Novotel Andorra 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 680 avis

Meilleur prix
garanti
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Calle Prat de la Creu 14, AD500 ANDORRA LA VELLA, Andorre

Description

Les plus de l'hôtel

  • Séjournez en plein coeur de l'Andorre. Parking sur site

  • Hébergement et petit déjeuner gratuits pour les enfants jusqu'à 16 ans

  • Vous apprécierez le célèbre restaurant Gran Bufet, sa liberté et sa cuisine internationale.

  • Chambres confortables et services haut de gamme. WIFI

  • Salles de réunion pour les voyages d'affaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit double

Photo sur - Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre avec lit double. WIFI gratuit, coffre-fort, cafetière/théière et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure avec 1 lit double et un canapé. WIFI gratuit, coffre, plateau thé/café et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Voir les disponibilités

Chambre Executive avec 1 lit king size. WIFI gratuit, coffre, plateau thé/café et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Andorra

Calle Prat de la Creu 14
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorre

GPS:42.507637, 1.527409

Téléphone
Fax +376 873 653

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 102 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 102 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux

Bien-être

MERCURE BIEN-ÊTRE ET SPA

  • Couverte
  • À proximité

MERCURE BIEN-ÊTRE ET SPA

  • À proximité
  • Hammam
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant
  • Salle de sauna
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 170 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 190 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 26.00 € 26 EUR Par jour

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Accessibilité

  • Ascenseurs

GRAN BUFET RESTAURANT NOVOTEL

Photo sur - GRAN BUFET RESTAURANT NOVOTEL

Un hôtel familial doit proposer les meilleurs services. Le restaurant Gran Bufet Andorra vous les offre. Un buffet gastronomique en libre-service avec un grand choix d'options préparées chaque jour.

Type de cuisine
International
Chef
Fernando Yaneri
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Calle Prat de la Creu 14, AD500 Andorra La Vella, Andorre
Téléphone +376 873 603

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu sans gluten

Un hôtel familial doit proposer les meilleurs services. Le restaurant Gran Bufet Andorra vous les offre. Un buffet gastronomique en libre-service avec un grand choix d'options préparées chaque jour.

Le point de rencontre pour démarrer et terminer la journée, au petit-déjeuner ou pour un cocktail après une journée de travail, à l'intérieur ou sur notre terrasse couverte, au coeur de la capitale.

Une bonne journée doit bien commencer. Profitez de notre petit déjeuner buffet avec les meilleurs produits, sucrés, salés, froids ou chauds. Avec un goût particulier pour les produits locaux, durables. Un sourire du matin peut durer toute une journée.

La piscine est dotée de lampes, d'escaliers et d'une échelle, ainsi qu'un superbe rideau d'eau en forme de champignon au centre. Deux bains bouillonnants sont aussi à votre disposition.

Le Mercure Hotel dispose d'un Spa partagé ainsi qu'un club bien-être et fitness Les clients peuvent aussi se rendre sur le rooftop et profiter du Club Padel Prestigi, qui dispose de 3 cours panoramiques avec vue sur la montagne et la ville.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  680 avis

Note Avis clients 0.5/5

Gerlando C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Khalid N. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Genevieve I. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Stephane B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Tony C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Khalid N. En famille - Avis confirmés ALL

Initialement prévu au Novovel, celui-ci en travaux de rénovation, on nous a proposé le Mercure au même emplacement et partageant certaines prestations (piscine, jaccuzi…). Personnel professionnel et agréable et petit déjeuner à la hauteur. Merci.

Note Avis clients 1.5/5

Genevieve I. En couple - Avis confirmés ALL

Je trouve inadmissible qu'à 15 heures, la chambre ne soit pas faite et ceci après deux réclamations de la part de la personne de la réception et de ma part à la femme de ménage, qui, je suppose pour se venger, a laissé les capsules de café utilisées sur le lavabo et en guise de changement de drap de bain, en a mis un qui sentait extrêmement mauvais (probablement déjà servi !) Nous avons essayé de mettre la clim dans la chambre mais avons arrêté tout de suite car elle faisait un bruit de tracteur ! De plus, en ce qui concerne le restaurant, la clim est beaucoup trop forte (ainsi que la musique) et manger en ayant froid n'est pas du tout agréable. Je dois tout de mêle signaler que le personnel, ormis cette femme de ménage, est vraiment très gentil, souriant et à l'écoute. Merci beaucoup à eux car ils n'y sont pour rien.

Note Avis clients 3.0/5

Stephane B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions chambre 525. , la Clim fait un bruit terrifiant, obligé de l éteindre et la porte d entrée ferme extrêmement mal .

Note Avis clients 4.0/5

Tony C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et confortable , un petit effort sur le petit déjeuner qui est très léger en choix et pas de première qualité

Note Avis clients 4.5/5

Yves F. En famille - Avis confirmés ALL

Bonnes prestations (mais en baisse par rapport aux autres années). Très bon rapport qualité prix, personnel efficace.

Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et de continuer à nous faire confiance. Nous sommes ravis de savoir que, dans l'ensemble, vous avez apprécié un séjour satisfaisant et l'attention de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre commentaire sur le service et prenons note de votre observation. Cordialement, L'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Eric D. En famille - Avis confirmés ALL

À quatre avec des enfants en plein centre buffet sur place très agréable personnel au top Rien à dire bravon

Cher Eric, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si agréable séjour en famille et que l'accueil reçu vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hotel

Cher Nicolas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié un séjour aussi agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 5.0/5

Dominique L. En couple - Avis confirmés ALL

situé à proximité immédiate du centre pietonnier. parking souterrain propre à l'hotel très pratique. personnel sympa et disponible à la réception. très bon buffet restaurant. chambres confortables;

Cher Dominique, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour aussi agréable et que l'attention reçue vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.0/5

Edouard D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Ne pas venir avec une voiture immatriculée en France si vous voulez une place dans le parking D. l’hôtel ! . Sinon chambre spacieuse et propre, personnel accueillant.

Cher Edouard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis D. savoir que vous avez apprécié un séjour confortable et que le service reçu vous a plu. En ce qui concerne le stationnement, il s'agit d'un service privé avec un coût supplémentaire et un tarif fixé pour tous nos clients, dont l'information est disponible à l'avance. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation aurait pu vous causer. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe D. Prestigi Hotels.

Note Avis clients 5.0/5

Vincent P. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel entièrement rénové avec une belle vue sur le gave

Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tant l'emplacement que l'environnement vous ont plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 2.5/5

Karim M. A. En couple - Avis confirmés ALL

Literie très inconfortable, matelas de 10 cm avec sommier en planche de bois menuiserie qui ferme mal donc le bruit de la roue se fait fortement entendre le nettoyage laisse à désirer et mauvaise odeur dans la chambre de plus mobilier vieillissant, y compris la salle de bain

Cher Karim, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci et que cela ait affecté votre confort. Nous apprécions vos observations et prenons note de vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Gael P. En famille - Avis confirmés ALL

La réservation, l’accueil, la dimension des chambres est parfait. 3 bémols : manque de produits sucrés au petit déjeuner ~10h (crêpes, pancake), chambres à moderniser, Wifi instable (chambre 230)

Cher Gael, Merci beaucoup de continuer à nous faire confiance et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir qu’en général, vous avez passé un agréable séjour. Nous regrettons les désagréments signalés et, en particulier, l’incident ponctuel avec la connexion Wi-Fi pendant votre séjour. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires, que nous prendrons en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l’équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Laurence J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la grandeur de la chambre et l'accès au spa

Cher Laurence, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié un séjour agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 0.5/5

Philippe P. En famille - Avis confirmés ALL

Je pense avoir visité plus de 100 hôtels chez vous de toute catégorie. Une honte literie qui grince matelas pourri chambre désuète, service déplorable , 20 minutes d'attendre pour avoir une bière !

Cher Philippe, Merci beaucoup de continuer à faire confiance à notre chaîne et de partager votre expérience. Nous regrettons que cette fois plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Celine G. En famille - Avis confirmés ALL

Juste une nuit entre France et Espagne pour une pause très agréable. Petit plus particulièrement apprécié : l’accès gratuit au spa de l’hôtel Mercure juste à côté. Petit déjeuner buffet bon et varié.

Chère Celine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que tout a été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 5.0/5

Benjamin P. En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour d une nuit mais franchement bien réussi. Si en France l accueil pouvait etre aussi simple et surtout le petit déjeuner... Excellent des produits au top et un choix bien supérieur à notre pays dommage...

Cher Benjamin, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour si agréable et que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 3.0/5

Michel C. En famille - Avis confirmés ALL

Je viens souvent dans cet hôtel, certaines personnes à l’accueil sont plus sympathiques que d’autres… Ils vont faire en sorte de satisfaire plus facilement le Clients que d’autres. Cette fois-ci je n’ai pas été satisfaite.

Cher Michel, Merci beaucoup de continuer à nous faire confiance et de partager votre expérience. Nous sommes désolés que, cette fois, l’accueil reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, l’équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.0/5

Fatima B. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour était très bien, l’hôtel est bien situé, la chambre est spacieuse, le parking est bien sécurisé. Le seul bimol est le petit déjeuner à améliorer et surtout introduire des produits Halal

Chère Fatima, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que votre expérience globale a été satisfaisante. Nous vous remercions également pour votre commentaire sur le petit-déjeuner et pour votre suggestion concernant l'offre de produits halal, que nous prendrons en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 3.0/5

Damien B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé pour faire du shopping ou se rendre au casino. En revanche l hôtel à un petit côté vieillot comme beaucoup d hôtels à andorre. L espace spa qui se trouve dans le mercure aurait besoin d une petite renovation ( moisissures au plafond du hammam, peinture sur poutre metalique écaillée, marquage de la faïence du bassin).

Cher Damien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et qu'il vous a été utile pendant votre séjour. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos commentaires concernant les installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Prestigi Hotels.

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  • 453 avis 3.4/10 Confort
  • 344 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 276 avis 1.4/10 Ambiance
  • 261 avis 6.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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