Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.4/5 1.554 comentários

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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras - Image 1
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras - Image 4
Avenida Soledade, 575, TRES FIGUEIRAS, 90470340 PORTO ALEGRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe na piscina com bar, sauna ou no ginásio do hotel

  • Permitidos animais de estimação de pequeno porte (taxa adicional).

  • Grande sala de eventos com capacidade máxima para 450 pessoas

  • A 18 minutos de carro do centro histórico de Porto Alegre

  • A 12 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Porto Alegre - Salgado Filho

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
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Quarto

Quarto Superior com 2 Camas de solteiro

Foto de - Quarto Superior com 2 Camas de solteiro

Piso Superior. Desfrute do conforto de um Quarto Executive com 2 camas de solteiro num ambiente moderno e acolhedor, incluindo Smart TV de 55".

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

  • 2 pessoa no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Cama 2 x 2 camas individuais
Ver disponibilidades

Piso Standard. Desfrute do conforto de um Quarto Standard com 2 camas de solteiro.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Ver disponibilidades

Piso Standard. Desfrute do conforto de um Quarto Standard com uma cama dupla e um sofá-cama.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Ver disponibilidades

Piso Standard. Desfrute do conforto de um Quarto Standard com 1 cama dupla.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Ver disponibilidades

Desfrute do conforto de um quarto Standard com 1 cama dupla, adaptado para pessoas com necessidades especiais.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Ver disponibilidades

Piso exclusivo. Desfrute do conforto deste Quarto Executive com 1 cama de casal, Smart TV de 55", 2 cápsulas de café Nespresso por dia, minibar e secador de 2000 W.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Bidé
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat

Serviços e Equipamentos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
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Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida Soledade, 575, TRES FIGUEIRAS
90470340 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.03222, -51.17809

Telefone
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 126 quartos
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 98 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • 11 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Concierge

  • Concierge

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Serviço de quartos

Business

11 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com equipa de suporte
  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviços para crianças

  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Área de jogos

Bem-estar

Piscina Externa

  • Exterior
  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 425 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 3 m / 3 ft

  • Preço do estacionamento: 6.78 € 40 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Segurança

  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado
  • Parque com caixa de areia
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

RESTAURANTE 365

Foto de - RESTAURANTE 365

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
188
Acessibilidade
Serviço acessível
90470340 Porto Alegre, Brasil
Telefone +55 51 3327-9292

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Festas temáticas e animação
  • Refeições na piscina

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.4/5  1.554 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Pamella X. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 1.5/5

Telma B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcelo C. D. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Maria A. B. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Helio Y. H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 1.5/5

Telma B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

pedido do jantar pelo qrcode não chegou na cozinha e fiquei sem alimentação, o problema era de ciência da recepção que não repassou aos hóspedes

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcelo C. D. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Equipe do Novotel Porto Alegre / Rede Accor, Gostaria d. registrar uma reclamação a respeito da minha recente estadia no Novotel Porto Alegre (próximo ao Bourbon), iniciada no domingo, 20/09. Sou cliente frequente da Rede Accor e viajo constantemente a trabalho e a lazer. Na cidade, costumo me hospedar na rede concorrente, mas optei pelo Novotel desta vez pela proximidade com o escritório da TOTVS, empresa na qual atuo como Executivo do Setor Público. Lamentavelmente, minha experiência foi extremamente decepcionante do início ao fim: 1.  Atendimento na Recepção: Ao chegar, por volta das 16h, precisei chamar a recepcionista duas vezes, pois ela estava dispersa ao celular. Fui atendido com falta d. empatia. 2.  Problemas no Primeiro Quarto (654): A televisão não funcionava e a orientação recebida por telefone não resolveu o problema. 3.  Gestão do Upgrade e Falta d. Comunicação: Solicitei e paguei por um upgrade para um andar mais alto em busca d. uma vista melhor. Fui acomodado no 11º andar, porém na mesma prumada/posição, mantendo a vista bloqueada. Ao solicitar nova troca, fui informado d. que o hotel estava lotado. O processo d. cancelamento do upgrade e estorno do débito levou quase uma hora. Durante esse tempo, as atendentes conversavam sobre assuntos internos sem prestar a devida atenção ao meu atendimento, e em nenhum momento me pediram desculpas pelos transtornos. 4.  Manutenção e Condições do Quarto: O funcionário da manutenção resolveu o problema da TV, mas deixou um cheiro forte e desagradável d. cigarro no quarto. Em seguida, notei que o ar-condicionado não funcionava. Ao tentar abrir a janela para ventilar, percebi que ela estava emperrada e com a lateral quebrada. 5.  Instalações do Banheiro: O chuveiro apresentou mau funcionamento (espalhando água para fora), e tanto a pia quanto o sanitário estavam parcialmente entupidos, com escoamento lento. Saí do hotel na segunda-feira (21/09) às 8h30 para meus compromissos profissionais extremamente cansado e frustrado. Diante d. tantas falhas operacionais e d. atendimento, não pretendo retornar ao estabelecimento. Deixo este relato para que a administração tome as devidas providências quanto ao padrão d. serviço e à manutenção do hotel. Atenciosamente, Marcelo C. d. L. Executivo do Setor Público – TOTVS ma…

Nota clientes Avis 3.5/5

Maria A. B. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto 1164 tem muito ruído de equipamentos do prédio.

