Hôtel Mercure Rennes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 788 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rennes Centre Gare - Image 1
Hôtel Mercure Rennes Centre Gare - Image 2
Hôtel Mercure Rennes Centre Gare - Image 3
Hôtel Mercure Rennes Centre Gare - Image 4
1 rue du Capitaine Maignan, 35000 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 140 chambres spacieuses et 2 Junior Suites

  • Grands espaces de réunions pouvant accueillir vos évènements jusqu'à 250 personnes

  • Situé à 5 minutes à pieds de la gare et à proximité du centre-ville

  • Parking Colombier accessible à 10 mètres à pied

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège avec 1 grand lit

Photo sur - Chambre Privilège avec 1 grand lit

Offrez vous l'expérience de notre chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure,d'une station d'accueil smartphone, d'une machine Nespresso, d'un large choix de chaines télévisées, d'un coffre-fort. Mini bar et wifi offerts.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre confortable avec 2 lits simples. Insonorisée et climatisée, elle est équipée de set thé/café, mini réfrigérateur, wifi offert, large choix de chaines télévisées et coffre-fort pouvant accueillir votre ordinateur. Salle de bain avec baignoire.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un moment privilégié, notre Suite de 40m2 vous séduira avec son lit King Size et son salon privé. Equipée de 2 écrans plats, station d'accueil smartphone, machine Nespresso, presse du jour, peignoirs et coffre-fort. Minibar et WiFi offerts.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rennes Centre Gare

1 rue du Capitaine Maignan
35000 RENNES
France

GPS:48.104336, -1.678371

Téléphone
Fax +33 2 99 29 54 00
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 142 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 142 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Salle de sport

  • À proximité

Bowling

  • À proximité
  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public
  • 788 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.85 m / 9.84 ft

Services & équipements

  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

L'Excalibur

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeux de société

Le bar est ouvert à tous.

Commencez par un délicieux petit-déjeuner buffet servi dès 6h30. Plusieurs sortes de pain et de spécialités bretonnes y sont proposées. Si vous préférez, commandez un petit-déjeuner continental en chambre ou prenez un petit-déjeuner Express au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  788 avis

Note Avis clients 4.5/5

Antoine A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous attribuer cette très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et plus particulièrement le confort de votre chambre et le petit-déjeuner. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Remy M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel. En effet, le bar n'est pas ouvert habituellement le week-end (durant votre séjour). Cependant, lorsque nous avons des groupes, nous le rendons accessible avec un personnel présent sur demande par téléphone ou à la réception. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères saluations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 2.0/5

Christelle D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos lits ainsi que la climatisation. Nous essayons de veiller à la quiétude des lieux autant que faire se peut, aussi, nous sommes navrés que vous ayez eu à souffrir de nuisances sonores à l'intérieur de l'hôtel. Avec nos sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 3.0/5

Frederic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans l'espoir d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre partenariat avec le parking C-Park Colombier situé à côté de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous attribuer cette très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et plus particulièrement le confort de votre chambre et le petit-déjeuner. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Remy M. En couple - Avis confirmés ALL

L'hotel est assez proche de la gare ce qui est pratique. Par contre il est assez vieillissant. La chambre était propre mais daté. Le séjour de deux nuits s'est bien passé. Dommage qu'il n'y ait personne au bar et qu'il faille appeler le personnel via le téléphone mais celui-ci ne fonctionne pas, donc il est nécessaire de descendre et d'aller à la réception pour prévenir le personnel

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel. En effet, le bar n'est pas ouvert habituellement le week-end (durant votre séjour). Cependant, lorsque nous avons des groupes, nous le rendons accessible avec un personnel présent sur demande par téléphone ou à la réception. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères saluations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 2.0/5

Christelle D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant très mal isolé, réveillée dès 6h30 par les autres clients qui se préparent. Bruit d’eau qui coule la nuit et une soufflerie qui empêche d’ouvrir les fenêtres dès 7h. Dommage car sinon la literie est bonne et la Clim est un plus

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos lits ainsi que la climatisation. Nous essayons de veiller à la quiétude des lieux autant que faire se peut, aussi, nous sommes navrés que vous ayez eu à souffrir de nuisances sonores à l'intérieur de l'hôtel. Avec nos sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 3.0/5

Frederic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont vieilles

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans l'espoir d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

L acces a un parking contigue est une plus value. Le partenariat avec le parking est un avantage supplementaire.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre partenariat avec le parking C-Park Colombier situé à côté de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil - Prise en charge - Reconnaissance

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous appréciez vos séjours ainsi que l'accueil que nous réservons à chacun de nos clients dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare.

