Merci beaucoup pour votre excellente note de 90/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, son emplacement ainsi que la praticité du parking situé sous l’hôtel🚗✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Merci beaucoup pour votre note de 80/100 et pour ce retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour visiter Bordeaux, ainsi que le confort de votre chambre📍🏨 Concernant la salle du petit-déjeuner, nous comprenons tout à fait votre remarque. En effet, certains horaires connaissent une forte affluence, notamment lorsque nous accueillons des groupes. Nous disposons d’une amplitude horaire de 6h30 à 10h, qui nous semble suffisamment large pour permettre d’échelonner les arrivées et de limiter l’affluence☕🥐 Nous prenons néanmoins votre remarque en compte afin de continuer à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Un grand merci pour votre superbe note de 100/100 et pour votre fidélité ! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à chacune de vos visites l’accueil souriant de notre équipe, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que la propreté de nos chambres☕✨ Merci également d’avoir pris le temps de nous signaler les quelques gravats présents dans les escaliers. Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement et que tout ait été nettoyé dès le soir même😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous ! Bien cordialement, Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Merci beaucoup pour votre note de 80/100 et pour ce retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et le confort de votre chambre, la qualité du ménage ainsi que notre petit déjeuner🥐☕️ En effet, certains horaires peuvent être plus chargés, notamment lorsque nous accueillons des groupes de touristes. Nous avons toutefois une amplitude horaire assez large pour le petit déjeuner, de 6h30 à 10h, afin de permettre à chacun d’échelonner son passage et de profiter du buffet dans les meilleures conditions😊 Nous prenons néanmoins bien en compte votre remarque concernant la capacité de la salle lors des périodes de forte affluence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 60/100. 😊 Nous sommes désolés pour ces désagréments. Concernant votre chambre, n’hésitez surtout pas à revenir vers la réception si un détail ne vous convient pas : si le lit a été mal fait, nous pouvons tout à fait faire intervenir notre équipe afin de le refaire pour vous. 🛏️ Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces difficultés. En cas de manque d’un produit, n’hésitez pas à solliciter notre équipe sur place afin qu’un réassort puisse être effectué. 🥐🍳 Notre équipe est là pour vous aider et faire en sorte que vous puissiez profiter pleinement du buffet. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que sa situation centrale au cœur de Bordeaux. Notre emplacement permet en effet de rejoindre facilement les principaux sites touristiques et de profiter pleinement de la ville. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Junypsie de l’équipe ibis Bordeaux Centre Mériadeck

Cher Monsieur D., Nous sommes satisfaits d’apprendre que le confort de votre chambre ainsi que l’emplacement de notre établissement ont répondu à vos attentes. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que votre confirmation de réservation indiquait clairement qu’il s’agissait d’une chambre PMR. Malgré cela, nous avons accepté de vous changer de chambre, ce qui a été fait au détriment d’un autre client. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Victor Company Assistant Chef de Réception

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 40/100. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel😊 Concernant la bouilloire, nos chambres Supérieures disposent d’une machine à café faisant également office de bouilloire, comme indiqué sur notre site☕️ Pour le fer à repasser, la caution de 20 € est une mesure mise en place à la suite de plusieurs vols de matériel prêté à nos clients. Cette caution est bien entendu restituée dès le retour du fer à la réception. Il ne s’agit donc pas d’une question de coût ou de « radinerie », mais simplement d’une mesure visant à éviter la disparition du matériel😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la chambre et les câbles apparents, afin de continuer à améliorer nos installations. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la propreté et le calme de votre chambre, ainsi que la présence de notre restaurant au rez-de-chaussée. Votre appréciation concernant notre équipe nous fait également très plaisir. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Maëlle - Le Réception

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que tout ait été parfait lors de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Maëlle - La réception

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation ainsi que l’accueil de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés que la taille et l’équipement de la chambre familiale n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que l’espace puisse être plus limité une fois le canapé-lit déplié. Pour votre information, un réfrigérateur est à la disposition de nos clients à la réception. Concernant la bouilloire, celle-ci est disponible dans nos chambres supérieures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Maëlle - La réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur sourire, leur disponibilité ainsi que la propreté de votre chambre et la qualité de l’accueil au petit-déjeuner. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’odeur persistante rencontrée dans la chambre 401. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons transmettre votre signalement à notre équipe afin qu’une vérification soit effectuée et que le nécessaire soit mis en place pour y remédier. Merci encore pour votre vigilance et vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Maëlle - La réception

Un grand merci pour votre note de 10/10 et pour ce superbe retour ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre cadre ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. 😊🌷 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Bordeaux. Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Merci beaucoup pour votre note de 9/10 et pour ce retour « Nickel » ! ⭐⭐⭐⭐⭐😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à seulement quelques minutes à pied du centre-ville. 📍🚶‍♀️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Bordeaux ! Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 7/10. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le professionnalisme de notre équipe ainsi que notre service de bagagerie. 📍🧳 Concernant l’éclairage de la chambre, nous sommes toutefois surpris par votre remarque, car la salle de bains et la chambre disposent bien de deux interrupteurs distincts, permettant d’allumer indépendamment les lumières de chaque espace. Nous regrettons néanmoins que vous ayez rencontré cette difficulté durant votre séjour et nous allons vérifier ce point afin de nous assurer que tout fonctionne correctement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bordeaux pour un prochain séjour plus agréable. Margaux – Assistante Chef de Réception 🌷