Nota clientes Avis 3.5/5

Helio Y. H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização cômoda para quem trabalha na área e staff simpático e receptivo. Precisa contudo de renovação e manutenção: portas de madeira em áreas comuns danificadas, metais dos elevadores manchados, mobiliário da área do café da manhã (bancada de alimentos) desgastado, carpete dos andares sujo.

Nota clientes Avis 4.0/5

Lilian C. R. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável localizado num boulevard com restaurantes lindos e lojas excelentes.

Nota clientes Avis 4.0/5

Augusto R. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

tudo em ordem nesta segunda hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Petula M. D. R. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo, só acho o trabalho na recepção e check in e check out um pouco demorado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz C. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel perfeito. Atendimento horrível, tem um rapaz que com todo o respeito é bem gordinho mas é extremamente mal educado e mal humorado.

Nota clientes Avis 1.5/5

Reinaldo N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência vivenciada no Novotel Figueiras, pertencente à rede Accor. Cumpre esclarecer que minha secretária não se atentou ao fato de o hotel pertencer a esta rede, que figuraria como minha última opção de escolha. Infelizmente, os receios quanto ao padrão de serviços da marca confirmaram-se. Trata-se da única rede hoteleira de minha experiência em que o procedimento de check-in é estritamente fixado após as 15h, havendo rigorosa restrição — e eventual cobrança — para a concessão de entrada antecipada (early check-in). Mesmo havendo disponibilidade de quartos desocupados, fui compelido a aguardar na recepção após uma exaustiva viagem. Ainda que tenha solicitado encarecidamente à recepção a liberação antecipada do aposento, por volta das 13h, meu pedido foi ignorado. Vi-me na contingência de argumentar que me parecia inverossímil supor que a funcionária da limpeza demandaria até as 15h em ponto para concluir suas atividades. O atendimento foi prestado por uma recepcionista jovem, com sotaque espanhol, cujo nome não me recordo — profissional que se mostrou extremamente antipática, visto que os hóspedes merecem, ao menos, um mínimo de cordialidade. Adicionalmente, o estabelecimento apresenta infraestrutura deficiente: conexão de internet de péssima qualidade, instalações antigas e televisão desalinhada, configurando um cenário insatisfatório. Essa condição reflete o padrão atual da rede Accor, sendo perceptível também no hotel Mercure, o que evidencia o estado de degradação das unidades. Por fim, o café da manhã mostrou-se mediano, dispondo de uma estrutura ampla, porém pouco convidativa.

Nota clientes Avis 1.0/5

Marcelo F. S. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Foi horrível, após mudar três vezes de apartamento (363, 355 e 763) ainda sim o quarto não aquecia. Pior foi no check out quando me apresentaram despesas de frigobar que não as fiz exatamente no apartamento 355(o primeiro da mudança) me cobraram cerveja e chocolate sendo que não bebo há mais de 15 anos e não como doces há mais de dois anos, ainda bem que a senhorita Morgana não cobrou pois viu minha indignação. O gerente de lá, Sr Erick Biller vivia em reunião, como uma forma de se esconder de mim, sendo certo que gerente é pra resolver problemas e não criar ou aumentar ainda mais os existentes comigo. Péssima experiência que já compartilhei no Google também

Nota clientes Avis 0.5/5

Magnus S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel velho e mau cuidado. Além disso atendentes não sabem realizar o cadastro para pontuar no ALL, é a segunda vez que me hospedo neste hotel, questiono sobre a pontuação e dizem que está tudo certo, porém posteriormente não consta no aplicativo.

Nota clientes Avis 3.0/5

Bettina R. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma boa estrutura porem, a Wifi é muito instavel e o ar condicionado não funcionou no meu quarto nem dos meus colegas.

Nota clientes Avis 5.0/5

Dolores C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendeu todas as expectativas: dependências e quarto confortável e limpo, café da manhã muito saboroso.

Nota clientes Avis 3.0/5

Alexandre D. O. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

como cliente accor gold deveria ter apartamento disponivel para checkin antes das 15h e apesar D. terem apartamentos disponíveis naquele dia me fizeram esperar mais D. 2h para checkin

Nota clientes Avis 3.5/5

Betina S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chegamos após às 15h e não foi possível fazer o chek-in porque não havia quarto liberado. Cama não era muito boa. E achamos caro o estacionamento, 60,00 por noite.

Nota clientes Avis 2.0/5

Daniel D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nossa experiência com este hotel não foi condizente com o que esperávamos do padrão Accor Novotel. Instalações precárias, com corredores deprimentes, necessitando claras reformas e cuidados, quartos com odor de fumaça, ar condicionado que somente funciona em um modo (ou quente, ou frio, à escolha do hotel).

Nota clientes Avis 4.0/5

Odair F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Esperava mais de um hotel sendo da Rede Novotel pelas experiências de Brasilia e Curtiba, que são ótimos hoteis, achei esse com acomodações que precisariam de uma boa reforma nos banheiros.

Nota clientes Avis 0.5/5

Vitor G. M. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pessima , esqueci um objeto a recepção se recusou a entregar por ser final de semana , retornei na terça às 18 horas se recusaram novamente, não tem gerente nem supervisor no hotel

Nota clientes Avis 0.5/5

Cairo M. R. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Péssima. N fico mais neste hotel

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  • 347 comentários 8.6/10 Localização
  • 1.227 comentários 4.5/10 Quarto
  • 1.116 comentários 6.6/10 Serviço
  • 38 comentários 3/10 Internet
  • 575 comentários 3.7/10 Conforto
  • 491 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 463 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 240 comentários 4.9/10 Comodidades

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