Note Avis clients 5.0/5

Nadia D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le service est irréprochable, le personnel est disponible, souriant et toujours prêt à aider. L’établissement offre également un cadre agréable, calme et très bien entretenu, ce qui rend le séjour encore plus plaisant.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié le calme ainsi que le service que nous réservons à chacun de nos clients. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Thierry C. Entre amis - Avis confirmés ALL

L’accueil est professionnel et sympathique, la chambre était confortable et propre, le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix, il y a un parking payant à côté de l’hôtel est le stationnement de nuit est pris en charge par l’hôtel

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et, plus particulièrement le buffet du petit-déjeuner ainsi que l'accueil que nous réservons à chacun de nos clients. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Ahmed M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sejour tres ecxcellet à tous les niveaux

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions infiniment pour votre retour et votre excellente note. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Venant d'une personne qui possède une chambre d'hôtes vos compliments ont d'autant plus d'importance à nos yeux et c'est avec grand plaisir que nous les recevons. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous souhaitons tout le meilleur à votre neveu pour son année d'étude et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Ellen B. Entre amis - Avis confirmés ALL

De passage à Rennes avec mon amie, nous avons passé un très bon séjour au Mercure. Petit-déjeuner très copieux et la chambre très propre. Le personnel des étages est très est souriant, une mention spéciale à Hervé et à l'ensemble de l'équipe de réception qui nous ont accueilli chaleureusement !

Bonjour Ellen, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire et cette excellente note. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous revoir dans notre établissement ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agrébale et que vous ayez apprécié le buffet du petit-déjeuner ainsi que l'accueil que nous réservons à chacun de nos clients. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe; et plus particulièrement Hervé et l'équipe de la réception. Au plaisir de vous revoir à nouveau. Très cordialement, L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare.

Note Avis clients 1.0/5

Kevin N. En couple - Avis confirmés ALL

Premier séjour très satisfaisant. En revanche, la deuxième nuit dans une autre chambre a été fortement gâchée par la découverte de matières fécales dans les toilettes. J’ai immédiatement signalé le problème à la réception, mais je suis très déçu qu’aucun geste commercial ni aucune proposition n’ait été faite pour ce préjudice. Une situation particulièrement décevante pour un établissement de ce standing.

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation particulièrement regrettable. Nous sommes heureux de savoir que votre premier séjour vous avait donné entière satisfaction. En revanche, la découverte de matières fécales dans les toilettes lors de votre seconde nuit est totalement inacceptable et ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et de propreté que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous regrettons également qu’après avoir signalé immédiatement cet incident à notre réception, aucune attention particulière ni aucun geste commercial ne vous ait été proposé. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour réparer ce manquement nous allons ajouter 3000 points sur votre carte ALL. Votre remarque a été prise très au sérieux et nous allons veiller à ce que les contrôles nécessaires soient renforcés afin qu’une telle situation ne puisse se reproduire. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement de notre standing. Bien cordialement La direction

Note Avis clients 5.0/5

Vincent O. Professionnel - Avis confirmés ALL

L hotel est bien situé et très confortable

Bonjour Monsieur O., Nous vous remercions pour votre avis et cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable et confortable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Remi N. En couple - Avis confirmés ALL

Pour un très court séjour, l’équipe a été irréprochable. Par contre, l’hôtel est à rénover. Pas grand chose n’est moderne ou agréable à utiliser.

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Akhtar S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour parfait. A voir le bruit de la Clim qui etait très fort la nuit .

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable et confortable séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre remarque, notre équipe technique vérifiera le niveau sonore de la ventilation en chambre. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour le sur classement :)

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous attribuer cette excellente note. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Jean-christian A. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, tant pour l'accueil que pour l'établissement et la prise en charge nocturne de nos deux vélos

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre accueil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et, quand nous sommes prévenus à l'avance et que nous le pouvons, vous trouver une solution de prise en charge pour les vélos. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Fabien N. En couple - Avis confirmés ALL

Tres bon accueil Chambre agréable literie top

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement ainsi que la localisation et le confort de nos chambres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Ancré dans les années 70. Sbd non propre. Moquette tachée frigo non branché alors que nuit au mois d août. Clim non fonctionnelle. Sf la salle du petit dej et le petit dej est ok. Je regrette de ne pas avoir passé la nuit à l ibis

Bonjour Madame Heywang, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de votre commentaire positif sur le petit-déjeuner. Nous sommes, toutefois, navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et avons revu votre commentaire avec notre service d'étage pour remedier à la propreté des chambres. Malheureusement, du fait des fortes chaleurs, nous avons eu un problème de climatisation rapidement résolu. A noter que des ventilateurs sont à disposition à tout moment à la réception. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance. Avec nos sincères salutations, L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

séjour confortable et agréable mais clim insuffisante, fermeture des portes des chambres voisines très bruyantes, personnel très accueillants, chaleureux et de très bons conseils

Bonjour Monsieur Turci, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre établissement ainsi que l'accueil que nous réservons à chacun de nos clients. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations. L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

Note Avis clients 1.0/5

Louis S. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai du dormir et avoir pour 170 euros la nuit un ventilateur, la salle de bain est une honte, elle n'est pas équipe de brosse, le bâtiment est vieux et peu entretenu, la localisation est mauvaise aussi

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et regrettons que vous ayez eu à souffrir de la chaleur. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Concernant la chaleur, et comme partout en France, nous avons connu des vagues de canicule hors norme mettant nos installations techniques et notamment notre climatisation, située sur le toit, à rude épreuve. C'est la raison pour laquelle nous avons équipé nos chambres en ventilateurs. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Rennes Centre Gare

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  • 188 avis 8.9/10 Repas
  • 184 avis 5.9/10 Confort
  • 164 avis 4.5/10 Ambiance
  • 99 avis 6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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