habría utilizado mis puntos para hospedarme aquí. Una experiencia muy decepcionante y muy por debajo de lo que esperaba de la marca. El personal de recepción no era el más amable, salvo el joven que me hizo el check in, las demás recepcionistas con mala cara y de malas todo el tiempo.

Estimado Jose A., Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos profundamente que su experiencia en ibis Guadalajara Expo no haya sido satisfactoria. Sus observaciones sobre la higiene en las habitaciones y los pasillos son tomadas muy en serio, y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de limpieza en nuestras instalaciones. Respecto al servicio del personal, nos preocupa saber que no se sintió bien atendido. La amabilidad y la atención al cliente son esenciales para nosotros, y tomaremos su comentario en cuenta para mejorar la formación de nuestro equipo. Su experiencia no refleja los valores de nuestra marca, y lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas. Esperamos que, en el futuro, nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle nuestro compromiso con la calidad. Atentamente, Gerente General

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 278 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 543 opiniones 4.3/10 Habitación
  • 776 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 17 opiniones 6.5/10 Internet
  • 298 opiniones 2.9/10 Comodidad
  • 262 opiniones 3.6/10 Limpieza
  • 229 opiniones 8.1/10 Comida
  • 210 opiniones 7/10 Desayuno

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